職位描述：

1.制定新產(chǎn)品的測試標(biāo)準(zhǔn)和測試計(jì)劃，根據(jù)具體項(xiàng)目涉及的新功能制定項(xiàng)目新可靠性標(biāo)準(zhǔn)和測試方法;

2.依照測試計(jì)劃安排測試方案，對(duì)測試實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行審核及分析實(shí)驗(yàn)不良品;

3.對(duì)研發(fā)各階段出現(xiàn)問題進(jìn)行匯總，且出具相關(guān)測試報(bào)告;

4.跟進(jìn)試產(chǎn)，并對(duì)試產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行匯總，以及跟蹤問題點(diǎn)的關(guān)閉與否和對(duì)改善效果的確認(rèn);

5.在新產(chǎn)品正式上市銷售前聯(lián)合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行使用測試，在模擬各種消費(fèi)體驗(yàn)場景下驗(yàn)證產(chǎn)品的功能和可靠性，并對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行匯總，反饋給工廠并跟進(jìn)改善的結(jié)果。

職位要求：

1.5年以上電子產(chǎn)品測試相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，電子類相關(guān)專業(yè)，了解pcb軟件/硬件功能測試，懂?dāng)?shù)字電路、模擬電路;

2.懂電子煙制造工藝，有電子煙測試相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解電子煙行業(yè)測試要求，能獨(dú)立組裝與分析不良原因優(yōu)先考慮

3.具備一定的電子電路相關(guān)知識(shí)及技能，熟悉電源類產(chǎn)品測試經(jīng)驗(yàn)（電氣性能測試）;

4.能看懂基本的電路圖和pcb，有電子類產(chǎn)品測試經(jīng)驗(yàn)，懂可靠性測試，安全性測試的流程和操作者優(yōu)先考慮;

5.熟練運(yùn)用常用的辦公軟件;

6.具備良好的抗壓能力;

7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立開展工作

篇2:服務(wù)專家崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)專家崗位職責(zé)

服務(wù)運(yùn)營專家內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)服務(wù)運(yùn)營工作,包括但不限于業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)投訴升級(jí)以及質(zhì)量運(yùn)營等。

—洞察互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的市場變化,結(jié)合公司戰(zhàn)略,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營策略,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果;

—從客戶滿意度出發(fā),做好對(duì)一線自營、外包、以及云服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)升級(jí)以及質(zhì)量管理等支撐工作,滿足客戶需求;

—深入思考業(yè)務(wù),能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的根源性問題,并推動(dòng)流程、產(chǎn)品等的優(yōu)化和改善,助力推動(dòng)業(yè)務(wù)線服務(wù)的智能化建設(shè);

—根據(jù)公司業(yè)務(wù)的變化,快速調(diào)整團(tuán)隊(duì)布局,確保業(yè)務(wù)線服務(wù)能保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)發(fā)展及人員管理

—制定團(tuán)隊(duì)的管理規(guī)范及考核制度,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力,保障團(tuán)隊(duì)人才成長通道暢通,人員能力成長符合組織需求;

—營造有思考力,有執(zhí)行力,持續(xù)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍。

要求:

1、強(qiáng)烈的客戶第一服務(wù)意識(shí),對(duì)用戶需求敏感,關(guān)注客戶體驗(yàn)、勇于突破與嘗試新服務(wù)模式;

2、好奇心強(qiáng),善于學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動(dòng);

3、5年以上服務(wù)或產(chǎn)品運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)擋一面,有數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;

4、善于業(yè)務(wù)的思考和規(guī)劃,善于資源的協(xié)同和整合,有很強(qiáng)的邏輯思考能力;

5、需具備金融領(lǐng)域行業(yè)知識(shí),證券、基金、保險(xiǎn)及銀行等相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)服務(wù)運(yùn)營工作,包括但不限于業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)投訴升級(jí)以及質(zhì)量運(yùn)營等。

—洞察互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的市場變化,結(jié)合公司戰(zhàn)略,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營策略,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果;

—從客戶滿意度出發(fā),做好對(duì)一線自營、外包、以及云服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)升級(jí)以及質(zhì)量管理等支撐工作,滿足客戶需求;

—深入思考業(yè)務(wù),能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的根源性問題,并推動(dòng)流程、產(chǎn)品等的優(yōu)化和改善,助力推動(dòng)業(yè)務(wù)線服務(wù)的智能化建設(shè);

—根據(jù)公司業(yè)務(wù)的變化,快速調(diào)整團(tuán)隊(duì)布局,確保業(yè)務(wù)線服務(wù)能保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)發(fā)展及人員管理

—制定團(tuán)隊(duì)的管理規(guī)范及考核制度,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力,保障團(tuán)隊(duì)人才成長通道暢通,人員能力成長符合組織需求;

—營造有思考力,有執(zhí)行力,持續(xù)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍。

要求:

1、強(qiáng)烈的客戶第一服務(wù)意識(shí),對(duì)用戶需求敏感,關(guān)注客戶體驗(yàn)、勇于突破與嘗試新服務(wù)模式;

2、好奇心強(qiáng),善于學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動(dòng);

3、5年以上服務(wù)或產(chǎn)品運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)擋一面,有數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;

4、善于業(yè)務(wù)的思考和規(guī)劃,善于資源的協(xié)同和整合,有很強(qiáng)的邏輯思考能力;

5、需具備金融領(lǐng)域行業(yè)知識(shí),證券、基金、保險(xiǎn)及銀行等相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。

服務(wù)專家崗位

篇3:微營銷專家崗位職責(zé)任職要求

微營銷專家崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、了解客戶服務(wù)需求信息,通過微信、直播為主的網(wǎng)絡(luò)方式與客戶溝通,對(duì)簽約客戶進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到二次銷售(裂變);

2、負(fù)責(zé)售前的咨詢工作,解答客戶提問并落實(shí)問題;

3、負(fù)責(zé)建立良好的客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷;

2、有微信營銷或直銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng);

3、有較強(qiáng)的溝通能力,喜歡銷售行業(yè),敢于挑戰(zhàn),愿意趁年輕拼搏出一片天地;

4、執(zhí)行力強(qiáng),誠實(shí)守信,以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情;熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具;

5、做事有決心,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有條理,能力出眾者可晉升公司管理層。

微營銷專家崗位