精選品牌服務方案
為進一步提高服務移民品牌建設,改進機關工作作風,根據(jù)區(qū)委辦關于爭創(chuàng)滿意機關活動實施方案的相關條例，特實施品牌服務方案，下面是小編整理的品牌服務方案，歡迎大家參閱。
篇一：品牌服務方案
為進一步提高服務移民品牌建設，改進機關工作作風，根據(jù)區(qū)委辦關于爭創(chuàng)滿意機關活動實施方案的相關文件要求，經局黨組研究，決定在機關深入開展“堅持以人為本，實現(xiàn)和諧移民”的服務品牌創(chuàng)建活動。現(xiàn)結合工作實際，制定如下實施方案。
一、指導思想
以黨的*大、*屆X中全會精神為指導，認真貫徹落實全區(qū)三級干部會議精神，緊緊圍繞經濟建設中心，努力建設學習型、服務型、務實型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機關，切實解決機關和干部在服務中心、推動發(fā)展、促進和諧中存在的機制障礙和突出問題，全心全意服務移民，達到讓上級滿意、基層滿意、移民群眾滿意的目的，以全面推進移民工作由“搬得出”向“穩(wěn)得住、逐步能致富”的戰(zhàn)略重心轉移為工作目標，實現(xiàn)全區(qū)三峽移民工作與三峽工程后續(xù)規(guī)劃的無縫對接。
二、創(chuàng)建內容
(一)品牌名稱
和諧移民
(二)品牌內容
用政策引導移民，用真情幫扶移民，用管理規(guī)范移民工作，促進移民安居樂業(yè)、社會和諧。
(三)品牌內涵
以人為本、科學移民、生態(tài)移民、和諧移民。
(四)活動目標
通過開展“和諧移民”活動，打造一支以“一切為了移民、一切服務移民”為服務宗旨的高素質移民干部隊伍;建立服務優(yōu)先、依法行政、廉政高效的工作機制，為移民群眾提供優(yōu)質的服務，促進夷陵區(qū)移民事業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
三、組織領導
為了強化創(chuàng)建措施，加大創(chuàng)建力度，加強組織領導，局成立創(chuàng)建機關服務品牌活動領導小組。
組長：易萬華
副組長：劉長福屈定忠張定慧
成員：楊黎明鄭白樺杜恩學趙崇國
付德平陳玉生成啟柱朱德祥
領導小組負責活動的組織領導和督辦檢查，領導小組下設辦公室，張定慧同志兼任辦公室主任，具體負責服務品牌創(chuàng)建工作的組織實施。各股(室)、后扶辦、移民站要明確專人負責，組建工作專班，精心組織，狠抓落實，加強協(xié)調，密切配合，建立整體協(xié)同運作機制，確保優(yōu)質服務品牌爭創(chuàng)工作順利開展。
四、創(chuàng)建措施
(一)加強活動開展。開展“和諧移民”主題活動，首要是加強移民干部全心全意為移民服務和廉潔自律奉公職守意識。通過開展一系列服務觀念和服務理論方面的學習培訓，樹立正確的服務理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。開展自評、互評、點評等方式的交流活動，評選優(yōu)秀典型，在全局推廣學習，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
(二)強化服務宗旨。移民工作必須堅持以人為本，從移民的利益出發(fā)，把維護移民的合法權益作為移民工作的出發(fā)點、落腳點和最終歸宿，保障移民生存和發(fā)展的基本條件。堅持踐行“一切為了移民、一切服務移民”的服務宗旨，是移民干部全心全意為移民服務的行為指南，加強服務意識的提高，是促進全區(qū)移民事業(yè)更加穩(wěn)定和諧發(fā)展的重中之重。
(三)加強政策宣傳。積極在全區(qū)范圍內開展移民工作“五個到戶”，即政策宣講到戶、干部走訪到戶、矛盾調解到戶、問題解決到戶、群眾評議到戶。其核心是尊重民權、尊重民意、尊重民創(chuàng)，給移民群眾以知情權、參與權、監(jiān)督權，以此更好的引導移民群眾，促進移民工作穩(wěn)步開展。
(四)加強制度建設。各股(室)、后扶辦、移民站要按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時限最短、服務最佳”的要求，不斷擴大“三精簡三集中”成果，進一步優(yōu)化行政審批流程，著力構建科學合理、便捷高效、公開透明、依法依規(guī)的行政審批運行機制，充分體現(xiàn)改革的要求、轉變機關職能的要求和從嚴管理的要求。同時，加速推進電子政務和行政審批事項信息公開工作，將各股(室)、后扶辦、移民站的職能職責、辦事流程、聯(lián)系電話等內容編印成《便民服務指南》，在政務公開欄里公開，并統(tǒng)一發(fā)放到移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、開發(fā)區(qū))和移民村便民服務中心(站)及移民村干部手中，為移民群眾提供事前咨詢。并建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、公開評議制、效能考評制和失職追究制等幾項基本制度，逐步形成比較完善的機關工作制度體系。
(五)加強總結推廣。著眼服務品牌的長效性和持續(xù)性發(fā)展，在品牌爭創(chuàng)中注重總結、提高和推廣工作，重視學習其他單位在服務品牌建設中的先進理念和成功經驗，及時總結本局機關服務品牌創(chuàng)建中的好經驗、好做法，積極樹立優(yōu)質服務先進典型，定期通報表彰服務品牌爭創(chuàng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)質服務先進個人。同時，以服務品牌建設為契機，切實加強機關文化建設，營造愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，將品牌創(chuàng)建的意識和行動融入全體干部職工的一言一行，讓和諧發(fā)展更加深入到日常工作和生活中。
五、工作要求
“和諧移民”品牌創(chuàng)建活動，是一項需要長期有序開展的工作，必須切實加強組織領導，健全機制，強化責任，狠抓落實。
(一)提高認識。全體移民干部要充分認識到創(chuàng)建機關服務品牌對提升機關服務水平、提高機關效能建設、提升社會形象、擴大社會影響的重要意義，要把創(chuàng)建活動作為全年工作的一項重點工作抓落實。
(二)精心組織。建立完善的品牌服務體系、管理體系和保障機制，堅持重在建設、重在打造、重在成效，要認真抓好爭創(chuàng)優(yōu)秀服務品牌各項工作的落實，通過長期、認真、踏實的優(yōu)質服務實踐，達到服務的品牌化，從而贏得社會的認可。
(三)加強考核。領導小組辦公室要分階段、有步驟、有重點的開展督促檢查，提高創(chuàng)建活動質量。將各股(室)、后扶辦、移民站開展“和諧移民”服務品牌創(chuàng)建活動的情況納入目標考核、黨風廉政建設責任制內容，與各(股)室、后扶辦、移民站簽訂責任狀，與黨風廉政建設、目標責任制考核一起進行考核兌現(xiàn)，確保活動取得實效。
篇二：品牌服務方案
為深入貫徹落實*****，全面推進人民滿意的服務型民政建設，進一步提升全縣民政工作的服務水平，創(chuàng)建具有桓臺特色的民政工作品牌，根據(jù)《淄博市民政局關于在全市民政系統(tǒng)建設“親情民政”的意見》精神，結合我縣實際，制定如下實施方案。
一、指導思想
以*****為指導，以“人民群眾滿意”為最高標準，以“親情服務”為主線，把維護群眾的利益、滿足群眾的需要、實現(xiàn)群眾的愿望作為一切民政工作的根本出發(fā)點和落腳點，引導廣大民政干部職工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷拓展服務內容，轉變工作理念，改進工作作風，創(chuàng)新服務方式，提升服務質量，更好地服務發(fā)展、服務大局、服務基層、服務群眾，為促進全縣經濟發(fā)展、保障社會公平正義、維護社會安定和諧做出積極貢獻。
二、基本內涵
“親情民政”的基本定位是：用“親情”構筑民政人和服務對象之間的紐帶，把服務對象作為與民政人同呼吸、共命運的親人來呵護，把“親人幸福”作為民政人共同的情感歸宿和民政事業(yè)核心的價值追求。本質屬性是服務，服務優(yōu)先、服務至上，緊扣群眾關心、社會關注的熱點、焦點問題，創(chuàng)新服務理念，改進服務方式，提升服務水平，樹立親民愛民形象。核心理念是：“以人民滿意為最高標準，以人民幸福為最高追求”，讓民政事業(yè)真正體現(xiàn)群眾的意愿、滿足群眾的需求，真正經得起人民的評判和歷史的檢驗。
三、總體目標
把“親情民政”服務品牌打造成為能夠最有力地統(tǒng)領所有工作、最深層地打動人的內心、最完整地展現(xiàn)民政特質的靈魂性載體。通過建設“親情民政”，進一步增強民政為民服務效能，進一步提升民政部門“親民、愛民、為民”的社會形象，努力做到把群眾的冷暖時刻放在心上，把黨和政府的溫暖及時送到群眾的心坎上，實現(xiàn)全縣民政事業(yè)的科學發(fā)展。
四、積極創(chuàng)建“親情民政
篇2:高端豪華品牌4S店服務經理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
1、協(xié)助總經理制定售后業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施，進行售后計劃、目標管理；
2、負責客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務運營、服務體驗售后流程管理；
3、基盤客戶分級管理、客戶關系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率；
4、根據(jù)公司全面質量要求，知道車間經理進行車間管理；
5、指導配件經理制定減少積壓件的措施、調整庫存結構；
6、對售后資金、資產情況進行有效監(jiān)控；
7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理；
8、售后團隊日常管理。
崗位要求：
1、專科及以上學歷，汽車、管理類相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、經驗：具有3年以上汽車修理及售后服務經驗，1年以上同等崗位工作經驗；
3、知識技能：4S店管理知識、售后服務知識及專業(yè)車型技術知識，具有很強的管理、組織與協(xié)調能力；具備良好的領導力和執(zhí)行力；
5、其他：具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。
薪資待遇：
1、我們具有行業(yè)內極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行全國汽車行業(yè)的薪資水平）；
2、我們具有地區(qū)內極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行地區(qū)內同等崗位領先的薪資水平）；
3、汽車行業(yè)的薪資在所有行業(yè)中極具競爭力（汽車行業(yè)擁有良好的發(fā)展前景）
篇3:保定保時捷品牌店服務經理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
1、協(xié)助總經理制定售后業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施，進行售后計劃、目標管理；
2、負責客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務運營、服務體驗售后流程管理；
3、基盤客戶分級管理、客戶關系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率；
4、根據(jù)公司全面質量要求，知道車間經理進行車間管理；
5、指導配件經理制定減少積壓件的措施、調整庫存結構；
6、對售后資金、資產情況進行有效監(jiān)控；
7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理；
8、售后團隊日常管理。
崗位要求：
1、專科及以上學歷，汽車、管理類相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、經驗：具有3年以上汽車修理及售后服務經驗，1年以上同等崗位工作經驗；
3、知識技能：4S店管理知識、售后服務知識及專業(yè)車型技術知識，具有很強的管理、組織與協(xié)調能力；具備良好的領導力和執(zhí)行力；
5、其他：具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。
薪資待遇：
1、我們具有行業(yè)內極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行全國汽車行業(yè)的薪資水平）；
2、我們具有地區(qū)內極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行地區(qū)內同等崗位領先的薪資水平）；
3、汽車行業(yè)的薪資在所有行業(yè)中極具競爭力（汽車行業(yè)擁有良好的發(fā)展前景）