根據《*縣委、縣人民政府關于切實加強機關作風建設的實施意見》(海發〔20**〕3號)文件精神，為認真貫徹落實*****，進一步嚴肅機關紀律，改進機關作風，提高機關工作效能，塑造機關良好形象，促進機關干部勤政廉政，使干部職工更好地適應全縣經濟社會又好又快發展的需要?？h委、縣政府決定大力加強機關作風建設，并確定20**年在全縣黨政機關開展“作風建設年”活動。經局領導班子研究，為認真貫徹落實縣委、縣政府的決定，全面整頓機關作風，解決在機關作風方面存在的問題，形成推動科學發展的強大合力，不斷提高行政效率和服務水平，為我縣交通事業又好又快發展打下堅實基礎。特制定如下活動方案。

一、指導思想

以*理論、“****”重要思想、*****、黨的十七屆四中全會、省委八屆八次、州委六屆九次和縣委十屆七次全會精神為指導，緊緊圍繞“三個服務”，按照“個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事布局一盤棋”的要求，努力建設“六型機關”，不斷推進機關辦事提速、服務提質、工作提效、能力提升，實現機關工作作風和干部精神面貌的新轉變，服務群眾水平和群眾滿意度的新提高，促進我縣交通事業的可持續發展。

二、目標任務

通過全面加強機關作風建設，不斷增強廣大干部的學習意識、服務意識、效能意識、和諧意識、創新意識和廉潔意識，努力造就一支政治強、業務精、作風正、服務優、效率高的機關干部隊伍，把機關建設成為人民群眾滿意的、充滿活力的“六型機關”即：學習型機關、服務型機關、規范型機關、和諧型機關、廉潔型機關、文明型機關。著力解決黨政機關創新精神不足、全局觀念淡薄、工作落實不夠、工作效率低下、廉潔自律不強等作風方面存在的突出問題，營造風清氣正、真抓實干的濃厚氛圍，以作風促行風帶民風，全力推動縣域經濟社會又好又快發展。

三、具體措施

(一)大興勤學之風，努力建設學習型機關

學習是機關作風建設的基礎。在建設學習型機關過程中，全體干部職工要把學習作為一項崇高的政治任務和歷史責任，樹立學習只有終身，沒有終點;只有畢生，沒有畢業的觀念。

一是在學習內容上，要按照加強和改進新形勢下黨的建設的要求，認真學習章程、*****、黨的十七屆三中、四中全會精神，把握正確的政治方向，堅定理想信念，加強黨性修養，嚴明政治紀律，自覺服從組織決定，保證縣委、縣政府的政令暢通。要重視和加強對機關干部的業務培訓。各單位、各股室要結合工作實際，加強專業知識、政策法規、管理知識等學習培訓。

二是在學習形式上，要堅持自學為主，集中學習為輔，各單位、各股室要制訂詳細的全年學習計劃和學習內容，局行政辦要組織好理論中心組和機關周五學習制度的有效落實，并建立健全學習考勤、考核等工作制度，推進理論和業務學習的制度化、規范化，在我局形成濃厚的學習氛圍。領導干部要帶頭參加學習，每年要不少于60學時，并撰寫讀書筆記。各單位、各股室每季度要至少組織本部門的全體同志進行一次集中學習，交流心得，并做好學習記錄。全體干部職工要認真制定自學計劃，充分利用點滴時間、業余時間進行學習。

三是在學習效果上，要著眼于解決實際問題，做到“干什么學什么、缺什么補什么，什么管用學習什么”，做到學以致用，學用結合。要堅持理論聯系實際、密切聯系群眾的優良作風，深入基層、深入實際開展調查研究，及時發現和總結基層的新經驗、新創造，不斷解放思想、豐富知識，理清思路、改進工作，不斷完善自我，不斷提高工作能力和服務水平。全局干部職工要結合實際，每年至少撰寫一篇有一定質量的學習心得或調研文章，并于每年12月20日前報局活動領導小組。

四是在保障措施上，鼓勵全體干部職工參加各種形式的有價值的學歷教育、專業技術培訓和社會考試，以提高自身的知識、能力和水平。在不影響工作的前提下，將千方百計為全體干部職工進修學習提供各種便利條件。

(二)大興實干之風，努力建設服務型機關

建設服務型機關，是機關作風建設年的重中之重。我們要牢記“為人民服務”的宗旨。具體來說，就是必須堅持苦干實干，強化服務意識，提高服務本領，恪盡服務責任，把群眾高興不高興、滿意不滿意、答應不答應作為一切工作的出發點和落腳點。

一是要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，增強執政為民、全心全意為人民服務的使命感和責任感，增強“權力就是責任、工作就是服務、公務員就是服務員”的意識，自覺做到主動服務、超前服務、優質服務，實現機關由領導型向服務型轉變。

二是扎實開展“一比兩看”活動，即機關比服務，看搶抓機遇的成績，看服務農村的實績。緊緊抓住和把握國家實施西部大開發戰略和省委、政府提出把云南建設成為連接東南亞、南亞大通道的目標的交通建設機遇，緊緊圍繞縣委、縣人民政府提出的“農業強縣、工業富縣、通道活縣、科教興縣、依法治縣”的方針，抓好前期工作，儲備好公路建設項目。堅持實事求是，因路而異，立足當前，慮及長遠的原則，將農村公路建設與“農業結構調整、農村資源開發、新農村建設”三個方面結合起來，合理確定建設標準。按照“依靠政府、發動群眾、因地制宜、就地取材、降低造價、確保質量、實事求是、加快發展”的公路建設原則，多修“節約之路、實用之路、安全之路”。

三是嚴格崗位責任制度。切實推行崗位目標管理責任制，明確各個崗位的職責、工作環節和流程、工作標準、責任考核辦法、責任追究形式，并以“政務公開欄”的形式進行公布，進一步促進機關管理標準化，不斷提高服務水平、質量和效率。樹立服務規范、紀律嚴明、作風優良的機關新形象。堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”，作風拖拉，辦事推諉的工作作風。

四是全面推行“一線工作法”。全面推行“干部在一線工作、決策在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現、成效在一線檢驗”的工作方法。發揚深入實際調查研究的優良作風，艱苦奮斗、戒奢戒貪，以良好的形象發揮示范帶頭作用，創造風清氣正的交通發展環境。局班子成員每周至少要安排一次到基層現場辦公。機關干部要走出機關，經常到基層實地走訪，掌握實情，破解難題。

(三)大興建章立制之風，努力建設規范型機關。

人管人，難以形成規范化管理;制度管人，才能實現真正意義上的規范化、科學化管理。制度建設是機關作風建設的基礎，是機關工作中帶有全局性和長期性的重要工作，也是提高機關工作質量和服務水平的重要保證。建立一套科學、規范、行之有效的制度是做好各項工作的前提和基礎。

一是要建立健全機關各項規章制度，著力在制度的系統性、科學性和可操作性上下工夫，在制定完善工作流程上下工夫，在提高制度的執行力上下工夫，在不斷完善制度上下工夫，增強制度的實效性，提高全體干部職工嚴格執行制度的自覺性。

二是推行目標管理崗位績效考核制度。將目標管理和崗位績效考核兩者有機結合，充分調動機關干部的責任心和進取心。明確每名干部職責分工，合理確定崗位目標，提出質量和時效要求，實行動態管理，力求每項工作都落實到崗、明確到人。

三是健全和完善機關干部工作實績考核評價制度，定期考核評議干部的德、能、勤、績、廉，并實行量化管理，做到獎勤罰懶、功過分明，以激勵先進、鞭策后進，防止干與不干一個樣、干好干壞一個樣。各單位要結合部門實際，制訂機關績效考評、干部考核等相關制度，建立以實績為核心，包括德、能、勤、績、廉各方面在內的干部評價標準，強化對領導班子、領導干部、機關工作人員的績效評估和考評，通過采取民主測評和綜合評定等形式，加強對行政管理行為及其效果的監管。

四是加強制度執行力的監督檢查。制度既然制定了，就要嚴格m.ok3w.net執行，不能說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上，把制度當擺設，而應落實到實際行動上，體現在具體工作中。各單位要在狠抓制度的貫徹落實上下功夫，開展經常性的監督檢查，嚴肅查處違反制度的人和事，該曝光的要曝光，該通報的要通報，該懲處的要懲處，做到令行禁止、違者必究，努力使制度成為機關干部職工自覺遵守的行為準則。

(四)大興團結之風，努力建設和諧型機關。

團結就是力量。要實現交通事業又好又快發展，把發展思路和美好藍圖不折不扣的組織好、落實好，必須全局上下思想統一、行動一致，精誠團結，同心同德。

一是班子和諧。團結是一個班子、一支隊伍永恒的主題。局領導班子要堅持民主集中制原則，形成講正氣、講大局、講原則、講團結的良好局面，做到相互支持，相互信任，相互尊重，相互配合。在工作中時時事事起模范帶頭作用，形成干事創業的合力。

二是隊伍和諧。切實加強干部隊伍管理，按照“德才兼備”的原則，讓想干事、勤干事、會干事、能干成事的人得到任用。同時，全體機關干部之間、股室之間、機關干部與服務對象之間要加強溝通，相互交流，增進理解，形成上下政通人和、內部團結共事、內外協調配合的良好氛圍。

三是股室和諧。各分管領導要堅持每半年組織所轄單位、股室召開一次民主生活會，對各股室人員提出具體要求。各股室要堅持每季度一召開例會，總結上季度工作，安排部署本季度任務，對遇到的問題及時研究處理。全體人員要相互學習，相互幫助，團結協作，做到分工不分家。

四是干群和諧。以推行效能政府四項制度為契機，繼續推進陽光政府四項制度建設，利用政務公開欄和電子政務信息網，對群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的問題及重點工程、重點工作等情況進行公開，提高行政行為的透明度。

五是文化和諧。進一步統一全局思想，形成全體機關干部共同的價值追求。要積極開展豐富多彩的機關文體活動，培養團隊精神和競爭意識，增強機關的凝聚力和戰斗力，不斷培育和諧共榮、和諧進取的機關文化，使和諧機關建設貫穿于機關工作的各個方面，成為黨員干部的自覺行動。

六是內心和諧。個體是機關的細胞，每個人內心都能和諧，才能孕育機關的和諧。民無德不立，政無德不威。每一個機關工作者都要加強自我修養，提升思想境界，培養高尚人格，對自己要知行合一，對干部要知人善任，對同志要胸懷寬廣;只有心性和諧才不會心態失衡、追求失重、行為失范，才能聚精會神做工作，勤勤懇懇干事業。努力營造互相尊重、相互協作、和睦相處、風正氣順、心齊勁足、蓬勃向上的機關工作氛圍。

(五)大興清正之風，努力建設廉潔型機關

爭創廉潔型機關、爭當廉潔型干部，是改善機關形象、樹立機關威信的必然要求。要深入貫徹落實黨風廉政建設責任制，按照為民、務實、清廉的要求，不斷提高全局各級領導干部的道德修養，切實做到勤政廉政。

一是堅持廉潔自律，規范從政行為。全體機關干部要認真學習貫徹******在中紀委七次全會上的講話精神，倡導和樹立“八個方面”的良好風氣，時刻保持政治堅定、頭腦清醒，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，切實在思想上筑牢拒腐防變的防線，過好權力關、金錢關、美色關，做到從政有官德，用權講原則，做人重品格，言行一致，表里如一，慎始慎終，堂堂正正做人，清清白白處事，勤勤懇懇工作，真正做到“為民、務實、清廉”。

二是落實責任制度，促進廉政建設。各部門要認真貫徹*中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，嚴格按照黨風廉政建設和反腐敗工作目標責任制的要求，積極主動抓好職責范圍內的黨風廉政建設和反腐敗工作。

三是堅持艱苦奮斗，保持勤儉本色。認真貫徹落實*中央、國務院《關于黨政機關厲行節約制止奢侈浪費行為的若干規定》和《廉政準則》，進一步加強公務接待制度，嚴格執行公務接待的有關規定。全體機關干部要牢記“兩個務必”，嚴格執行“四大紀律”，“八項要求”，辦一切事情都要遵循勤儉節約、艱苦創業的原則，量力而行，精打細算，從小事做起，從一點一滴做起，真正做到“隨手關燈、紙張兩面用”，堅決反對講排場、比闊氣，鋪張浪費。

(六)大興守紀之風，努力建設文明型機關

嚴格執行機關紀律是做好各項工作的根本保證。各級領導干部和機關所有工作人員，必須不折不扣的執行各項紀律要求。

一是著裝得體?！秶夜珓諉T行為規范》第八條規定，公務員應該“舉止端莊，儀表整潔”。全體機關干部著裝要求是“樸素、大方、整潔、得體”，嚴禁工作期間穿拖鞋、背心、短褲，或者奇裝異服、衣冠不整，要通過我們個人得體的著裝展現機關干部魅力，樹立良好形象。

二是語言文明。全體機關干部要嚴格遵守語言行為規范，認真落實《公務人員禮儀規范》，堅持使用“您好、對不起、謝謝、再見”等日常文明禮貌用語。在接電話時，首先要問候“您好”，并對電話中詢問的問題給予熱情、清晰、準確的答復，嚴禁態度冷淡，簡單生硬。

三是講究衛生。機關干部應搞好個人衛生，隨手不亂丟廢棄物，并于每周一上午7：45自覺參加機關組織的大掃除活動，把責任區清掃干凈。各股室也要在保持日常辦公環境整潔的基礎上，每周進行一次內部大掃除，確保股室環境的整潔。

四是文明辦公。認真貫徹執行《云南省公務員“八條禁令”》，嚴禁工作作風散漫、紀律松馳、精神萎靡不振;上下班遲到早退、開會不準時到會、到會不認真聽會;長期不在崗，或串崗閑聊;熱衷上網聊天、玩游戲，傳播小道消息等現象。

五是文明行車。機關全體駕駛員要認真執行《道路交通安全法》和《縣交通局車輛管理辦法》，文明駕駛，做到自覺遵守道路交通安全法律法規，服從交通民警指揮，堅決杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛和超速行駛等嚴重交通違法行為。

四、實施步驟

我局作風建設年活動自20**年4月開始，到12月底結束，分四個階段進行，主要圍繞“改進機關作風、提高行政效能”這個主題，按照立足當前、著眼長遠，突出重點、分類指導，統籌兼顧、務求實效的總體思路，有計劃、按步驟把作風建設年活動不斷引向深入。

(一)學習動員階段(4月--5月)

采取集中學習和個人自學相結合的方式，采取多種形式重點學習*理論、“****”重要思想、*****、構建社會主義和諧社會、黨的十七屆四中全會、中紀委第十七屆五次全會和縣委十屆七次全會、縣紀委十屆五次全會等相關文件精神。把機關作風建設年活動與推行效能政府四項制度結合起來，進一步增強優患意識，增強開展機關作風建設年活動的責任感。同時，要充分利用宣傳欄、標語等開展機關作風建設年活動大宣傳、大討論，營造機關作風建設活動的濃厚氛圍。

(二)查找問題階段(6月--8月)

通過自查互查，廣泛征求意見等形式，從思想作風、學風、工作作風、紀律作風、領導作風、生活作風等各個方面查找個人存在的主要問題和差距。

第一階段：自查自糾邊整邊改

每個黨員領導干部都要對照作風建設年活動的主要任務，聯系學習實踐*****，深入查找自身存在的問題;通過各種形式各種渠道，廣泛征求意見和建議;針對發現的問題認真剖析原因，提出整改措施，開展公開承諾活動，并在一定范圍內公布、接受群眾監督。領導干部要切實發揮模范帶頭作用，認真學習有關文件精神、做好自查自糾和整改工作，并自覺接受監督。各股室采取定期與不定期相結合、明查與暗訪相結合的辦法，對本部門作風建設年活動開展情況進行檢查，確?；顒尤〉脤嵭?。

第二階段：建章立制鞏固成果

在活動中，要不斷總結經驗，善于發現，培養和樹立典型，適時召開經驗交流會，推廣先進做法，切實解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，進一步建立和完善長效機制、努力通過制度來管人管事，用制度規范行為，使作風建設逐步走上制度化、規范化的軌道。

(三)整改提高階段(9月―11月)

對查找出的問題進行歸納整理，分門類別進行總結，分析原因、查找根源，結合作風建設年活動的任務和要求，制定整改措施、落實整改責任，明確整改時限，確保每一個問題都能得到有效解決，每一位黨員干部的整改方案和結果于11月底前交局“機關作風建設年”活動辦公室。

(四)總結表彰階段(12月)

全面總結“機關作風建設年”活動開展情況，總結取的成效和努力方向。召開全局“機關作風建設年”活動總結表彰大會。表彰、獎勵先進股室和個人。

五、保障措施

開展機關作風建設年活動，是縣委、縣政府著眼于加強干部隊伍建設、優化發展環境、推動科學發展做出的一項重大決策，也是貫穿我局今年各項交通工作的一條主線，各單位、各股室一定要充分認識到作風建設的極端重要性，把這項工作擺在突出位置，切實抓緊抓好。

(一)加強領導，落實責任。為切實抓好這項活動，局成立以局黨***巖香龍同志為組長，局長宿俊強同志為副組長的領導小組，并下設辦公室，辦公室地點設在局行政辦公室，辦公室主任由副局長劉云海同志兼任，具體負責活動的組織、協調、督導工作。各單位要實行“一把手”負總責，班子成員分工負責合力抓，切實做到思想到位、組織到位、工作到位、責任到位。

(二)領導帶頭，率先垂范。各單位、各股室主要領導要率先垂范、身體力行，要求廣大干部做到的、領導干部要首先做到，要求基層做到的、領導機關要首先做到，要求領導班子做到的、“一把手”要首先做到，真正形成一級做給一級看，一級帶著一級干的良好局面。

(三)廣泛宣傳，營造氛圍。要注重對活動情況的宣傳報道和輿論引導，深入宣傳開展作風建設年活動的重大意義，及時反映活動進展情況和工作成效。要大力宣傳各單位、各股室涌現出的先進集體和個人，全面展示活動中形成的新思路、新舉措、新經驗、新制度，進一步營造作風建設年活動的濃厚氛圍。同時，抓一批反面典型，進行公開曝光，充分發揮輿論導向作用和監督作用，在全局形成加強作風建設的強大聲勢，為活動開展營造濃厚氛圍。

(四)強化督查，確保實效。各單位要嚴格按照此方案要求，分階段、分步驟的抓好落實。局“機關作風建設年”活動領導小組辦公室要及時傳達上級有關指示精神，加強對各單位的協調和指導;局將組成聯合督導組，不定期聽取匯報、明察暗訪，及時發現問題，督促整改。

篇2:發改委機關作風建設活動工作方案

為貫徹省委、省政府辦公廳《關于印發〈省開展創業服務年活動實施方案〉的通知》(辦字[]71號)的通知精神，進一步轉變機關作風，提升創業服務水平，依據省效能辦、省直機關工委《關于深化全省機關作風建設實施方案》要求，結合我委實際，制定如下實施方案。

一、工作目標

以服務創業、富民興為主題，以創建最優創業環境為目標，以開展“建設五型機關、提高服務水平”主題實踐活動為載體，著力解決影響創業和發展機關作風方面存在的突出問題，努力建設學習型、服務型、創新型、務實型、廉潔型機關，進一步營造科學發展的良好環境，樹立機關“為民、務實、清廉”的良好形象。

二、主要內容

(一)努力建設學習型機關。大力倡導學習之風，強化學習意識，完善學習制度，創新學習方式和效果，爭做學習型干部。認真組織廣大機關干部深入學習***主義理論體系，學習中央、省委關于科學發展的重大決策精神，牢固樹立*****。要引導黨員干部努力增強黨的意識、帶著責任學，增強實踐意識、聯系工作學，增強探索意識、帶著思考學，增強表率意識、領導干部帶頭學。要廣泛開展讀書活動，多渠道、多層次加強干部教育培訓。結合本委專業處室實際和業務特點，要本著“干什么學什么、缺什么補什么”的原則，加強專業業務知識學習，為創業服務、為基層服務、為群眾服務。要按照科學理論武裝、具有世界眼光、善于把握規律、富有創新精神的要求，推進學習教育的科學化、制度化、規范化，不斷提高機關黨員干部學習能力、服務經濟建設的能力，依法行政的能力和服務創業、基層、群眾的能力，使全委系統成為學習型機關，委屬單位領導班子成為學習型領導班子，黨員干部成為學習型黨員干部。要認真學習貫徹《廉政準則》，納入宣傳教育工作總體部署，列入委黨組中心組學習和黨性黨風黨紀教育的重要內容。機關黨委將按照省直機關工委的總體要求和指導意見，參加省直工委組織召開的加強全省機關學習型組織建設經驗交流會，學習經驗指導各支部學習。

(二)努力建設服務型機關。大力倡導服務之風，強化服務意識，完善服務機制，把握服務重點，爭做服務型干部。動員和組織黨員干部走出機關，深入基層，深入群眾，積極宣傳、落實創業政策，營造創業氛圍和環境，幫助基層和群眾解決創業中的實際困難和問題。組織群眾就機關服務創業的意識、效率和質量等進行評議，廣泛聽取人大代表、政協委員、黨風廉政建設特邀監督員和基層群眾以及創業者對機關服務創業的意見建議，進一步找準并切實解決群眾反映突出的問題，對損害創業者利益、擾亂市場秩序的行為和行政不作為、慢作為和亂作為情況督促整改。

(三)努力建設創新型機關。大力倡導創新之風，創新發展思路，創新工作機制，創新服務方式，工作敢于突破、敢于負責、敢于爭取，爭做創新型干部。把思想和行動統一到推進鄱陽湖生態經濟區建設的重大決策部署上來，通過組織共建、城鄉資源共享、困難群眾共幫、生態經濟區共創，組織機關黨員干部、青年志愿者和機關婦女積極投身推進鄱陽湖生態經濟區建設的偉大實踐，促進優勢資源向鄱陽湖生態區流動，促進生產要素和資源的優化配置，努力把機關資源優勢轉化為服務鄱陽湖生態經濟區發展的優勢。要把“四級聯動、攜手共建”當作錘煉作風、增長才干的基地和舞臺。鼓勵機關黨員干部立足本職創新、創業、創造。

(四)努力建設務實型機關。大力倡導務實之風，強化為民意識，建立責任機制，爭做務實型干部。帶頭厲行節約，降低行政成本，以節約型機關建設帶動節約型社會建設，以厲行節約的黨風政風引領社會風氣。進一步完善有關工作機制體制，努力簡化機關行政審批工作程序;進一步改進文風會風，縮減會議和文件;深化文明創建，大力倡導文明節儉之風，使節電、節水、節油、節能成為機關和黨員干部的自覺行動;繼續參加機關黨員干部開展新春植樹，改進機關賀年方式。

(五)努力建設廉潔型機關。大力倡導廉潔之風，帶頭遵紀守法，嚴守各項紀律，廉潔自律，爭做廉潔型干部。抓好黨風廉政責任制落實，防止和克服平庸之風、庸俗之風、鉆營之風。嚴格遵守《廉政準則》各項規定，嚴格按照《廉政準則》提出的要求和規定，進一步規范領導干部從政行為，著力解決涉及領導干部廉潔自律的突出問題。加強黨紀條規和警示教育，積極開展廉政文化進機關活動。完善和健全制度，形成靠制度管權、靠制度辦事、靠制度管人的規范廉潔從政的機制。大力推進黨務、政務公開，確保權力陽光運行。加強監督檢查，對辦事拖沓、效能低下、有礙創業服務的人和事進行告誡和責任追究。

三、工作要求

(一)加強組織領導。深化機關作風建設是全省“創業服務年”五項重點工作之一，是優化創業環境的載體。各支部要高度重視，加強領導，周密部署，精心組織，做到思想到位，組織到位，措施到位，切實抓好各項工作任務的落實。

(二)加強溝通配合。機關黨委和各支部之間要形成定期信息反饋和情況交流機制，及時通報工作情況，分析研究工作中出現的問題，提出解決辦法，推動工作順利進行。

(三)注重統籌兼顧。各支部要把深化機關作風建設與鞏固擴大學習實踐*****活動成果結合起來，與“講黨性、重品行、作表率”活動結合起來，與“建設鄱陽湖生態經濟區、探索科學發展新路子”主題教育結合起來，與“黨旗引領治富路、攜手共建新農村”活動結合起來，與本支部的業務工作緊密結合起來，扎實推動深化機關作風建設的開展。

(四)注重實際效果。要結合本支部的實際，注意抓點帶面，分類指導。要力戒形式主義，不做表面文章。在活動內容上，采取統分結合;在組織方法上，注重靈活多樣，確?；顒禹樌七M。

篇3:疾控中心軟環境機關作風建設工作方案

為了進一步加強市疾控中心軟環境和機關作風建設，根據市委、市政府工作部屬，按照市軟環境建設和機關作風建設辦公室以及市衛生局關于軟環境和機關作風建設有關要求，特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的**大、**大三中全會精神和“****”重要思想為指導，貫徹落實*****，立足抓好行業風氣，以服務對象為中心，做到“四個”明顯轉變（服務態度明顯改善、工作作風明顯改進、服務環境明顯優化、服務質量明顯提高），逐步實現軟環境建設的制度化、規范化、長效化，為構建文明、富裕、和諧滿洲里提供不竭動力，為我市國際貿易旅游城市建設，為鞏固全國文明城市提供強有力的環境保障。

二、實施內容

（一）強化輿論宣傳，營造良好氛圍。采取形式多樣，抓好思想教育，通過職業道德教育、公民道德教育、法制教育，使中心職工特別是領導干部對軟環境建設認識有一個新的飛躍。重點是抓好服務窗口科室及其人員的軟環境和行風建設，繼續將民主測評納入目標管理，民主測評排后的科室及人員取消其在單位各種評先評優的資格。將服務窗口科室的工作人員進一步公示，健全監督崗，加強社會輿論的監督。

（二）堅持依法行政，規范疾病預防控制各項工作。認真學習國家法律法規，抓群眾反映強烈的重點、熱點問題，通過健全制度，在開展民主評議過程中，廣泛征求群眾的意見和建議，集中解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦及效率低下、官僚主義、弄權瀆職、吃拿卡要、以權謀私、預防服務過程中收受財物、見機購物、濫檢查、濫收費等違法、違規行為。繼續將我中心所有的收費項目、標準公開、公示，廣泛接受群眾的監督。

（三）轉變工作作風，強化服務意識。繼續采取掛牌上崗、“首接”負責等制度，樹立疾控中心“廉潔、高效、優質、文明”的新形象。積極推行“五制”制，即“辦事透明制、政務公開制、服務承諾制、監督投訴制、收費公示制”等制度。采取各種形式（公示版、宣傳材料、新聞媒體等），將服務程序、辦事手續、收費標準、收費依據和辦事時限和結果、承諾內容、咨詢投訴途徑等事項在全市范圍內予以公開公示。實行限時辦事制度，堅持急事急辦、特事特辦，只要是方便服務對象，有利于群眾的事。要重點糾正在疾控服務中出現態度冷漠，工作野蠻、收受財物等不正之風。進一步健全職業道德和行業作風的考核和獎懲管理制度。把群眾是否滿意作為衡量我單位糾風工作成效的重要標準。

（四）加強監督檢查，嚴查涉軟案件。解決有令不行，有禁不止問題，重點整治政令不暢的問題。要兌現承諾的優惠政策，堅決杜絕有令不行，有禁不止問題的發生，確保政令暢通。

（五）健立建全責任追究制度。把“民評官”結果作為衡量中心各項工作的成敗標準，同時也作為我中心今后工作的努力方向，對于出現涉軟問題的人和事要嚴格追究有關直接和間接連帶責任。

三、實施步驟

今年我中心軟環境建設從四月份開始，二00九年十二月份結束，歷時九個月時間，分三個階段進行。

第一階段：學習動員、統一思想階段。時間在4-5月份。一是做好思想發動。結合學習實踐*****等活動，積極開展主題系列實踐活動。充分利用各種媒體，采取各種有效形式，大張旗鼓地宣傳繼續深入開展軟環境建設的根本目的、深遠意義和重點任務。二是加強輿論宣傳。層層搞好宣傳動員，使廣大干部職工真正入心入腦，不斷形成和保持建設軟環境的濃厚輿論氛圍。三是建立健全日常工作制度，按照《滿洲里市軟環境和機關作風建設日常工作考核辦法》，進一步細化考核內容，量化考核標準，繼續將軟環境建設工作納入中心黨風廉政建設和領導班子、領導干部（包括環節干部）的實績考核內容中。

第二階段：工作落實、鞏固完善階段。時間為六月份至十月份。繼續采取自己找、群眾提、互相幫的形式進行自查自糾，該階段的重點任務主要有兩項：

一是自查自糾。按照黨員先進性教育、“四項紀律八項要求”和黨風廉政建設等要求，積極開展自查自糾，主要自查自糾思想作風、工作作風、廉潔自律、組織紀律、服務質量等方面存在的問題。

二是開展專項整頓。要針對自查自糾中存在的問題以及征求到的意見和建議，制定具體整改方案，立即改進。特別是對群眾反映強烈的問題進行跟蹤檢查，對應付了事、問題嚴重、整改不力的科室和人員予以通報、限期整改。

三是出臺新舉措，改進服務質量。拓寬中心辦事公開透明度，嘗試網上辦事，推進電子政務，開設領導信箱，從而提高廣大群眾對我中心的信任度和滿意度。

四是廣開言路，強化社會監督。年內至少開展兩次監督員座談會。采取多種形式，至少進行兩次社會問卷，每次不少于100份，通過明查暗訪等形式，廣泛征求群眾意見，認真收集群眾的意見和建議。

五是采取措施，整改完善。對于自查出的問題和收集到社會意見和建議后，制定具體的整改方案，全力做好整改。

第三階段：接受評議、總結驗收階段。時間為今年十一月份至十二月份。在此階段，中心軟環境辦公室要組織召開軟環境建設情況通報會，對一年來的工作進行全面總結，查找不足，堵塞漏洞，在上報工作總結前，中心軟環境辦公室將組成檢查組對工作開展情況進行檢查驗收，對服務對象和群眾提出的突出問題沒有解決或落實不到位的要重新補課。

五、具體措施

（一）加大宣傳，營造良好的輿論氛圍。充分利用電視、廣播、報紙等新聞媒體，開辟專欄專題，進行政策宣傳、業務咨詢、解答群眾提出的問題，受理群眾投訴，并把群眾投訴的問題登記造冊，及時反饋到相關科室，認真處理。

（二）強化社會監督。通過設立電子郵箱、開設監督電話和設立舉報箱等途徑，進一步與廣大群眾溝通，開展面對面專題民主評議活動，通過座談會，發放征求意見提綱，聘請特約監督員開展專項民主評議行風活動，征求意見和建議，查找工作中的不足。

（二）量化指標，加大日?？己斯ぷ髁Χ取＜毣己藘热?、量化考核標準，并將軟環境建設日?？己思{入我中心黨風廉政建設和領導班子、領導干部實績考核中。

（五）與我市創建全國文明城市和學習實踐*****相結合。

（六）進一步加大“涉軟”案件的查處力度。采取有力措施，認真查處涉軟案件，查實一個案件處理一個案件。

六、工作要求

一要強化組織領導，建立聯動機制。要按照《全市軟環境和機關作風建設實施方案》的要求，根據衛生局黨委的工作安排，結合我中心實際，制定軟環境實施方案，責任到科室，具體到每個人，一抓到底，層層落實。

二要加強制度建設，建立健全監督制約機制。要進一步完善中心的日?？己酥贫群屯▓笾贫?，完善效能考評制度和失職追究制度，每季度通報一次日?？己私Y果。建立和完善投訴受理機制，實行政務公開，公開職能職責、工作內容、辦事時限，收費標準，收費依據，全面接受群眾監督。

三要加大檢查力度，保障軟環境建設落到實處。中心軟環境建設辦公室要加大力度，完善措施，認真開展工作，加強軟環境的檢查，使檢查工作制度化、經?；?。

七、組織領導

為加強對軟環境和機關作風建設工作的領導，成立市疾控中心軟環境和機關作風建設工作領導小組，成員如下：

組長：王洪全

副組長：王占軍張春艷

成員：高振海徐磊李靜文

領導小組下設辦公室，設在中心辦公室，辦公室主任：王占軍（兼）。

市疾控中心軟環境和機關作風建設辦公室聯系電話2811200，聯系人：王占軍。