首頁 > 制度大全 > 客服咨詢顧問崗位職責

客服咨詢顧問崗位職責

2024-07-30 閱讀 4402

咨詢顧問/呼叫中心客服恒觀遠方(北京)網絡科技有限公司恒觀遠方(北京)網絡科技有限公司,恒觀遠方,隱居鄉里,恒觀遠方崗位職責:

1、負責接聽項目客房預定電話,通過微信跟客戶溝通交流。做好客房銷售登記,房態更新等銷售相關表格。

2、熟悉掌握公司各項目基本情況,在銷售過程中完成對外宣傳介紹,及時收集客戶住宿需求信息。

3、及時配合線下項目工作人員解決客戶入住問題。

4、做好客戶入住反饋記錄,定期匯總反饋意見。

注:公司有資源,無需主動對外銷售,需接聽客戶電話后進行產品介紹及住房推薦。

任職要求:

1、大專以上學歷,年齡:22-35適宜。普通話標準,有電話或網站客服工作經驗者優先。

2、為人踏實,要求有責任心、耐心、細心。

3、有計算機基礎,會應用WORD和EXCEL表格。

篇2:美國咨詢顧問崗位職責

美國留學咨詢顧問北京天道恒信咨詢有限公司廣州分公司北京天道恒信咨詢有限公司廣州分公司,天道恒信一、崗位職責

1、根據申請人的需求,介紹公司留學服務項目和優勢

2、為申請人提供全面的留學咨詢和指導

3、為申請人提供留學個性方案的設計

4、解答客戶疑問,與客戶簽訂留學合同

5、負責協助和指導客戶完成學校申請過程中院校專業選擇等相關申請工作

6、負責跟蹤客戶申請進程和其他相關后續工作

7、保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系

8、負責完成公司或部門制定的業務銷售客戶簽約指標

9、負責學校資料和申請信息的收集、整理、匯總

二、任職要求

1、本科以上學歷,英語6級以上,能夠熟練使用計算機

2、具備良好的溝通能力,具有較強的洞察力、應變能力

3、具備良好的團隊協作精神,能夠承擔工作壓力,有較強的敬業精神,能吃苦耐勞

4、熱愛教育咨詢行業,并且熱愛顧問式銷售工作

5、有海外留學經驗者優先

篇3:戰略咨詢顧問崗位職責

戰略咨詢顧問武漢物易云通網絡科技有限公司武漢物易云通網絡科技有限公司,武漢物易云通網絡科技,物易云通職責描述:

1、負責行業與商業模式研究,洞察戰略發展機遇與風險,進行報告撰寫,提供戰略建議;

2、負責編制戰略發展規劃,明確戰略目標與實現步驟,并負責組織戰略方案的落地實施;

?3、負責組織編制公司年度經營目標和計劃,編制經營分析簡報、年度總結;

4、負責公司投并購管理工作,負責組織重大資本運作項目的論證分析與報批;

5、完成領導交辦的其它各事項。

任職要求:

1、企業管理、經濟學或金融等相關專業本科以上學歷,MBA優先;

2、3年以上工作經驗,其中1年以上戰略規劃及相關管理經驗;

3、熟悉戰略管理理論,熟悉戰略分析的方法和工具;

4、具備優秀的邏輯分析能力,結構化寫作能力,出色的商業和數據敏感性;

5、具備較強的團隊合作精神和抗壓能力,積極主動,誠信敬業。

6、能適應不定時工作和出差。