南寧戰區戰區客服管理部負責人中南置地南通中南世紀花城投資有限公司,中南置地,花城崗位職責:

1、落實部門管理制度、工作標準以及業務流程的建立、完善和監督執行;制定部門年度工作目標,編制與監督實施年度、季度、月度工作計劃,引領團隊達成目標和完成工作計劃;負責部門日常管理,保證業務有序推進,培養及發展骨干員工;參與集團客服管理制度優化,提出合理性意見建議;

2、帶領、指導團隊進行項目交付、處理客戶投訴,協調各部門資源,針對集中出現的問題及時整改優化;

3、參與各項目各個開發階段,以客服視角提供可行性建議;對客戶資源進行維護、再開發,主導客戶資源衍生價值的探索與嘗試,整理客戶需求,反哺定位;

4、負責實施客戶滿意度調查,并對結果進行統計分析,并組織制定改善措施;

5、負責與物業公司的對接與協調,相互配合,提升體驗。

任職資格:

1、大學本科及以上學歷,專業不限;十年年以上物業/客服部門相關崗位工作經驗,三年以上集團/區域客服部負責人管理經驗,有大型品牌房企經驗者優先;

2、經歷了房地產項目自拿地至交付全流程客服管理工作;對于前介風控、客訴、客戶滿意度調查等有豐富的實戰經驗;

3、責任心強、原則性強,穩重、敬業;具有較強的領導能力、應對突發事件有良好應變和處理能力;對公文及綜合性管理報告有良好的文字處理能力。

篇2:某后勤管理處衛生所負責人工作職責

后勤管理處衛生所負責人工作職責

一、在總務處領導下,負責醫務室全面工作,做好全所人員的思想政治工作,充分調動全所人員,把醫務室辦好。

二、加強管理,嚴格各項審批制度。

三、制訂工作計劃,定期召開會議。督促全所人員貫徹執行好各項規章制度和操作規程。不斷提高醫療護理質量,嚴防差錯事故發生。

四、負責門診、病房的診治、會診和急診工作。

五、積極組織醫務人員學習新技術,搞好醫療研究工作,不斷提高醫務人員的醫務水平。

六、負責組織醫務人員搞好衛生宣傳、疫情報告和疫苗接種工作。

七、負責組織編制審批購藥,易損易耗品計劃工作。

八、負責醫務室安全保衛工作。

篇3:綜合管理部負責人(部長)崗位職責內容

1.負責公司日常績效考核工作。

2.制定公司發展規劃、年度經營計劃和參與公司重大決策事項的研究。

3.負責制定公司各項經營管理制度。

4.負責公司業務接待工作。

5.負責對外界進行業務交流和宣傳,推動全市信保體系的建設。

6.完成領導交辦的其他工作任務。