個人心得體會怎么寫？學習是人不斷進步的前提。只有不斷充實自己，才能讓自己的精神世界更加豐富。而學習心得是學習某方面的知識后所有的感悟。以下為制度大全心得體會欄目小編為您精心推薦。

一、員工培訓心得體會理念的導入

企業的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視，非常重要的。企業倡導什么?排斥什么?立業的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交心得一樣，第一次見面的前三十秒將心得體會著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題：你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是：我感覺公司的文化氛圍非常好，我希望在這個團隊中能有服務在我心中演講稿的發展，只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會培訓心得體會回避功利的想法，但也可從中看出企業文化對其的影響。所以在新員入職員工中應把企業理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環節組織好。因為只有在認同了企業的價值觀后，他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業、職業和工作崗位。建議這個新員工培訓心得體會要有專人(最好是高管)組織講授，內容可以是企業的大事記、企業模范、企業核心理念的心得體會、企業的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓游戲激發新員的體會和凝聚力，一開始就給他們灌輸“團結一致，迎接挑戰”的思維心得，讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問題。

二、職業化的意識和基本培訓的訓練

在培訓員工培訓心得體會中我時常會發現有很多新員由于比較年輕，工作經驗培訓，所以他們的職業化我愛我班班會演講稿比較淡薄。而這些對于我們這個行業(培訓行業)是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行體會訓練：

1、團隊意識：認知團隊，團隊角色、團隊初三下語文教學計劃等;

2、有效溝通：溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關系等;

3、目標計劃：理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理

4、商務禮儀：著裝、出行、拜訪、面談等

三、市場、產品、業務流程的介紹

在進行完以上的兩個環節后，我通常會協調各部門經理來給新員介紹有關市場、產品、業務建筑工程實習報告等方面的情況。當然這只是一個初步的員工試用期工作總結，為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。

四、選拔和提高

對于中小型企業來說新員培訓通常安排在4天-5天，在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核，使新員比面試的時候對企業了解得更透徹更全面，同時企業也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。

選拔的工作結束后，培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上，其工作狀態的變化要經過四個階段，即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時，初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩腳跟，要想其他同事證明自己的能力，并求得在公司的生存和發展，這個階段就是興奮期。但通常我們會發展這樣一個普遍的事實，一般來講，這種興奮的狀態不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后，發現客戶不像他想象的那么簡單，不是那么容易搞定，市場中對手的一些不規范競爭也層出不窮，更要命的甚至是公司本身產品和內部配合的缺陷等等，此時新員的熱情會急速下降，工作積極性跌到谷底，有的甚至懷疑自己的選擇，這個階段就叫黑暗期。我們發現這兩個時期通常會在新員入職后的1-3月，所以為了幫助新員平穩度過這兩個時期，減少公司人員流動率，我通常采取走動式強化實戰對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的，以陪訪、對口培訓為方法，以實戰訓練為手段，提高新員實戰業務技能。在陪訪的過程中發現新員拜訪客戶存在的問題，幫助新員來分析問題，同時整理出普遍性問題，組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題，就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰演練的方法，讓新員課堂學習課上消化。經過多次訓練，感覺到這種方法比較有效。

另外，在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外，要和新員多溝通，要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責，要給他們一個成長的過程。

篇2:銀行個人規章制度宣講教育活動心得

第一篇：銀行個人規章制度宣講教育活動心得

通過這次三個多月的規章制度宣講教育活動，本人通過自學和集中學習，對個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業務基本規定重要性的認識，使我對認真執行規章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。

下面是我對這次教育活動的體會：在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規定，做好筆記。

通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業銀行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。近年來，我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生，血的教訓。

因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施：通過這次基本制度學習教育，對照各項規章制度規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是有些新的業務研究不夠透徹。針對本人存在的一些問題，采取如下措施并承諾：一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，提高自身的綜合素質的分析能力。二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求，確保各項業務工作的順利進行。

第二篇：銀行個人規章制度宣講教育活動心得

通過這次三個多月的規章制度宣講教育活動，本人通過自學和集中學習，對個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業務基本規定重要性的認識，使我對認真執行規章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。

下面是我對這次教育活動的體會：在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規定，做好筆記。

通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業銀行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。近年來，我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生，血的教訓。本文轉載在代寫之家

因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施：通過這次基本制度學習教育，對照各項規章制度規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。

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第三篇：銀行制度執行力教育活動的心得體會

近段時間，我們xx銀行開展了制度執行力建設主題教育活動，傳達總行、省行案件分析會議精神,傳達貫徹市分行農業銀行金庫管理專題會議精神。目前，制度執行力主題教育活動已進入查擺問題、整改階段。通過開展制度執行力建設教育活動，我覺得獲益非淺，以下是我的一點心得體會，希望通過與大家交流，共同進步。

1、如何看待本位和越位。好的足球運動員在場上，應該有位置感。堅守職責的運動員，也許不是最注目的，但是最實用的。很多大牌球隊里，明星們起起落落之間，總會有一些位置，一些默默的人在默默地堅守不變。一個沒有位置感的人，總會追著球去跑，他的頭腦里是孤軍奮戰，沒有同伴。靠一個人的技術問題，解決不了一個集體的戰術問題。把本職工作做好，是對同伴最大的支持。在一個企業里，應該是沒有明星的，每個人都是自己崗位上的明星。他們兢兢業業地完成著自己的工作，認真地堅持著。當每個人都認真平凡地做事情時，對一個組織而言，也許會很快變得不平凡。一個有生命有理想的組織，又怎會忽略那些平凡工作的每一個員工。

2、聰明和笨拙的區別。大家都看過電影《阿甘正傳》。那個智力有些障礙的人，用執著和認真，完成了他的美國夢，名利雙收。一個聰明人不屑做的很多事情，他做了，而且做得很好，于是成功了。在我們銀行里，執行力最強的員工，往往不是那些看似聰明的人，而是那些最認真的人。那些看似聰明的聰明人，總會質疑，總會不屑，總會嘆氣。聰明本不是缺點，但不要讓聰明影響我們在團隊里的位置感。當集體的意見決定下來時，這就是命令，是需要眾人一心去做的事情，任何懷疑和質疑此時都要放棄，去認真地做一個執行者。這樣的組織不一定每次的行動都會完美，但一定每次都有結果可以收獲。當大家都聰明地以我為中心時，組織的行動是停滯的，因為他們一直在討論以尋求一個大家都認可的，完美的方案。這樣的完美是以漫長的時間為代價的，所以是沒有價值的。作為卓越組織的一員，也許應該是這樣的人，“象智者一樣思考，象機器一樣行動。”

3、競爭與危機的影響。一個沒有競爭機制的組織，終究會慢下來。對外有競爭力的銀行，對內，一定也有一套競爭機制。一個高效的機制，通常會產生優勝劣汰。對被淘汰的個體而言，可能是公平的，可能是不公平的。比如爭論已久的末位淘汰制。爭論的焦點多在個體的公平與否。討論這樣的機制對個體的公允度，是一個不經濟的行為，這是一個不會造就生產力的“偽問題”。但(本站向您推薦)無疑的是，這樣引入內部競爭機制的企業，對外也應該是強壯的，是更有競爭意識的企業。企業有理想，要把理想傳遞給員工；企業有競爭，也同樣要把競爭傳遞給員工。人性化是多數企業希望做到的一個方面，表面看來，也是會和競爭、淘汰等字眼相沖突的一個詞。但是，當我們把一個人的利益融合到集體的利益中時，一個個體的人性化重要，還是一群人的人性化更重要呢？

4、分清任務和結果。這是兩個需要定義的詞。任務在這里指工作過程的描述，而結果，是我們想要的東西。比如吃飯是任務，吃飽是結果；看書是任務，學到東西是結果；廣告是任務，銷售是結果；……等等。這也是從執行力主題教育活動給我啟發。看看窗外的大街上，很多人熙熙攘攘，來來往往。上班如洪流一般的人們，有多少人，在一天天進步，而又有多少人，碌碌而無所獲。有多少人在追逐任務，有多少人在追逐結果。追逐結果的人，才能成長。管理上的很多道理，可以應用在個人成長方面，對我們的人生產生積極幫助。對結果的渴望，會讓我們忽略很多可能成為借口的東西。結果是有價值的，沒有結果時，任務也是沒有價值的。

最近我也讀過了《贏在執行》等書，不難看出一個單位的制度，高層要的是中層無條件執行某一個命令與決策，中層要促成的是基層員工一往無前地執行經過分解的任務與使命，需要由更多基層、中層都參與到銀行管理的討論中來，真正做到把制度落到實處，發展和控險兩不誤。

第四篇：《銀行員工違反規章制度處理辦法》心得

《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習心得

在全省農業銀行開展了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動，本人通過自學和集中學習，對《處理辦法》所涉及的內容進行了認真學習，使我進一步提高了對信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印章、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會：

總的來說，中國農業銀行的規章制度還是比較全面的，它具體規定職員的操作規范及行為守則，在今天日益激烈的同行業競爭中，農行深知只有優質的服務才能贏得市場，所以它要求他的員工每天要有晨會及晚會，加上必要的例會，讓員工能夠在一起提高業務水平，大家互幫互學，共同面對工作中的問題。同時他要求員工要禮貌待客，微笑服務，并設立了強大的監控網絡，時刻監督自己的員工要遵守農行規定，按章辦事。

其次給我留下非常深刻印象的是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，現代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸，恰恰相反，現代銀行的服務觸角觸及人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財。。。。。。夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。這其中有很多的風險，我個人認為只有加強學習，增強責任意識，才能很好的規避風險。

一、加強自身的學習，強化對制度辦法的理解。

知法才能守法，知法才能對法產生敬畏之心，才能時刻保持清醒的頭腦。可能是受中國兩千年封建制度的影響，中國的人情往往大于制度。雖然銀行業的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。

二、積極做好制度的傳導者、執行者、監督者。

孔子云“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋行”，作為一名網點負責人，在合規文化建設中要樹立良好的榜樣，要把合規的理念傳導到每個員工中，從而樹立起全員“在合規操作中發展業務“的理念，讓員工知道只有安全才能談業績，違規的發展一票否決。讓員工認識邯鄲金庫被盜事件的沉痛教訓，農行建始縣支行馮侃事件的切膚之痛。從而引領員工明白，哪些可為，哪些不可為，切實明白不可為

而為之的風險成本。在經營中，即要接受員工的合規監督，更要做好員工合規的監管，對發現的違規操作要令其改之，加強教育，舉一反

三。利用三道防線，加強員工的事前事中事后監督，每項業務每個環節定期或不定期開展合規檢查，從而讓我行在合規辦事建設的道路上走的更扎實。

三、弱化權限，規避風險，強化崗位責任觀念，塑造合規團隊。

我認為，合規辦事是一種文化的象征，既然如此，就應該把它融入到每一個工作環節中，在長期中熏陶，沉淀和強化。作為一名網點財務負責人，在自身正確處理好發展與合規之間關系的前提下，要積極引領團隊營造人人講合規，做合規人，辦合規事的良好氛圍。都說“火車跑的快，全靠車頭帶”，我想農行作為一個經營特殊商品的企業，網點財務負責人應在網點行長的領導下引領團隊跑的快的同時“火車要跑穩，車頭引軌不偏準”也顯得猶為重要。合規操作不僅關系到個人、網點更體現著農行的整體形象，作為農行對外的一個窗口，只有塑造一支積極向上的合規團隊，才能對外樹立穩健經營的良好形象，引得口碑。我有這個責任，更有這份信心。

合規文化建設的道路還很長，但業務的穩健經營需要它，農行美好的明天需要它，你我都需努力呵護，做一個合規人。

通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學習，是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。只有合規辦事，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業犯罪，在日益開放的中國銀行業大環境下才能立于不敗之地。

第五篇：中國農業銀行員工違反規章制度制度處理辦法心得

中國農業銀行員工違反規章制度制度處理辦法心得通過這次的中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法的學習活動，本人通過自學和集中學習，對違反柜臺業務規章制度行為及處理辦法和違反外匯業務規章制度行為及處理辦法有了深入的認識,與此同時,我還是查閱了個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上八個方面業務基本規定重要性的認識，使我對認真執行規章制度的意識得到加強，并嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。

下面是我對這次教育活動的體會：在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規定，做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業銀行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。

近年來，我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反

了操作規程，從而釀成了案件的發生，血的教訓。因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施：通過這次基本制度學習教育，對照各項規章制度規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是有些新的業務研究不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，采取如下措施并承諾：一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，提高自身的綜合素質的分析能力。二是認真履行工作職責，遵守各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求，確保各項業務工作的順利進行。

這次學習給了我一次很好的反思機會，我覺得作為銀行員工還是應該加強自身的管理力度，做好監督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業犯罪，在日益開放的中國銀行業大環境下才能立于不敗之地

篇3:終教師個人總結工作心得體會

20**年終教師個人總結工作心得體會

文昌中學高三數學張榮杰

轉眼間，我來到文昌中學工作快6年了，在這一年中，我學習了很多，也成長了很多。下面我就以這一年的經歷談談我作為一個新教師的工作心得體會。

第一學期我主要暫代生物實驗員的工作，剛開始的時候，我對實驗室的設備一點也不熟悉，對一些實驗的準備也不大了界，作為一個新教師，我真的感覺很彷徨，幸好，這時組里的其他老師給了我很多的指導和幫助，我添置了很多與新課程理念下的實驗有關的新器材和藥品，同時對原有消耗的其他設備進行了補充，維修實驗室桌凳，組織學生打掃衛生，積極準備實驗，合理安排實驗時間，較好地完成了實驗室工作，同時，我還對實驗室財產做了統計，迎接并順利通過了省領導對實驗室的評估檢查。

第二學期我主要擔任高儀年紀的生物教學，在教學工作中，我主要作到以下幾點：

1深入細致地備好每一節課，熟悉教材，精心設計問題，力求把握重點難點，使課上內容簡單易懂，同時自己制作或借鑒網上比較好的教學課件，把傳統講授教學模式個現代教學模式結合。

2認真上好每一節課，一般第一次上總是感覺不太流暢，我及時從中獲得經驗，在下次上時更好的講授好。同時課堂注重學生學習主動性的發揮，培養學生發散思維和創新意識，使其綜合能力得到發展。

3堅持聽課，學習師傅和其他老師的教學經驗，結合新課程歷年，尋求適合自己的教學方法。

4認真及時地批改作業，從中了解學生掌握知識的情況，從而有側重的對其強調，掃除自己學習中的盲點，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎。

這一年中我還擔任了高一（11）班副班主任的工作，積極參與班級管理，在優秀斑竹主任于永中老師的知道下，我學會管理班級的一些方法和教育學生的一些經驗，認識到對學生以為嚴格是不行的民主是要找到嚴和愛的切入點。

作為一名新教師，我有很多不足，因此我積極汲取養分，感謝教育局給我安排的到教師進修學校學習的機會，請了許多資深教育工作者給我們授課，我受益頗多。

總之，我還很年輕，需要不斷的磨練，才能成為一名合格的中學生物教師，為此，我將一如既往，努力早日達到目標。

20**,教師,個人總結,工作心得