為進一步提高服務(wù)移民品牌建設(shè),改進機關(guān)工作作風(fēng),根據(jù)區(qū)委辦關(guān)于爭創(chuàng)滿意機關(guān)活動實施方案的相關(guān)條例，特實施品牌服務(wù)方案，下面是小編整理的品牌服務(wù)方案，歡迎大家參閱。

篇一：品牌服務(wù)方案

為進一步提高服務(wù)移民品牌建設(shè)，改進機關(guān)工作作風(fēng)，根據(jù)區(qū)委辦關(guān)于爭創(chuàng)滿意機關(guān)活動實施方案的相關(guān)文件要求，經(jīng)局黨組研究，決定在機關(guān)深入開展“堅持以人為本，實現(xiàn)和諧移民”的服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。現(xiàn)結(jié)合工作實際，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的*大、*屆X中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實全區(qū)三級干部會議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機關(guān)，切實解決機關(guān)和干部在服務(wù)中心、推動發(fā)展、促進和諧中存在的機制障礙和突出問題，全心全意服務(wù)移民，達到讓上級滿意、基層滿意、移民群眾滿意的目的，以全面推進移民工作由“搬得出”向“穩(wěn)得住、逐步能致富”的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移為工作目標(biāo)，實現(xiàn)全區(qū)三峽移民工作與三峽工程后續(xù)規(guī)劃的無縫對接。

二、創(chuàng)建內(nèi)容

(一)品牌名稱

和諧移民

(二)品牌內(nèi)容

用政策引導(dǎo)移民，用真情幫扶移民，用管理規(guī)范移民工作，促進移民安居樂業(yè)、社會和諧。

(三)品牌內(nèi)涵

以人為本、科學(xué)移民、生態(tài)移民、和諧移民。

(四)活動目標(biāo)

通過開展“和諧移民”活動，打造一支以“一切為了移民、一切服務(wù)移民”為服務(wù)宗旨的高素質(zhì)移民干部隊伍;建立服務(wù)優(yōu)先、依法行政、廉政高效的工作機制，為移民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進夷陵區(qū)移民事業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了強化創(chuàng)建措施，加大創(chuàng)建力度，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，局成立創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：易萬華

副組長：劉長福屈定忠張定慧

成員：楊黎明鄭白樺杜恩學(xué)趙崇國

付德平陳玉生成啟柱朱德祥

領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和督辦檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張定慧同志兼任辦公室主任，具體負責(zé)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的組織實施。各股(室)、后扶辦、移民站要明確專人負責(zé)，組建工作專班，精心組織，狠抓落實，加強協(xié)調(diào)，密切配合，建立整體協(xié)同運作機制，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌爭創(chuàng)工作順利開展。

四、創(chuàng)建措施

(一)加強活動開展。開展“和諧移民”主題活動，首要是加強移民干部全心全意為移民服務(wù)和廉潔自律奉公職守意識。通過開展一系列服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹立正確的服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。開展自評、互評、點評等方式的交流活動，評選優(yōu)秀典型，在全局推廣學(xué)習(xí)，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。

(二)強化服務(wù)宗旨。移民工作必須堅持以人為本，從移民的利益出發(fā)，把維護移民的合法權(quán)益作為移民工作的出發(fā)點、落腳點和最終歸宿，保障移民生存和發(fā)展的基本條件。堅持踐行“一切為了移民、一切服務(wù)移民”的服務(wù)宗旨，是移民干部全心全意為移民服務(wù)的行為指南，加強服務(wù)意識的提高，是促進全區(qū)移民事業(yè)更加穩(wěn)定和諧發(fā)展的重中之重。

(三)加強政策宣傳。積極在全區(qū)范圍內(nèi)開展移民工作“五個到戶”，即政策宣講到戶、干部走訪到戶、矛盾調(diào)解到戶、問題解決到戶、群眾評議到戶。其核心是尊重民權(quán)、尊重民意、尊重民創(chuàng)，給移民群眾以知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以此更好的引導(dǎo)移民群眾，促進移民工作穩(wěn)步開展。

(四)加強制度建設(shè)。各股(室)、后扶辦、移民站要按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時限最短、服務(wù)最佳”的要求，不斷擴大“三精簡三集中”成果，進一步優(yōu)化行政審批流程，著力構(gòu)建科學(xué)合理、便捷高效、公開透明、依法依規(guī)的行政審批運行機制，充分體現(xiàn)改革的要求、轉(zhuǎn)變機關(guān)職能的要求和從嚴(yán)管理的要求。同時，加速推進電子政務(wù)和行政審批事項信息公開工作，將各股(室)、后扶辦、移民站的職能職責(zé)、辦事流程、聯(lián)系電話等內(nèi)容編印成《便民服務(wù)指南》，在政務(wù)公開欄里公開，并統(tǒng)一發(fā)放到移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、開發(fā)區(qū))和移民村便民服務(wù)中心(站)及移民村干部手中，為移民群眾提供事前咨詢。并建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、公開評議制、效能考評制和失職追究制等幾項基本制度，逐步形成比較完善的機關(guān)工作制度體系。

(五)加強總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長效性和持續(xù)性發(fā)展，在品牌爭創(chuàng)中注重總結(jié)、提高和推廣工作，重視學(xué)習(xí)其他單位在服務(wù)品牌建設(shè)中的先進理念和成功經(jīng)驗，及時總結(jié)本局機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中的好經(jīng)驗、好做法，積極樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進典型，定期通報表彰服務(wù)品牌爭創(chuàng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人。同時，以服務(wù)品牌建設(shè)為契機，切實加強機關(guān)文化建設(shè)，營造愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，將品牌創(chuàng)建的意識和行動融入全體干部職工的一言一行，讓和諧發(fā)展更加深入到日常工作和生活中。

五、工作要求

“和諧移民”品牌創(chuàng)建活動，是一項需要長期有序開展的工作，必須切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機制，強化責(zé)任，狠抓落實。

(一)提高認識。全體移民干部要充分認識到創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌對提升機關(guān)服務(wù)水平、提高機關(guān)效能建設(shè)、提升社會形象、擴大社會影響的重要意義，要把創(chuàng)建活動作為全年工作的一項重點工作抓落實。

(二)精心組織。建立完善的品牌服務(wù)體系、管理體系和保障機制，堅持重在建設(shè)、重在打造、重在成效，要認真抓好爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)品牌各項工作的落實，通過長期、認真、踏實的優(yōu)質(zhì)服務(wù)實踐，達到服務(wù)的品牌化，從而贏得社會的認可。

(三)加強考核。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要分階段、有步驟、有重點的開展督促檢查，提高創(chuàng)建活動質(zhì)量。將各股(室)、后扶辦、移民站開展“和諧移民”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的情況納入目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制內(nèi)容，與各(股)室、后扶辦、移民站簽訂責(zé)任狀，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、目標(biāo)責(zé)任制考核一起進行考核兌現(xiàn)，確保活動取得實效。

篇二：品牌服務(wù)方案

為深入貫徹落實*****，全面推進人民滿意的服務(wù)型民政建設(shè)，進一步提升全縣民政工作的服務(wù)水平，創(chuàng)建具有桓臺特色的民政工作品牌，根據(jù)《淄博市民政局關(guān)于在全市民政系統(tǒng)建設(shè)“親情民政”的意見》精神，結(jié)合我縣實際，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以*****為指導(dǎo)，以“人民群眾滿意”為最高標(biāo)準(zhǔn)，以“親情服務(wù)”為主線，把維護群眾的利益、滿足群眾的需要、實現(xiàn)群眾的愿望作為一切民政工作的根本出發(fā)點和落腳點，引導(dǎo)廣大民政干部職工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展、保障社會公平正義、維護社會安定和諧做出積極貢獻。

二、基本內(nèi)涵

“親情民政”的基本定位是：用“親情”構(gòu)筑民政人和服務(wù)對象之間的紐帶，把服務(wù)對象作為與民政人同呼吸、共命運的親人來呵護，把“親人幸福”作為民政人共同的情感歸宿和民政事業(yè)核心的價值追求。本質(zhì)屬性是服務(wù)，服務(wù)優(yōu)先、服務(wù)至上，緊扣群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點、焦點問題，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，樹立親民愛民形象。核心理念是：“以人民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，以人民幸福為最高追求”，讓民政事業(yè)真正體現(xiàn)群眾的意愿、滿足群眾的需求，真正經(jīng)得起人民的評判和歷史的檢驗。

三、總體目標(biāo)

把“親情民政”服務(wù)品牌打造成為能夠最有力地統(tǒng)領(lǐng)所有工作、最深層地打動人的內(nèi)心、最完整地展現(xiàn)民政特質(zhì)的靈魂性載體。通過建設(shè)“親情民政”，進一步增強民政為民服務(wù)效能，進一步提升民政部門“親民、愛民、為民”的社會形象，努力做到把群眾的冷暖時刻放在心上，把黨和政府的溫暖及時送到群眾的心坎上，實現(xiàn)全縣民政事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

四、積極創(chuàng)建“親情民政

篇2:高端豪華品牌4S店服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施，進行售后計劃、目標(biāo)管理；

2、負責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運營、服務(wù)體驗售后流程管理；

3、基盤客戶分級管理、客戶關(guān)系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率；

4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求，知道車間經(jīng)理進行車間管理；

5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；

6、對售后資金、資產(chǎn)情況進行有效監(jiān)控；

7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理；

8、售后團隊日常管理。

崗位要求：

1、專科及以上學(xué)歷，汽車、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、經(jīng)驗：具有3年以上汽車修理及售后服務(wù)經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗；

3、知識技能：4S店管理知識、售后服務(wù)知識及專業(yè)車型技術(shù)知識，具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；

5、其他：具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

薪資待遇：

1、我們具有行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行全國汽車行業(yè)的薪資水平）；

2、我們具有地區(qū)內(nèi)極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行地區(qū)內(nèi)同等崗位領(lǐng)先的薪資水平）；

3、汽車行業(yè)的薪資在所有行業(yè)中極具競爭力（汽車行業(yè)擁有良好的發(fā)展前景）

篇3:保定保時捷品牌店服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定售后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃并組織實施，進行售后計劃、目標(biāo)管理；

2、負責(zé)客戶全生命周期制度、流程管理、售后業(yè)務(wù)運營、服務(wù)體驗售后流程管理；

3、基盤客戶分級管理、客戶關(guān)系維系、客戶需求滿足、提升客戶保持率；

4、根據(jù)公司全面質(zhì)量要求，知道車間經(jīng)理進行車間管理；

5、指導(dǎo)配件經(jīng)理制定減少積壓件的措施、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；

6、對售后資金、資產(chǎn)情況進行有效監(jiān)控；

7、對售后環(huán)境、安全問題進行管理；

8、售后團隊日常管理。

崗位要求：

1、專科及以上學(xué)歷，汽車、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、經(jīng)驗：具有3年以上汽車修理及售后服務(wù)經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗；

3、知識技能：4S店管理知識、售后服務(wù)知識及專業(yè)車型技術(shù)知識，具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力；

5、其他：具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

薪資待遇：

1、我們具有行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行全國汽車行業(yè)的薪資水平）；

2、我們具有地區(qū)內(nèi)極具競爭力的薪資水平（執(zhí)行地區(qū)內(nèi)同等崗位領(lǐng)先的薪資水平）；

3、汽車行業(yè)的薪資在所有行業(yè)中極具競爭力（汽車行業(yè)擁有良好的發(fā)展前景）