職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)行業(yè)分析工作：負(fù)責(zé)收集、分析有關(guān)宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等方面的信息，定期或不定期組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并按時(shí)提交調(diào)研分析報(bào)告，為擬定和修訂集團(tuán)戰(zhàn)略提供信息支持；

2.負(fù)責(zé)組織制定集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃；

3.負(fù)責(zé)集團(tuán)投融資管理；

4.負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)施過程的管控：對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)向總裁、副總裁提供建議；

5.負(fù)責(zé)子公司的運(yùn)營監(jiān)控管理；

6.負(fù)責(zé)部門管理及協(xié)調(diào)本部門與其他部門的業(yè)務(wù)工作及信息溝通。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

職位要求：

教育水平：大學(xué)本科學(xué)歷及以上MBA優(yōu)先

專業(yè)背景：法律類、經(jīng)濟(jì)類、財(cái)務(wù)類、企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上企業(yè)管理、運(yùn)營管理、戰(zhàn)略與投融資管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)要求

1.熟悉國家投融資相關(guān)政策、投融資市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r

2.掌握投融資活動(dòng)的相關(guān)政策、法律及法規(guī)

3.精通戰(zhàn)略管理與投資管理知識(shí)

4.掌握企業(yè)管理、金融投資、經(jīng)濟(jì)法律、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)

5.掌握企業(yè)上市、兼并、參股、控股等相關(guān)知識(shí)

6.掌握公司整體運(yùn)營情況及發(fā)展態(tài)勢(shì)

7.熟悉企業(yè)目標(biāo)管理及經(jīng)營計(jì)劃管理知識(shí)

8.熟悉統(tǒng)計(jì)分析管理知識(shí)

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：5-7年經(jīng)驗(yàn)

篇2:運(yùn)營部柜員崗位職責(zé)任職要求

運(yùn)營部柜員崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

一、按照運(yùn)營綜合柜員工作流程要求,對(duì)投保、退保等資料進(jìn)行錄入和審核;

二、對(duì)運(yùn)營檔案的匯總保管和交接;

三、對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析;

四、解答日常來函來電的客戶咨詢。

五、撰寫日常部門行政公文。

崗位要求:

一、具有高度服務(wù)意識(shí),能保時(shí)保質(zhì)完成工作;

二、工作責(zé)任心強(qiáng),積極樂觀,善于溝通,具有一定的抗壓能力;

三、工作作風(fēng)細(xì)致謹(jǐn)慎,對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密;

四、工作中善于學(xué)習(xí),勤于思考,能靈活處理工作問題。

五、對(duì)保險(xiǎn)運(yùn)營工作有自己獨(dú)到的見解。

六、具有一定的公文寫作能力。

各種補(bǔ)貼齊全,正式編制。

篇3:運(yùn)營部客服崗位職責(zé)任職要求

運(yùn)營部客服崗位職責(zé)

運(yùn)營部客服經(jīng)理湖南湘銀物業(yè)服務(wù)有限公司湖南湘銀物業(yè)服務(wù)有限公司,湘銀任職資格:

1、大學(xué)專科及以上;

2、年齡在40歲以下,熟悉ISO9001程序文件體系,具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;

3、基本能力:了解物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉管理體系、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及物業(yè)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí),熟知物業(yè)品質(zhì)部門內(nèi)部工作流程,有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),了解相關(guān)客戶服務(wù)工作流程,有過物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)、投訴處理相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

4、為人誠實(shí)、穩(wěn)重,工作積極主動(dòng)、細(xì)心、細(xì)致,勤學(xué)上進(jìn)。

崗位職責(zé):

1、協(xié)助各項(xiàng)目完成客戶服務(wù)體系文件的培訓(xùn)工作;

2、定時(shí)對(duì)各項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,并作好相應(yīng)的記錄,負(fù)責(zé)督辦其目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施;

3、適時(shí)與小區(qū)業(yè)主進(jìn)行溝通、聯(lián)系,征詢業(yè)主意見與建議,負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主滿意度等綜合情況的調(diào)查、分析;

4、協(xié)助各項(xiàng)目做好客戶報(bào)事資料管理及分析;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好內(nèi)部審核工作;

6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。

運(yùn)營部客服崗位