首頁 > 制度大全 > 知名外資銀行IThelpdesksupport崗位職責職位要求

知名外資銀行IThelpdesksupport崗位職責職位要求

2024-07-29 閱讀 1986

職責描述

工作內容:

本地支持

Branchsupport

1、進行日常硬件設備維護工作,軟件安裝、卸載及問題處理;

Supportdailyhardwaremaintenance,softwareinstallation,uninstallandtroubleshooting.

2、協助終端用戶的技術支持工作;

Assistanceforendusertechnicalsupport.

3、提供電腦及IT設備的支持服務;

ProvideenduserPCandITequipmentsupportservices.

4、實時響應及處理終端用戶的問題和服務請求;

Respondandhandleenduserquestionandservicerequestinreal-time.

5、管理各類軟硬件及固定資產的維護;

Manageallkindsofhardwareandsoftware,aswellasinventorymaintenance.

6、協助維護服務器、電話語音系統、網絡及安全系統或其它IT設備;

Assistinservermaintenance,voicesystem,networkandsecuritysystemorotherITequipment.

7、遵照公司事件管理、問題管理、變更管理和信息安全政策執行信息技術支持服務;

ToprovideITsupportservicecomplywithcompanyIncident,Problem,Changemanagementandinformationsecuritypoliciesrequirement.

8、負責定期對硬件基礎設施的晨檢、巡檢及事故上報;

Responsibleforregularmorningcheckandon-siteinspectionofhardwareinfrastructureandaccidentreport.

9、協助數據備份及介質管理;

Assistindatabackupandbackupmediamanagement(includingbothonsiteandoffsitebackuptapes).

10、協助本地IT項目的部署和實施;

AssistinlocalITprojectdeploymentandimplementation.

11、提供本地應用系統的技術支持,以及銀行內部系統的搭建、安裝、測試;

Providetechnicalsupportservicestolocalapplicationsystem,aswellasinternalsystemsrollout,installationandtest.

12、與各部門協作各項工作;

Wellcoordinationworkwithvariousdepartmentsinthebank.

13、將問題重新定位到適當的資源;

Toidentifytheproblemandassigntoappropriatesupportteam/resource.

14、信息技術設備的庫存管理;

ITequipmentInventorymanagement.

15、協助公司員工進行本地監管應用系統的用戶帳戶管理,包括用戶帳戶創建,解鎖,密碼重置,權限修改,刪除,定期用戶帳戶和授權批復列表再認證等工作;

SupportcompanystaffforuserIDadministrationworkforlocalbankingsystemincludinguserIDcreate,unlock,passwordreset,profilemodification,delete,regularIDandapprovermatrixrecertificationandenquiryservice.

崗位要求

-供應商服務必須遵守CBRCIT外包風險管理指南;

-英語書面ok,口語能力可以略微放寬

-2年左右的相關銀行行業工作經驗;具有團隊主管經驗優先考慮

-對工作具有高度的熱情;

-具有獨立完成工作的能力;

-具有高度容忍度;

-無重大操作失誤;

-熟悉終端用戶支持;

-VendorservicemustbeabletocomplywithCBRCIToutsourcingriskmanagementguideline.

-ProficiencyinwrittenandspokenEnglishandMandarin

-Atleast3yearworkingexperienceinrelatedindustry.

-GoodcommandofEnglishandmandarin

-Highenergyandenthusiasm/compulsiontodowhateverittakestoreachasuccessfuloutcome

-Passionateaboutteamingforresults/abilitytoworkindependently

-Hightoleranceforambiguity

-Teamleadexperiencewillbeaplus

-Noserioususercomplaints

-Nosignificantoperatingmistake

-Proficiencyinendusersupport

薪資福利:月薪9-14K+5天年假,補醫保,入職體檢,員工活動等等

崗位要求

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

篇2:財務部副經理崗位職責要求

財務部副經理崗位職責及要求

1、主要職責:

貫徹執行國家財政法規和企業財務管理制度,向財務總監負責;負責財務預算、決算的具體編制工作,負責編寫定期和不定期的各種財務分析報告和專項的財務分析;監督檢查會計核算全過程,確保收入及時安全入庫,保證支出合法合理,確保會計核算的真實、準確、及時;定期組織對固定資產和流動資產的清查、核實,確保財產賬、卡與實物相符;督促各消費點收銀員、出納員按規定程序、手續及時做好資金回籠,確保營業款項準時進賬、存款,保證日常合理開支需要的供給;協助財務總監實施對物資采購供應工作進行財務監督,核查采供計劃、資金使用計劃、物資管理制度等的執行情況,并向財務總監提出報告和處理意見;做好財產的保全,督促應收賬款的催收工作,負責審查各項開支。

2、職位要求:

酒店管理或相關管理專業;精通本部門各崗位工作,能運用各

種財務報表進行企業經濟活動分析;熟悉國家相關財務、稅務、審計法規與政策;熟悉財務各個崗位工作職責,并具有三年以上財務主管經驗;有較強的財務業務處理能力及對財務人員的管理與工作協調能力;事業心強,工作積極主動、細致、敬業,具有良好的協作精神和高度責任感。熟練使用電腦操作;對財務軟件的應用和數據庫管理功能有了解和認識。

篇3:酒店餐飲總監助理崗位職責素質要求

酒店餐飲總監助理崗位職責及素質要求

上級:餐飲總監

下級:餐飲部經理、中、西總廚

崗位職責

協助餐飲總監負責酒店的餐飲服務管理及出品管理的各項工作。

1、協助制定年度、月度營業計劃,完成餐飲總監交待的各項接待任務。

2、協助餐飲總監制定促銷計劃,及市場分析。

3、檢查管理人員的工作程序,服務程序及各項規章制度的執行情況。發現問題及時處理并匯報餐飲總監。

4、協助控制食品和飲品的標準,規格。加強食品原料及物品的管理。

5、定期召開專項會議(出品部,服務部)

6、抓好設備,設施的維修保養工作,加強日常管理,防止事故發生。

7、落實衛生和安全保障工作,貫徹執行飲食衛生制度,確保各營業場所、廚房、庫房的安全。

8、完成餐飲總監交給的其它任務,餐飲總監不在時,代行總監職責。

素質要求:

與餐飲總監要求相同。