首頁(yè) > 范文大全 > 實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)格式范文

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)格式范文

2024-08-01 閱讀 4934

實(shí)習(xí)工作心得怎么寫(xiě)?學(xué)校和社會(huì)是不相同的,習(xí)慣了學(xué)生角色的我是否能適應(yīng)社會(huì)上的工作崗位和工作強(qiáng)度呢?那只有去實(shí)踐過(guò)才知道了。對(duì)于社會(huì)實(shí)踐,小編也有很多話(huà)想說(shuō)。下面小編給您精心推薦社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文,歡迎參考。想了解更多,歡迎訪問(wèn)留學(xué)網(wǎng)

在短短的幾天實(shí)習(xí)期間,我深深感到自己的“無(wú)知”,感覺(jué)大學(xué)學(xué)的知識(shí)毫無(wú)用武之地似地,可能是我還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變好自己的角色,沒(méi)有找到知識(shí)與實(shí)用的契合點(diǎn)吧!十幾天的工作讓我真正體會(huì)到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內(nèi)涵:學(xué)歷只代表過(guò)去,一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力才能決定你的將來(lái)。

具體認(rèn)識(shí)如下:

一、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,包括子自學(xué)和他學(xué);逐漸加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),深刻理解公司注冊(cè)、增資等一系列流程。

二、加強(qiáng)自己的溝通能力、交際能力;一站式企服說(shuō)白了就是服務(wù),服務(wù)就需要溝通交流,只有通過(guò)溝通才能知道客戶(hù)的所想所需要,才能更好的為客戶(hù)服務(wù)。

三、將以上兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,完美運(yùn)用;只有在熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉辦理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程,才能很好的與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)的疑問(wèn)......

三、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;在工作中只有部門(mén)各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能事半功倍。

四、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,觀念轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)從一個(gè)青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,塑造自己的剛性、骨性、個(gè)性。

自己的一些理解和建議:

一站式服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合,既可以是服務(wù)流程的整合,也可以是服務(wù)內(nèi)容的整合。客戶(hù)把業(yè)務(wù)交給我們做,主要就是看重了一站式企服的效率,節(jié)約時(shí)間,省事兒。

所以我們辦事的時(shí)候應(yīng)該盡量減少客戶(hù)的麻煩,堅(jiān)持以人為本,以顧客為本,以最簡(jiǎn)潔的方法、最快的時(shí)間為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)。工商部的領(lǐng)導(dǎo)要有科學(xué)的管理意識(shí):做好人員管理、時(shí)間管理、空間管理。例如:當(dāng)需要辦理的事物很多時(shí),要合理分配人員,合理安排時(shí)間,合理安排乘車(chē)路線等等。

1、要知人擅用,根據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn),業(yè)務(wù)熟練特點(diǎn)合理分配員工辦理不同的業(yè)務(wù)

2、a從大的方面,明白事情的輕重緩急,弄清主次;b從小的方面每個(gè)員工要合理安排自己辦事的時(shí)間,提高辦事效率;

3、做好空間上的安排,有些事是順道兒就能辦好的)

篇2:實(shí)習(xí)心得體會(huì):實(shí)習(xí)第一天

今天是實(shí)習(xí)第一天,沒(méi)有分到以前的班級(jí),有點(diǎn)遺憾,但是新的班級(jí)的老師挺好的.

剛進(jìn)園園長(zhǎng)和我們開(kāi)了個(gè)會(huì),講了些注意事項(xiàng)和這兩周的安排.這兩周的前一周是聽(tīng)課,每天都有一節(jié)集體聽(tīng)的課,然后進(jìn)自己班聽(tīng)從班主任的安排.第二周每人上一節(jié)課.

以下是今天的聽(tīng)課筆記

活動(dòng)名稱(chēng):花傘設(shè)計(jì)師大班(美術(shù))

活動(dòng)目標(biāo):1.感受畫(huà)面的合理布局,學(xué)會(huì)用線條圖案和顏色來(lái)裝飾傘

2.學(xué)習(xí)把平面的傘面變成立體的傘

3.感受輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛,體驗(yàn)創(chuàng)作的快樂(lè)

活動(dòng)過(guò)程:

開(kāi)始:老師用謎語(yǔ):一朵花真奇怪,晴天不開(kāi)雨天開(kāi),地上不開(kāi)手上開(kāi),家家都有不用摘。引出主題花傘。

基礎(chǔ):出示PPT,讓幼兒欣賞各種各樣的花傘,然后讓他們說(shuō)說(shuō)最喜歡哪把傘,并說(shuō)說(shuō)是用什么裝飾的。

分析完花傘后,老師出示一張平面的圖片,示范把它做成立體的傘,然后問(wèn)小朋友想不想做,并讓他們自己設(shè)計(jì)圖案,畫(huà)在老師事先準(zhǔn)備好的紙上,并把畫(huà)好的傘面做成立體的傘。

分享點(diǎn)評(píng)幼兒的畫(huà),讓小朋友自己上去介紹自己的畫(huà),里面運(yùn)用了哪些元素。

結(jié)束:?jiǎn)栃∨笥言趺窗褌銚纹饋?lái),用吸管。然后示范。放下雨的音樂(lè),讓小朋友們拿著自己的傘回教室裝上吸管當(dāng)做傘柄。

活動(dòng)點(diǎn)評(píng):這是一節(jié)大班的美術(shù)活動(dòng),這節(jié)課從9:15分開(kāi)始,老師引入花了10分鐘,到9:25小朋友開(kāi)始畫(huà)畫(huà),到10:00小朋友畫(huà)完,然后又花了8分鐘時(shí)間講評(píng),所以整節(jié)課用了差不多一個(gè)小時(shí),老師在時(shí)間上可能安排的不夠合理吧,這是整節(jié)課不足的地方。老師運(yùn)用了PPT介紹了各種各樣了傘,很好的利用了PPT的便捷和視覺(jué)化,讓小朋友能很形象的見(jiàn)到各種花紋的傘,給他們的創(chuàng)作帶來(lái)了鋪墊,讓幼兒能更好的創(chuàng)作。開(kāi)頭的謎語(yǔ)也是一個(gè)很好的做法,用謎語(yǔ)引起幼兒的注意力,讓幼兒能很深刻的了解到這節(jié)課的主題是什么。而且之前這老師教的不是這個(gè)班,所以缺少一些互動(dòng),但總的來(lái)說(shuō)還是很好的,畢竟老師花了很多時(shí)間來(lái)修改教案,磨了很多遍。

總的來(lái)說(shuō)今天還是挺累的,聽(tīng)完課回到自己班級(jí)又幫老師做了很多教具,但今天收獲還是有的。

篇3:銀行實(shí)習(xí)生工作心得體會(huì)兩篇

我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的銀行崗位,銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。以下工作心得體會(huì)范文《銀行實(shí)習(xí)生工作心得體會(huì)》由制度大全工作心得體會(huì)頻道為您精心提供,歡迎大家閱讀參考。

銀行實(shí)習(xí)生工作心得體會(huì)

現(xiàn)在在銀行實(shí)習(xí)也將近20多天了,想想下來(lái)也積累了一些心得,不寫(xiě)出來(lái)的話(huà)有些浪費(fèi)了^_^。銀行的工作,說(shuō)白了就是與錢(qián)打交道,做久了未免覺(jué)得枯燥無(wú)味,下面來(lái)談?wù)勎业囊恍└邢耄M軐?duì)其他人有借鑒意義~。

心得一:銀行是講究務(wù)實(shí)的地方,切勿自作聰明。

現(xiàn)在的人基本上都形成了一個(gè)共識(shí):企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個(gè)說(shuō)法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說(shuō)銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工,勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù),例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時(shí)間都是重復(fù)著簡(jiǎn)單的程序,但是卻對(duì)員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款(別的我不清楚,因?yàn)槲易罱皇亲鲞@塊的)合同都是四份,分別被銀行,貸款人,擔(dān)保人和公證處持有,如果在抄合同的過(guò)程中出了一點(diǎn)錯(cuò)誤,比如抄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個(gè)輕微的筆誤會(huì)帶來(lái)重大損失。剛開(kāi)始做的人,像我們實(shí)習(xí)生,碰見(jiàn)不確定的地方千萬(wàn)不能自作聰明,哪怕再簡(jiǎn)單也要去問(wèn),因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣,它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤;有一次替人抄寫(xiě)收據(jù)的時(shí)候,不小心在扣款賬戶(hù)那一欄里寫(xiě)錯(cuò)了數(shù)字,我想都沒(méi)想直接劃掉重寫(xiě),因?yàn)橄胫俺贤瑫r(shí)偶爾寫(xiě)錯(cuò)也可以涂掉----這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個(gè)數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了也要拿另外一份重寫(xiě)。好在后面帶我的阿姨及時(shí)發(fā)現(xiàn)叫我重寫(xiě)了,不然真的要造成不小麻煩汗~不過(guò)這樣的話(huà)給本來(lái)就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯(cuò)金額眼睛一直死盯著原件不敢移開(kāi),抄完還要用手指著再對(duì)一遍,一上午下來(lái)眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了.......

心得二,問(wèn)問(wèn)題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。

在這點(diǎn)上我自詡還是做得不錯(cuò)滴嘿嘿~很多前人告誡新來(lái)的實(shí)習(xí)生都是要多問(wèn)問(wèn)題,勤學(xué)苦思,但是我認(rèn)為他們只說(shuō)對(duì)了一個(gè)方面:?jiǎn)枂?wèn)題不一定要問(wèn)的多,卻應(yīng)該問(wèn)的巧。所謂的巧,就是找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)問(wèn),有針對(duì)性的問(wèn),最好一個(gè)問(wèn)題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時(shí)都會(huì)很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說(shuō)被你纏著問(wèn)問(wèn)題了。比如說(shuō)你在工作時(shí)遇到一個(gè)有疑慮的地方,而此時(shí)你的師父卻在忙忙碌碌的打電話(huà)或者接待客戶(hù),這時(shí)候你會(huì)去打擾他么?明顯不可能。不妨把問(wèn)題積攢下來(lái)找個(gè)空閑時(shí)間集中問(wèn),當(dāng)然這個(gè)很多人都知道。不過(guò)還要注意的一點(diǎn)就是人的個(gè)性是不一樣的,碰見(jiàn)個(gè)耐心的師傅算你好運(yùn)氣,但是有的人就不喜歡被人追著問(wèn)問(wèn)題,這該怎么辦?其實(shí)還是有很多解決方法,比如去問(wèn)其他人,或者自己找類(lèi)似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要?jiǎng)硬粍?dòng)把人惹煩了。

心得三,既然是實(shí)習(xí)生,就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜,要做個(gè)“有心人”。

以前聽(tīng)見(jiàn)人去實(shí)習(xí),感覺(jué)都很羨慕,好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí),其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活,讓人覺(jué)得自我價(jià)值無(wú)處體現(xiàn)。可是仔細(xì)想想:人家的正式員工每天也就無(wú)非做這些事情,何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢?我還算好了,開(kāi)始去幫他們抄合同,基本沒(méi)什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫(xiě)好了。開(kāi)始也覺(jué)得很枯燥無(wú)趣,抄合同抄得吐血只想快點(diǎn)結(jié)束算了,但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無(wú)腦的工作,只要用心的話(huà)還是能學(xué)到東西的。我接觸的業(yè)務(wù)大部分都是辦理個(gè)人住房貸款。在合同中有很多內(nèi)容,例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國(guó)銀行舉個(gè)例子:它對(duì)提前還款者有著如下兩條限制:1,必須在正常還款滿(mǎn)12期(即一年)后才能提前還款。2,每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實(shí)主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生(那樣的話(huà)銀行得到的貸款利息會(huì)少很多,因此提前還款一般被視為違約行為如果合同中事先沒(méi)有規(guī)定)。再譬如對(duì)于住房按揭的抵押率(按揭貸款本息和與抵押物估價(jià)之比),不同的銀行有不同的規(guī)定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,當(dāng)貸款風(fēng)險(xiǎn)越大時(shí)抵押率上限也就越低。這些都是平時(shí)抄寫(xiě)合同時(shí)注意到的細(xì)節(jié),記住后回家上網(wǎng)查,也能學(xué)到不少金融知識(shí)。

其他的還有利息浮動(dòng),信貸循環(huán),票據(jù)貼現(xiàn),公積金貸款等等,都是從材料中或者平時(shí)工作人員的對(duì)話(huà)中留意到的,就這樣變成了自己的知識(shí)。

由此可見(jiàn),學(xué)習(xí)確實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程。你不主動(dòng)去求知,難道等著別人像學(xué)校老師一樣來(lái)主動(dòng)灌輸不成?這點(diǎn)上我有不少進(jìn)步,不過(guò)還有不足,須多多改善。

心得四,無(wú)所事事的時(shí)候給自己找點(diǎn)事情做

在銀行實(shí)習(xí),并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時(shí)候尤其是6月底一般都會(huì)很忙,因?yàn)橐瞿陥?bào),辦按揭的人也集中起來(lái)。這時(shí)候是最繁忙的,我印象中前段時(shí)間一天可以接待大約十來(lái)位客戶(hù),加上以前堆積的材料,那真是只嫌自己沒(méi)多長(zhǎng)一雙手。但是碰到淡季也很閑,基本無(wú)事可做。工作人員總是有任務(wù)的,但是實(shí)習(xí)生就不一樣了。用得著你幫忙的時(shí)候自然能上就上,一旦沒(méi)什么要幫忙的那就完完全全的閑下來(lái)了-----畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。這時(shí)候在辦公室悶得發(fā)慌,沒(méi)人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無(wú)術(shù)的印象。此刻就是體現(xiàn)一個(gè)人求知精神的時(shí)候了!~~銀行的辦公室一般都會(huì)有許許多多的檔案文件,有個(gè)人的也有企業(yè)的,實(shí)習(xí)生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒(méi)事做的時(shí)候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。有一次撥來(lái)?yè)苋タ吹揭环荽箢~企業(yè)貸款的記錄檔案,好奇之下細(xì)看起來(lái):厚厚的一沓文件中,詳細(xì)記錄了該企業(yè)的各方面信息,對(duì)該企業(yè)貸款的審批過(guò)程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來(lái)企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式,用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表與現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)可算派上了用場(chǎng),我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報(bào)表(當(dāng)然這些屬于小企業(yè),比較簡(jiǎn)單),隨后的數(shù)據(jù)和各種ratio的分析也基本是駕輕就熟,可見(jiàn)大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)必然是會(huì)有用的。

以上是我在銀行實(shí)習(xí)數(shù)天初步總結(jié)出來(lái)的一些心得~個(gè)人感覺(jué)還是比較實(shí)在的。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡(jiǎn)單的,例如抄合同,我想不通為什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一樣,直接打印不就好了么,相信也不費(fèi)很多油墨錢(qián)。手抄的字寫(xiě)的龍飛鳳舞極容易誤認(rèn),造成很大不方便。當(dāng)然后面這些資料都會(huì)由工作人員輸機(jī)遞交給上層審核,決定是否發(fā)放貸款,但是這樣的話(huà)豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟的話(huà),不僅周期短了,效率高了,工本費(fèi)用也可以節(jié)省不少。

還有就是銀行對(duì)紙張的浪費(fèi)程度可謂令人發(fā)指:我曾經(jīng)幫人復(fù)印文件,站在復(fù)印機(jī)前看見(jiàn)地上堆滿(mǎn)了被揉成一團(tuán)團(tuán)的復(fù)印無(wú)效的文件,被當(dāng)做廢紙丟棄,或者直接扔進(jìn)碎紙機(jī)---有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了,我那個(gè)郁悶+心疼哎。。。當(dāng)然這些白紙的費(fèi)用對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)微不足道,但是這樣做無(wú)疑是對(duì)資源的巨大浪費(fèi)......看來(lái)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)啊!

另外值得一提的就是我在辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)我市絕大部分的居民按揭比例都過(guò)高---光我辦理過(guò)的合同平均按揭比例就高達(dá)69%!很多人家庭月收入都不高,貸款買(mǎi)的房子卻面積一個(gè)比一個(gè)大......

銀行有硬性規(guī)定,就是月收入必須至少是月供的兩倍,這樣既保證了穩(wěn)定的月供,又保障了還款人的生活來(lái)源。但是我個(gè)人并不認(rèn)為這是萬(wàn)無(wú)一失的方法:因?yàn)椴簧俳杩钊瞬](méi)有穩(wěn)定的職業(yè),公務(wù)員和事業(yè)單位的還算好,有些個(gè)體工商戶(hù)就很難說(shuō)了。況且一般貸款期限都是十年以上,時(shí)間拖得越長(zhǎng)越危險(xiǎn)。。。作為銀行肯定是無(wú)所謂,反正有住房作抵押(前提是房?jī)r(jià)不會(huì)下跌),但是對(duì)于普通的居民而言,希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說(shuō),按揭比例太高終歸是件危險(xiǎn)的事情,因此我認(rèn)為銀行這方面管制不應(yīng)該放的太松了。