公司中高層集中培訓方案

項目背景介紹：

企業高管，一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理指定人員，是一個企業的主要負責人，是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力，關系到企業的生存發展。當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動整個團隊的成長。而現實工作中，中高層管理人員多數沒有經過專業的管理培訓，很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業雖有很好的戰略，也很難實現。現為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案，以提升中高層管理者的管理能力，實現客戶公司的快速發展。

一、培訓對象

公司主管級以上管理人員，包括承擔部分管理職責的高級技術人員。

二、培訓目的

通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：

1、懂得做領導的真正含義;

2、明白作為一名優秀的領導應具備的素質和能力;

3、掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展;

4、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力;

5、學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置;

6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等領導能力，從而提高團隊整體效率;

7、提升有效授權的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團隊作戰能力;

8、提升個人的領導力，擁有個人的影響力，激發團隊，支持公司實現整體目標。

三、培訓需求分析

關于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行：

1、戰略與環境分析

主要是通過分析公司未來三年的發展規劃，由此得出公司對中高層管理者的發展要求，并總結出中高層管理者的培訓重點。

2、工作與任務分析

主要通過分析中高層管理者的任職資格標準，得出公司對中高層管理者在項目/任務執行能力等方面的要求，并由此總結出培訓要點。

――中高層管理者能力(素質)模型

管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們通過大量的統計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質模型。他們發現，一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(見圖3-1)，否則很難成為一名合格的職業經理人。其中基本要求：組織認識、關系建立、專業知識。這里所講的管理人員素質模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業，企業在實際應用過程中，還應根據企業的文化特點和實際情況對這個模型作適當的修正，從而得出企業自己的個性化的管理人員素質模型。

影響力

成就導向

團隊合作

分析式思考

主動性

培養他人

信息收集能力

自信

命令、果斷性

團隊領導

概念式思考

圖3-1中高層管理者的能力(素質)模型

3、人員與績效分析

主要通過分析中高層管理者的績效評估報告，總結出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓提升方案。

四、培訓課程設計

1、設計思路

為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識，并且強化學員學習效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念，采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析，結合管理維度分解，總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面：自我管理、員工管理、業務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現。課程將針對于各管理維度的核心能力素質進行設計。

自我管理

角色認知

時間管理

情緒管理

員工管理

團隊管理

溝通管理

領導力

業務技能

目標管理

戰略管理

業務管理

管理提升

圖4-1中高層管理者培訓設計框架

2、課程設置

中高層管理者培訓集中在“自我管理”、“員工管理”、“業務管理”三個維度，每個管理維度都有相對應的能力素質模塊，據此設置針對性課程，具體見表4-1。

表4-1中高層管理者培訓課程列表

管理維度

能力素質

課程名稱

課程時間

自我管理

角色認知

管理者角色認知與能力建設

4h講授+2h輔導

時間管理

基于目標的時間管理

4h講授+2h輔導

情緒管理

壓力與情緒管理

4h講授+2h輔導

員工管理

團隊管理

高績效團隊打造

4h講授+2h輔導

溝通管理

卓越溝通技巧

4h講授+2h輔導

領導力

管理者領導藝術

4h講授+2h輔導

業務管理

業務技能

經理人崗位技能

4h講授+2h輔導

目標管理

目標設定與溝通

4h講授+2h輔導

戰略管理

戰略抉擇與策略設計

4h講授+2h輔導

說明：講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間，輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃，以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。

3、課程大綱

第一部分――自我管理

概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調整自己的動機與行動，以達到所預定的目標的自我實現過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養成良好的自我管理習慣，具備高效達成目標的強大動力，為創造卓越業績打下堅實基礎。

課程一：管理者角色認知與能力建設

課程收益：

1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;

2、掌握理解層次模型，思考和調整與企業結合的身份和目標;

3、理解目標職責，培養以目標為核心的工作思路;

4、理解通過團隊達成目標的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;

5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

課程綱要

1、能力現狀課前測試

2、管理者的角色認知

案例研討

管理者的身份職責

3、管理者的能力建設

管理者能力模型

學習能力建設

通用能力建設

專業能力建設

4、制定我的行動計劃

整理我的管理能力模型

擬定我的課后行動計劃

5、知識掌握度課堂考試

課程二：基于目標的時間管理

課程收益

1、深刻認知時間管理與實現個人目標和組織目標之間的關系;

2、掌握基于目標的時間管理的核心方法，減少個人行為的盲目性和無章法現象;

3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現工作，融會貫通地理解和應用;

4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。

課程綱要

1、能力現狀課前測試

2、高效時間管理的基本觀點

人生刻度尺

時間管理方法的演變

為什么要基于目標來管理時間

“時間管理九宮格”原理

管理者成長階梯與時間管理

工作目標與職業目標的關系

3、高效時間管理的核心方法

影響有效使用時間的原因

方法一：價值為導向――把時間花在最具價值的事情上

方法二：要事緊急化――讓要事變得重要又緊急

方法三：急事公式化――用固定套路處理突發事件

方法四：養成好習慣――逐步讓好習慣替代壞習慣

4、制定你的行動計劃

了解學習曲線的來源和含義

學習曲線與時間管理方法導入

制定你的行動計劃

分享和承諾你的行動計劃

5、知識掌握度課堂考試

課程三：壓力與情緒管理

課程收益：

1、了解壓力的來源及情緒的表現;

2、學會洞察情緒，并能區分情緒背后的局限信念;

3、掌握情緒管理五步驟，學會做好自我激勵和自我調控，從而在工作中呈現最佳的心理狀態;

4、課堂練習相關技巧，并擬定提升情緒管理能力的行動計劃。

課程綱要

1、能力現狀課前測試

2、了解壓力和情緒

討論：你的生活與工作中遭遇了哪些壓力?

了解壓力

了解情緒

3、管理者情緒的應對思路和方法

情緒管理模型

自我情緒管理的簡單技巧

技巧練習：壓力和情緒處理

4、我的行動計劃

整理我的情緒管理能力模型

擬定我的課后行動計劃

5、知識掌握度課堂考試

第二部分――員工管理

概述：員工管理是指管理者通過領導與溝通技巧建立影響力，幫助下屬快速成長和達成卓越績效，使團隊成員和諧互信，通過選育用留的系統方法帶領團隊，最終實現組織目標的過程。員工管理培訓模塊包括“團隊管理”、“溝通管理”、“領導力”三大知識模塊。管理者熟練掌握并在日常工作中應用這些知識、方法和工具，是其不斷壯大團隊、不斷贏得成功的必由之路。

課程一：高績效團隊打造

課程收益：

1、全新視角，掌握創建高績效團隊的行動要領;

2、定位角色，突出管理者在團隊建設、績效提升中的核心作用;

3、獨特技巧，掌握提升團隊績效的六大關鍵管理手法(選、育、用、留、參與、評估);

4、鑄造靈魂，體現團隊精神在組織中的鮮明個性;

5、形塑文化，展現團隊運作的明確價值。

課程綱要：

1、課前團隊意識測評

2、建立以團隊為中心的管理模式

團隊的作用

高績效團隊的發展模式

影響團隊建設的障礙

3、團隊的行為準則及規范

4、團隊的角色結構

團隊成員的兩大功能

團隊技能結構

團隊角色結構

其他的結構因素

團隊成員的選擇

5、團隊的績效良方

團隊績效管理的特點

團隊績效管理的重點

建立團隊績效管理的程序

績效管理體系下的留才策略

6、推動團隊持續成長的三個途徑――沖突管理、共同決策與組織學習

團隊沖突的解決

團隊決策的優勢

組織學習的力量

7、制定我的行動計劃

思考我的團隊績效提升瓶頸

擬定我的團隊打造行動計劃

8、知識掌握度課堂考試

課程二：卓越溝通技巧

課程收益：

1、深刻理解溝通的基礎理論;

2、熟練掌握上下級溝通、平級溝通和群組溝通三種管理環境中相關的溝通技術;

3、通過練習讓學員表達清晰準確，溝通效率提高，最終達到共贏的溝通目標。

課程綱要：

1、能力現狀課前測試

2、認知溝通和管理溝通

研討：什么叫溝通?

了解溝通

有效溝通的基本心態

管理者的溝通方向

3、掌握管理溝通的理論和技術

研討：他們的溝通效果如何?

溝通的基礎理論模型

上下級溝通技術

平級溝通技術

群組溝通技術

角色演練：管理溝通技術

4、制定我的行動計劃

整理我的溝通能力模型

擬定我的課后行動計劃

5、知識掌握度課堂考試

課程三：管理者領導藝術

課程收益：

1、深刻認知領導力所涵蓋的三大能力;

2、塑造卓越管理者應具備的領導力素質;

3、掌握領導力建設的要點及相關工具;

4、使學員明確自己的定位并由此擬定提升領導力的行動計劃。

課程綱要：

1、領導力的現狀測評

2、領導力的定義

優秀的團隊文化

出眾的個人品質

卓越的領導風格

3、領導力的建設

文化建設

品質塑造

知人善任

激勵人心

4、制定我的行動計劃

團隊文化的建設計劃

個人品質的提升計劃

團隊激勵方案和計劃

5、知識掌握度課堂考試

第三部分――業務管理

概述：業務管理是指管理者通過相對應的崗位技能，如財務、人力資源、信息系統等領域的專業知識，通過合理的目標設定和溝通，并且具備良好的戰略規劃能力，實現部門的目標達成，最終實現公司各部門的良好協同。業務管理培訓模塊包括“業務技能”、“目標管理”、“戰略管理”三大知識模塊。管理者熟練掌握并在日常工作中應用這些知識、方法和工具，是部門績效不斷提升，公司業務不斷壯大的最佳途徑。

課程一：經理人崗位技能

課程收益：

1、掌握對應崗位的業務技能，包括財務、人力資源、生產運營等方面的專業知識;

2、熟練掌握對應崗位必需的最優工作方式和協作流程;

3、基本具備持續提升自身技能和提升管理效率的思路和習慣。

課程綱要：

1、能力現狀測評

2、業務專業知識框架

管理知識框架

項目管理專業技能

知識管理專業技能

財務管理專業技能

人力資源管理專業技能

生產運營專業技能

信息化管理專業技能

3、最優工作方式和協作流程

4、持續提升管理技能和效率

PDCA循環

持續提升

5、制定我的行動計劃

梳理我的管理知識和技能體系

擬定我的業務技能提升行動計劃

6、知識掌握度課堂考試

課程二：目標設定與溝通

課程收益：

1、深刻理解目標的概念及其意義;

2、掌握BSC-KPI工具，學會帶領團隊群策群力，系統分解團隊目標，找到達成目標的方法和關鍵，并贏得團隊對目標的認同;

3、掌握KPI-PBC工具，學會自上而下及自下而上結合，制定下屬的任務目標及關鍵活動(PBC)，并贏得下屬對PBC的承諾;

4、掌握PBC在日常工作中的應用方法，培養以任務目標為核心的工作習慣。

課程綱要：

1、能力現狀課前測評

2、目標設定及原則

目標的概念

目標的意義

SMART原則及演練

3、目標設定與分解

BSC概念

BSC的四個維度與平衡之道

BSC示例

戰略地圖演練

KPI概念

KPI設定演練

4、目標溝通與承諾

PBC概念

如何設定PBC

分組演練PBC溝通與承諾

5、PBC達成

PBC達成過程

PBC例行回顧

分組演練PBC回顧與達成

6、制定我的行動計劃

7、知識掌握度課堂考試

課程三：戰略抉擇與策略設計

課程收益：

1、深刻認知合適的戰略定位和可行的經營策略對企業發展的重要性;

2、掌握金三問、焦點訪談、價值曲線等綜合分析與戰略抉擇工具，選擇有優勢又有“錢”途的戰略定位――贏的方向;

3、掌握產品組合、營銷漏斗、組織結構等策略設計工具，設計合適的經營策略――贏的方法。

課程綱要：

1、戰略現狀測評

2、認知定位和策略

企業管理金字塔

定位――目標使命

策略――如何實現目標

3、如何選擇戰略定位

金三問

我們的興趣

市場的空間

我們的優勢

定位抉擇演練

4、如何設計經驗策略

產品組合和營銷漏斗設計

商業系統和競爭壁壘設計

策略設計演練

5、制定我的行動計劃

6、知識掌握度課堂考試

4、培訓方式

中高層管理者培訓采用多種培訓方式，以達到良好的培訓效果，主要包括課程講授、小組討論、案例分析、經驗分享、完成設定任務、商業游戲、頭腦激蕩練習、行動方案等，具體每個課程采用哪些培訓方式，由各課程講師進行個性化設計，并將在課程計劃中體現。

五、培訓資源支持

1、講師資源列表

序號

課程名稱

推薦講師

講師簡介

1管理者角色認知與能力建設

賀

成都大勢管理顧問公司創始合伙人，國家注冊高級管理咨詢顧問，中國西部中小企業顧問式實戰培訓倡導第一人。國際金融公司CPDF機構資深合作伙伴，四川省管理科學學會、四川省市場營銷學會、四川省管理咨詢協會理事，擅長公司治理、戰略規劃、組織重構、流程再造、人力資源管理以及營銷體系策劃等方面咨詢及培訓。

2基于目標的時間管理

張

北大、清華總裁研修班特聘職業講師，中華講師網品牌講師，中國高級企業培訓師，多家培訓機構簽約講師，實戰派企業管理咨詢專家。十年高校教育管理工作，打下了扎實的理論管理基礎;八年企業管理工作，積累了大量實戰案例和豐富的管理經驗。曾任多家集團高級培訓經理及培訓導師，曾親自為多家企業進行運營診斷及培訓咨詢服務，可以為企業量身定制最切合實際的管理與銷售課程等，并能根據企業實際需求定制研發課程，以及進行課前調研、訓后評估、編排案例、企業咨詢服務等。擅長《時間管理》、《精細化管理》、《高效管理與溝通藝術》等。

3壓力與情緒管理

莫

外資醫藥公司中國區培訓總監;中信金融集團區域銷售總監;澳大利亞CMG金融集團培訓經理;中歐國際工商學院

EMBA;英國倫敦行業協會高級培訓師文憑認證講師、考評員;上海市勞動局《企業培訓師》考試特邀講師、考評員;擅長壓力與情緒管理、POD夢想的力量、高效執行力、專業談判技巧、職業化素養等培訓。

4高績效團隊打造

高

吉林大學民商法學碩士、MBA，1996年7月起就職于中國科學院，2000年步入培訓業。國際注冊職業培訓師(CIPTT認證)、全球職業規劃師(GCDF認證)、企業管理高級顧問、團隊職業化和執行力訓練王牌教官、曾任錫恩公司、卡耐基教育網高級講師。現任尚德商學院教研中心總監、人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心特邀專家。

5卓越溝通技巧

安

西北大學EMBA、國際職業培訓師、商務禮儀專家、職業素養專家、中國培訓、北京百朗、上海起航、廈門英斯捷等數十家培訓公司特約講師，長期在外企從事經營管理工作，八年的企業管理經驗，常年對寶潔、摩托羅拉、強生、等全球成功企業員工職業化的研究，針對房地產、家居、服裝、快速消費、通訊、零售行業、化妝品、醫藥、等行業培訓。先后在北京、武漢、新疆、廣州、西安、深圳、南京等地進行過數百場培訓，培訓人數萬余人。擅長《情緒管理與壓力緩解》、《高效溝通技巧》、《職業素養與陽光心態》、《商務禮儀》等。

6管理者領導藝術

張

曾經在地產業、服務業、禮品業、機械制造業、投資業、咨詢業等國企(寰島實業)、跨國公司(POSAIR)、民企分別擔任董事、總經理、營銷總監、銷售部長等職，有八年以上咨詢業經歷，先后與多家咨詢公司合作，曾授予咨詢師、高級咨詢師、項目經理、項目合伙人、項目總監、公司合伙人、中小型企業研究專家、企業成長平臺研究專家、咨詢公司升級專家、第四方咨詢思想創始人等。

7經理人崗位技能

羅

曾任GEC專職顧問、講師，現任北京華奕天啟管理咨詢專職講師在企業管理，咨詢等行業作為企業顧問工作十多年，足跡遍及外資企業、國資、中小企業，在其咨詢與培訓生涯中，為多家企業提供過系統管理咨詢和培訓。擅長《管理的實踐》、《卓有成效管理者》、《高效的工作方法》、《有效決策》等。

8目標設定與溝通

吳

中國注冊培訓師，中國十大實戰派培訓師，美國認證協會金牌講師，北京名家在線商學院特約講師;國內大型刊物《中國職業經理人》、《經營報》、《管理與財富》雜志撰稿人。擅長《責任勝于能力》、《極限領導力訓練營》、《目標管理與績效管理》等。

9戰略抉擇與策略設計

張

具有扎實的理論基礎和10余年的實戰經驗，能將先進的管理理念和企業實際相結合。在管理咨詢方面，尤其擅長人力資源管理和營銷管理體系構建，為多家企業提供企業管理升級咨詢服務，受到客戶普遍贊譽。在國企改制和民營企業建立現代企業管理機制方面積累了豐富經驗，曾成功為多家改制企業進行咨詢和管理升級。專業特長：經營戰略、組織機構設計、薪酬考核體系設計、職業化管理、企業文化、工作分析和生產持續改進系統設計。

2、課程材料及相關表單

培訓中涉及到的課程課件、講義等由講師制作，教材及教學用品由培訓項目小組集中購買和管理，學員手冊由培訓項目小組負責編制，培訓涉及到的表單由培訓項目小組負責編制，主要包括：培訓簽到表、課程滿意度評估表、課程表等。

3、培訓場地、設備及食宿

培訓所需的場地、設備及食宿由培訓項目小組負責統一安排，并與公司確認。

六、培訓實施計劃

1、課程安排

本培訓方案的課程設計分三個模塊，每個模塊又分為三個階段，進行進階培訓。課程安排可根據公司具體情況進行個性化調整，既可以三個模塊同步進行，也可以分模塊進階。每門課程時間為1天，其中《卓越溝通技巧》和《管理者領導藝術》課程可以根據公司需要調整為兩天;《高績效團隊打造》課程可以根據公司需要單獨設計績效相關課程，分開講授;預計培訓總時間為9-12天。大致的課程安排見表6-1。

表6-1中高層管理者培訓課程安排表

培訓模塊

第一階段課程

第二階段課程

第三階段課程

自我管理

管理者角色認知與能力建設

基于目標的時間管理

壓力與情緒管理

員工管理

高績效團隊打造

卓越溝通技巧

管理者領導藝術

業務管理

經理人崗位技能

目標設定與溝通

戰略抉擇與策略設計

2、實施流程

培訓的具體實施流程為：確定培訓方案→確定講師庫→分配課程→課程設置細化→講師準備課件及相關課程材料→課件審核→購買培訓所需材料→確認培訓進度→排課，制定課程表→課程表與相關講師確認→編制學員手冊→制作相應表單→培訓場地確認、設備需求確認→講師邀請(發出邀請函)→公告課程安排(發放課程通知)→分組名單確認→培訓前一天提醒講師上課→培訓小組提前到位→教室布置→上課文具準備→課程串場活動設計→餐飲、住宿準備→課堂現場維護→課程滿意度調查→安排講師與學員餐飲、住宿或離開→評估結果匯總及報告→項目成果總結→項目收尾

七、培訓效果評估與跟蹤反饋

1、評估指標和標準

培訓效果的評估標準主要為：

1、學員的反應：課程評估表、培訓導師的觀察與建議;

2、對主要概念的理解：測驗、角色演練、學員培訓報告等;

3、行為的改變：個人行動計劃――實施――新計劃;公司內部輔導系統(培訓導師――直接主管――人力資源部)等;

4、業績：外部評估與內部評估相結合。

2、培訓跟蹤

培訓的整個過程將對每個學員實行跟蹤輔導。在課程開始之前，會有相應的能力測評，參加培訓課程之后，學員會填寫課程評估表并制定行動計劃，在課程之后學員實施行動計劃的過程中，公司人力資源部將對學員后期工作績效做出評估，學員的直接主管也會對學員進行輔導和監督，整個過程培訓項目小組將提供協助，幫助學員實現最佳培訓效果。

八、培訓預算

1、講師及課程開發費用

講師及課程開發費用需與各課程確認后的講師進行溝通來確定。

2、場地、設備、材料及食宿費用

該項費用預算在課程設置細化及培訓安排細化過程中確定。

3、管理費用、利潤等

該項預算需與公司溝通確定。

*x有限公司培訓管理部

篇2:應急管理宣教培訓方案

增強突發事件的應對處置能力，提高政府應急管理工作水平，減少和避免各類突發事件的發生，已逐漸成為我國各級政府亟待思考和解決的問題。下面是有應急管理宣教培訓方案，歡迎參閱。

應急管理宣教培訓方案范文1

為切實做好應急管理培訓工作，建設高素質應急管理隊伍，根據《國務院辦公廳印發關于加強和改進突發公共事件信息報告工作意見等文件的通知》(國辦發[20*]105號)和《湖南省人民政府關于切實加強應急管理工作的通知》(湘政發[20*]26號)精神，結合我省實際，制定本實施方案。

一、指導原則

1、聯系實際，學以致用。圍繞改革發展穩定的全局，緊密結合應急管理工作實際，著眼于增強憂患意識和危機意識，著眼于提高應對突發公共事件的能力，著眼于推進應急管理體系建設，堅持培訓與應用的統一。通過培訓切實提高受訓對象應對突發公共事件的素質和能力，通過實踐不斷增強應急管理培訓的針對性、有效性。

2、分級分類，保證質量。依據各類突發公共事件和受訓對象的不同特點、要求，分級分類實施培訓。制定統一的培訓規劃，明確培訓標準。選擇和優化培訓內容，提供規范適用的培訓課程和教材。加強師資隊伍建設，建立健全定期培訓制度和培訓評估、考核制度。

3、整合資源，創新方式。主要依托、充分利用現有培訓資源開展應急管理培訓，根據需要加強功能性建設。立足提高操作能力和實戰水平，大膽探索科學培訓方法，積極采取專題講座、案例分析、情景模擬、預案演練、對策研究等方式開展培訓，增強培訓效果。

4、規范管理，有序進行。建立健全應急管理培訓體制，發揮各級應急管理機構的綜合協調作用，調動各地各部門各行業開展應急管理培訓的積極性。正確處理專項、專業培訓與綜合性、管理類培訓的關系，堅持統籌規劃、合理安排，形成良好的培訓工作秩序。

二、具體安排

1、領導干部。領導干部應急管理培訓的重點是增強應急管理意識，提高統籌常態管理和應急管理、指揮處置突發公共事件的水平。堅持脫產培訓與在職學習相結合，將應急管理專題研討納入日常學習計劃。根據領導干部脫產培訓工作總體安排，依托各級培訓機構，將應急管理內容納入政府系統領導干部培訓、輪訓課程體系。有組織有計劃地舉辦領導干部應急管理專題培訓班或專題講座，全省每年分級培訓縣處級以上領導干部300人左右，其中，省應急辦會同省有關部門在省行政學院每年舉辦領導干部專題培訓班或專題講座，培訓市州政府和省有關部門分管領導50人左右;市州培訓縣市區政府和市州有關部門分管領導250人左右。

2、應急管理干部。各級各類應急管理機構負責人和工作人員培訓的重點是熟悉、掌握應急預案和相關工作制度，提高為領導決策服務和開展應急管理工作的能力。全省每年分級分類組織培訓各級政府及相關部門應急管理機構負責人1000人左右，其中，省應急辦每年組織培訓市州、縣市區政府和省有關部門應急管理機構負責人和業務骨干150人左右;市州應急辦每年組織培訓縣市區政府和市州有關部門應急管理機構負責人和業務骨干850人左右。各級應急管理機構要采取多種形式，加強工作人員綜合業務培訓，有針對性地提高值守應急、信息報告、組織協調、技術通信、預案管理等方面的業務能力。

3、政府新聞發言人。政府新聞發言人應急管理培訓的重點是熟悉、掌握突發公共事件的新聞發布工作要求，提高輿論引導能力和水平。省應急辦、省政府新聞辦聯合舉辦突發公共事件新聞發布專題培訓班，對各市州政府、省有關部門新聞發言人開展專項業務培訓，每年培訓50人左右。各級各類應急管理機構負責人的培訓也相應安排突發公共事件新聞發布內容。

4、基層干部。基層干部應急管理培訓的重點是增強公共安全意識，提高排查安全隱患和第一時間應急處置突發公共事件的能力。各地各有關部門要制訂培訓計劃，采取多種形式，充分利用各類教育培訓機構及遠程教育渠道，對街道、社區、鄉村和學校、醫院等單位的基層干部開展應急知識和技能培訓。

5、企業負責人。企業負責人應急管理培訓的重點是增強風險防范意識，提高安全生產管理和重大事故應急處置能力。省應急辦、省國資委、省經委、省安監局聯合舉辦省屬企業負責人應急管理專題培訓班，每年培訓50人左右;省應急辦會同省經委、省安監局、省工商聯等單位，適時舉辦大型民營企業負責人應急管理培訓示范班。各級政府應急管理機構要會同安全監管、國有資產監督管理等部門，將應急管理培訓作為企業管理培訓的重要內容，制訂專項規劃，采取統一集中培訓與企業自主培訓相結合的辦法，做好對所屬企業領導和管理人員的應急管理培訓工作，強化培訓考核。

6、應急救援隊伍。各級各類應急救援隊伍的培訓重點是熟練掌握相關突發公共事件處置救援和安全防護技能，提高在不同情況下實施救援和協同處置的能力。應急救援隊伍的培訓，按照隸屬關系和管理責任，由相關部門應急管理機構分別組織實施。

7、應急救援志愿者。應急救援志愿者的培訓重點是掌握應急救援技能，提高自救、互救和協助專業救援隊伍參與應急處置的能力。培訓由各級政府應急管理機構會同民政、共青團、紅十字會等單位組織實施。

三、培訓方法

1、授課啟發。針對不同的受訓對象，編寫不同的培訓教材，力求授課內容豐富，授課形式多樣，知識性、趣味性融為一體。圍繞應對突發公共事件的重點、熱點、難點問題認真思考，展開討論，增強授課效果。聯系實際組織突發公共事件現場參觀活動，請當事人講述突發公共事件發生的過程和應急處置情況，讓受訓對象從中得到感性認識。

2、案例分析。通過分析現實中不同類型的突發公共事件案例，讓受訓對象從中找出突發公共事件發生、發展規律，找到處置突發公共事件的有效方法，提高分析判斷和解決問題的能力。

3、實地演練。組織適度規模的突發公共事件演練活動，讓受訓對象扮演應對突發公共事件中的不同角色，表演如何應對突發公共事件，提高實戰能力。

4、電教指導。將應急管理培訓項目制成錄像帶或光盤，通過播放錄像的形式進行培訓，使受訓對象受到直觀教育。此外，還可以通過電腦提供練習、游戲和應對突發公共事件情景模擬讓受訓對象得到訓練。

四、保障措施

1、編寫培訓教材。結合各類突發公共事件特點和應急管理工作要求，本著“少而精”、“能管用”的原則，確定綜合類、專項類應急管理培訓課程設置，明確培訓內容和標準。組織編寫適應不同層次干部需要和不同崗位工作要求的應急管理培訓教材，逐步建立起科學合理的應急管理培訓教材體系。干部綜合類應急管理培訓教材由國務院應急辦組織編寫。省應急辦根據實際情況，在統一規劃和確保質量的前提下，組織編寫有關專項類培訓教材和輔助資料。建立應急管理培訓案例庫。

2、推進培訓手段現代化建設。開展應急管理培訓要充分利用現有各類培訓教育資源和廣播、電視、遠程教學等手段，依托行政管理和有關專業院校開展聯合培訓，確保培訓質量。適應情景模擬、應急演練等培訓要求，在現有教育培訓機構中確定若干個重點基地，加強功能建設，改善教學條件，增強培訓效果。

3、加強師資隊伍建設。以高等院校和行政學院為依托，培養、建立一支應急管理教研骨干隊伍，為加強應急管理培訓提供有力的師資保障。同時，從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導干部、企業管理人員中選定一批兼職教師。建立應急管理培訓師資庫，按照擇優入庫、動態管理的原則，促進優質師資資源共享。推動高等院校應急管理學科建設，促進學術研究和交流，為提高應急管理培訓水平奠定堅實的基礎。

應急管理宣教培訓方案范文2

加強應急管理培訓工作，建設高素質應急管理干部隊伍，是提高防范和處置突發公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關于加強應該管理培訓的精神要求，結合我縣工作實際。特制定本實施方案。

一、工作目標

將全縣縣、鄉、村三級干部的應急管理培訓納入全縣干部教育培訓體系，對各級應急管理干部進行較為全面、系統的培訓，力爭用三年時間，完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規和應急預案為核心，以提高安全防范和應急處置能力為重點的培訓。

二、培訓對象和內容

(一)培訓對象

1、領導干部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。

2、應急管理干部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。

3、基層應急管理人員。包括鄉鎮、村場、社區、企業、學校應急管理人員。

4、應急救援隊伍。包括各類專業應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。

(二)培訓內容

1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規培訓，增強黨政領導干部應急管理意識，提高應急處置水平。

2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果，搞好基礎理論知識培訓，提高應急管理干部的應急管理業務水平。

3、應急管理工作組織協調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓，提高各級應急管理工作人員應對突發公共事件的組織協調能力、公共事件隱患排查監管能力。

4、應急管理專業技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓，增強為領導決策服務和開速反應能力。

5、突發公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業技術人員，加強對各類救援隊伍的專業技能訓練，提高在不同情況下實施救援和協同處置能力。

三、培訓方式

(一)將應急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學習年度計劃，將相關應急管理法律法規納入“六五”普法規劃。

(二)各級黨政領導干部參加縣委黨校脫產培訓時，安排相應應急管理培訓課程。

(三)開辦短期應急管理干部專題培訓班。

(四)利用召開應急管理工作會議、座談會議和業務會議等形式進行培訓,以會代訓。

(五)結合各類應急預案，定期組織應急救援隊伍進行“實戰”演練。

四、保障措施

(一)教材與師資隊伍保障

1、教材保障：根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。

2、師資隊伍保障：以縣委黨校、縣政府應急辦為依托，培養、建立一支應急管理教研骨干隊伍。積極發展兼職教師隊伍，從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導干部及相關企事業單位選定一批兼職教師，建立應急管理培訓師資庫。

(二)培訓場地保障

充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段，逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。

(三)培訓經費保障

各鄉鎮、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一，培訓所需經費在現有的干部教育培訓費中予以安排，重點保證。

(四)建立培訓質量評估和考核機制

將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系，提高證應急管理培訓工作的質量。

應急管理宣教培訓方案范文3

一、培訓目的

根據中央關于“大規模培訓干部，大幅度提高干部素質”和省市有關文件的指示精神，按照人力資源和社會保障部《關于在全國行政機關公務員中開展突發事件應對法培訓的通知》(人社廳[20*]36號)和市人事局《關于在全市公務員中開展突發事件應急管理和職業道德與政務禮儀培訓的通知》的要求，使公務員深刻理解和把握突發事件應對法的知識，增強應對突發事件的意識，提高有效防范和處置突發事件的能力;增強綜合素質和社會管理及公共服務能力，為我市經濟建設和社會發展提供科學、規范、有效的管理和服務。我中心將從20*年起，用2年時間，有計劃、有步驟地開展突發事件應急管理培訓與考核工作。

二、培訓對象

培訓對象為我市55周歲以下的行政機關公務員及參照《中華人民共和國公務員法》管理的工作人員。

三、時間安排

20*年6月起相應集中培訓。

四、培訓形式和考試

培訓采取集中面授的方式，為解決工學矛盾，在培訓實施過程中，采取集中調訓和送教上門的方式，時間安排上，可以根據單位的需求靈活掌握。市人事局將組織統一閉卷考試。

五、培訓內容

突發事件應急管理培訓的主要內容：應急管理法制法規體系建設及管理運行機制、應急預案的編制和管理、《中華人民共和國突發事件應對法》、四類突發事件(自然災害、事故災難、公共衛生、社會安全)應急處理及案例分析。培訓教材統一使用由人力資源和社會保障部組織專家編寫，中國人事出版社出版的《應對突發事件讀本》。

六、培訓師資

在中南大學、湖南大學、湖南師范大學、省委黨校等院校中聘請相關老師擔任教學工作，每門課程配備3―5名左右的老師。

七、培訓方式

集中培訓時間四天，培訓結束后進行考試。

八、組織管理

1.市人事局負責全市公務員應急管理培訓考試的組織管理、協調工作，市國家公務員培訓中心具體組織實施市直單位公務員的培訓、考試、驗證工作。

2.參訓人員考試合格后，將培訓考試情況登記在公務員培訓證書上，作為公務員調動、定級、晉升和年度考核的重要依據之一。考試成績不合格者，當年年度考核不能評為優秀等級。對未按要求完成培訓的單位，其年度考核優秀比例不得超過15%。

篇3:基層管理人員工作培訓方案

溝通在企業管理中發揮著越來越重要的作用，如何能夠在基層組織中營造和諧氛圍,基層管理人員的作用顯得尤為重要。下面是有基層管理人員工作培訓方案，歡迎參閱。

基層管理人員工作培訓方案范文1

目的：

提高基層管理人員的管理水平，推動企業管理升級。

適用范圍：

各級經理級以下管理人員。

權責：

人力資源部：負責培訓管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請、培訓記錄、檔案整理、資料準備等。

各部門經理：配合本次基層管理人員培訓的時間安排、培訓通報、人員組織、培訓效果評估與考核。

總經辦：負責對人力資源部及各部經理執行情況的監督與獎懲。

定義：

基層管理人員：指生產、品管、研發、倉儲等部門課長、組長、班長、管理員。

內容：

1、培訓內容與方式

1.1培訓內容分為兩部份，一是隊列訓練，二是理論課程培訓;

1.2隊列訓練主要是培養基層管理人員的作風、紀律、執行力，并通過基層管理人員的隊列訓練，推動作業員的紀律觀念與執行力的改善。

1.3理論課程主要采取課堂培訓、小組討論、互外活動的形式展開培訓。其目的是提高理論水平，提升管理質量與效率，加強基層管理人員間的溝通，建立高績效團隊。

2、培訓時間安排

2.1培訓時間為四個月，從七月一日開始至十月底結束;培訓結束后發放由董事長簽發《企業管理培訓》畢業證。

2.2軍訓時間安排為每周一、三、五早上6：00――7：20分。如遇雨天可在辦公大樓或車間進行，晴天一律在藍球操場進行。

2.3理論課培訓時間為每月第一、第三兩周星期日的上午9：00――11：30在公司辦公大樓會議室進行培訓，每課堂培訓時間為2.5H。

2.4如進行互外培訓活動，時間由人力資源提前另行通知。

3、隊列課程安排：

3.1隊列訓練主要訓練其基本動作要領，立正、稍息、向左(右、后)轉、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等隊列動作。

3.2隊列動作評估，每周五由行政總監、人力資源部經理、保安隊長進行一次檢驗，并根據動作要領進行評分，檢測結果記入個人培訓檔案。

4、理論課程安排：

5、理論培訓的評估

5.1基層管理人員培訓反應層評估，指收集基層管理人員對培訓內容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等各個方面的反應情況，并進行綜事評價。理論培訓評主要采取兩種方式：一是理論筆試，二是現場調查問卷。

5.1.1理論考試由各培訓老師向人力資源部提交培訓大綱同時，須同時出考試試卷與試卷答案，由人力資源部復印后在每堂課結束后組織考試。

5.1.2現場調查問卷由人力資源部組織調查收集并審核，首先是對受訓人進行調查，由受訓人填寫后送人力資源部。

5.1.3為確實檢驗培訓效果，調查問卷必須同時向員工發放一份調查問卷，讓員工對受訓人的培訓情況進行評估，由人力資源部統一組織并收集評審。

6、培訓結果的運用

6.1培訓實行百分制，其中軍訓占總分的10%，理論考試占40%，員工對基層管理人員的行為改變占20%，生產效率、產品次品率、成本降低占30%。

6.2考核在60分以下的除消09-20*年兩年的工資晉升與獎金，兩年內職務不予以晉升;考核在60-69分的，按公司政策如遇晉升或獎金發放，按的50%給予發放;考核在70-79分的，如遇晉升或獎金發放，按100%給予發放;考核分在80-89分的，如遇晉升或獎金發放，按120%給予發放;考核在90分以上的，如遇晉升或獎金發放，按150%給予發放。

基層管理人員工作培訓方案范文2

一、總則

1、本方案以系統性為特征，目的是完善本公司的基層管理人員的管理能力和員工培訓效果。

2、為公司儲備人才的長期培訓或短期培訓，均需依本章所列之條例進行。

二、培訓目的

1、改進在職人員的工作效率;

2、通過培訓改進員工工作表現;

3、為在職人員未來發展或變動工作做準備;

4、通過培訓使員工有資格晉升;

5、為減少意外，加強安全的工作習慣;

6、為改善在職人員的工作態度，尤其是減少浪費的習慣;

7、打破生產技術上的瓶頸現象;

8、培養在職人員的指導能力，以便在公司擴充時，指導新進員工。

三、培訓形式

1、在崗培訓;

2、指定規定的場所做為培訓室，采用實地工作培訓和教室授課相結合的方式;

3、采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目的;

4、組織受訓人員到其他企業學習觀摩;

四、教學方法

采取投影講述培訓和光盤視頻培訓。

五、培訓視聽教具

1、一本教導手冊(培訓計劃大綱);

2、培訓資料(PPT)或相關培訓視頻光盤;

3、生產過程現場產品的圖片或照片，放大作為教學案例。

六、培訓設備

會議室或培訓室、筆記本、投影儀、音響。

七、培訓時間

1、培訓月份為5月、6月、7月。

2、無特殊情況每周四晚上18：30―20：30，有臨時變動的由人力資源部下發通知更改。每月4―6課時共計12―18課時。

3、8月份進行結業考試(分為筆試和面試)。合格人員上崗，不合格人員下崗(培訓期間會跟據公司的發展會提拔各免職部分人員)。

八、教師的指定

1、受訓者所屬的領導;

2、精良的技術人員;

3、外騁培訓師。

九、受訓人員的選擇

1、各部門主管以下的在職管理人員;

2、生產一線的儲干、多能工、技術工;

3、試用期間的所有管理人員;

4、有晉升想法的員工(自愿參加)。

十、培訓計劃

見附件

十一、公布培訓計劃

1、培訓計劃完成后，須公開發布以便引發員工的進取意識。

2、在開班前一周內向全公司員工發出相關的通知。

3、將培訓時間、地點、方法形成制度性文件下發到各部門。

4、培訓結束后發放結業證書。

十二、附則

本培訓計劃如有未盡事宜，應隨時作出修改。

基層管理人員工作培訓方案范文3

一、培訓目標：

通過此次培訓建立基層管理人員培訓課程體系，并在此基礎上不斷建立和完善各級管理人員培訓課程，為正峰的長期發展規劃培養、提供適合的管理人才。通過此次培訓使基層管理人員掌握管理技能、產品知識及輔助辦公系統的知識，從而提升管理能力、提高生產效率、降低成本;

通過此次培訓滲透“能者上、平者讓、庸者下”的思想，強化管理人員的危機意識、競爭意識、責任意識、服務意識，激發員工的潛能、帶動公司的學習氣氛。

二、培訓內容及課程設置

2.1培訓前分析

基層管理人員是我們正峰的一線管理者，公司有60%以上的員工受到其直接管理，且公司所有計劃和指令都必須透過基層主管而直接落實到基層員工來執行。因此建立一支訓練有素基層干部隊伍，對工作的推行、落實工作起到舉足輕重的作用。為確保"初級管理訓練班"不流于形式，確實起到效果，人力資源部在擬訂課程前進行以下培訓需求調查與分析工作：

2.1.1培訓需求調查問卷

人力資源部于20*年12月針對管理人員需掌握的管理知識進行一次培訓需求調查。其中對課級、副課級干部35人進行調查，共回收30份培訓需求調查表;通過調查大多數基層主管表明：公司不斷發展、壯大，希望通過學習來充實知識、提高能力，以適應公司發展。

具體調查結果如下：略

2.1.2現有人員學歷狀況分析(共35人)

2.1.3管理與培訓類書籍及資料所提供的信息：

●基層管理人員應具備的技能要求：

50.3%的專業課程;37.7%的人文技能;12%的理念。

●基層管理人員掌握的決策類型：程序性的有例行的、重復的、確定的;非程序性的處理突發事情的能力;

●基層主管所需具備的能力：專業知識、計劃能力、指導能力、溝通能力、理解能力

2.1.4通過以上分析，人力資源部進行如下課程設置。

2.2培訓課程設置

2.2.1培訓課程分為兩大類：課堂講授式課程與戶外體驗式課程

2.2.2課堂講授式課程如下：

2.2.3戶外體驗式學習――拓展訓練目的：通過讓管理人員參加一些具有特定寓意的戶外游戲，讓其去體驗、思考、發現、感悟其中的道理，達到發揮自身潛力、增強自信心、磨練意志、關心他人、增進溝通、培養團隊意識等的作用。

三、培訓對象：本次初級管理培訓班分為兩個班。A班：現任課長或副課長B班：非主管職課級干部

四、報名形式：

4.1報名條件

A班:所有課長與副科長必須參加

B班:

1)大專以上學歷，在公司供職半年以上;

2)有良好的品德，對集團的文化和經營理念認同并身體力行;

3)是本部門工作與學習的楷模，被本部門員工所認可。

4)各部門擬報1―2名。

4.2B班報名流程

五、培訓的實施

5.1培訓講師的選擇講師選擇：根據培訓課程，采用內、外部培訓講師相結合的方法進行。

內部講師：可指定有豐富經驗和熟練的專業骨干員工和主管擔當講師。

外部講師：根據公司的現有情況、具體要求選擇3家以上符合條件的咨詢機構，進行綜合評估確定。

5.2培訓計劃進度表

六、培訓的考核與效果評估為確保學員學習效果的有效性，采用如下方式進行：

七、考核結果

1、考試成績納入績效考核指標

2、考核結果將采用硬性