客管崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)重慶市渝北區(qū)帕客公園管理有限公司重慶市渝北區(qū)帕客公園管理有限公司,公園客,帕客職責(zé)描述:
1、熟悉零售連鎖店運(yùn)營(yíng)管理流程,門店?duì)I運(yùn)實(shí)操事務(wù),能推動(dòng)督促門店高效執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
2、執(zhí)行公司零售策略,完成銷售指標(biāo);根據(jù)店面特點(diǎn),和公司一起制定銷售指標(biāo),分解、落實(shí)指標(biāo)
3、對(duì)所轄門店工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)掌握各類信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),包括各銷售區(qū)域的工作動(dòng)向、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀(jì)等
4、店內(nèi)人員的管理,日常排班考勤、督促銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及人員培訓(xùn)等
5、依據(jù)公司安排新品或單品的上市計(jì)劃,進(jìn)行監(jiān)督、追蹤;
6、跟進(jìn)指導(dǎo)店鋪銷售情況,提出合理化建議,幫助提升銷量;
7、每月需完成營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)等相關(guān)工作,包含進(jìn)貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、貨品損耗等相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄,月度營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)表的制定。
8、洞察周邊環(huán)境,定期向上級(jí)提交日常經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)信息包括本店客戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析報(bào)告。
9、熟練使用各種辦公軟件和協(xié)同辦公相關(guān)軟件。
任職要求:
1.具有同崗工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上;
2.具有快消行業(yè)、連鎖便利店(如羅森、711等)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.善于溝通表達(dá),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
篇2:客管崗位職責(zé)任職要求
客管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電話/面對(duì)面拜訪等各種形式開(kāi)發(fā)、維護(hù)品牌客戶;
2、負(fù)責(zé)所屬品類的招商工作,完成洽談、簽約工作;
3、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息;
4、負(fù)責(zé)完成各種招商宣傳的傳播及管理;
5、完成每月的招商回款任務(wù)。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,25-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳,品貌端正;
2、有餐飲、百貨、互聯(lián)網(wǎng)、商超、廣告及品牌行業(yè)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的市場(chǎng)反應(yīng)能力,思維敏捷,勇于創(chuàng)新;
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大壓力。
客管崗位
篇3:顧客管理崗位職責(zé)任職要求
顧客管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:1、具有數(shù)據(jù)分析能力,報(bào)表制作能力;
2、具有實(shí)施會(huì)員發(fā)展計(jì)劃,調(diào)查研究會(huì)員消費(fèi)行為及會(huì)員服務(wù)跟進(jìn)的能力;
3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、文案編輯能力強(qiáng);
5、熟練使用各類辦公軟件;
6、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、專科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
任職要求:
1、策劃VIP營(yíng)銷方案、溝通協(xié)調(diào)并跟進(jìn)執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)VIP客戶信息整理與收集;
3、研究和分析VIP顧客需求,協(xié)助制定召回方案;
4、CRM系統(tǒng)的維護(hù)與操作;
5、店鋪辦理VIP的內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)審核;
顧客管理崗位