外貿(mào)客服專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.外貿(mào)商城平臺(tái)操作,及時(shí)回復(fù)及跟蹤客戶詢盤(pán),與國(guó)外客戶進(jìn)行日常溝通、聯(lián)絡(luò)及接洽;
2、了解whatsapp,facebook,twitter,instagram等軟件
3、熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),能獨(dú)立完成外貿(mào)客服任務(wù);
4、完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作
任職資格:
1、英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)流利;
2、具有一年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)操作流程;
3、工作責(zé)任心強(qiáng),仔細(xì)認(rèn)真,踏實(shí),有耐心,具有良好的溝通、表達(dá)能力,能承受壓力和挑戰(zhàn),具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。
4、能夠與國(guó)外客人面對(duì)面溝通
上班時(shí)間9:30-6:00,休一天半五險(xiǎn),按國(guó)家規(guī)定放假,薪資面議
注:此崗位職責(zé)職位要求信息為廣州市盈森商務(wù)咨詢有限公司代廣州市愛(ài)琺信貿(mào)易有限公司發(fā)布!
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
篇2:外貿(mào)專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
外貿(mào)專員職位要求
學(xué)歷及專業(yè):商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn):具有1年以上外貿(mào)銷售職位經(jīng)歷
職業(yè)技能:熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力
公文處理:熟悉各類公文寫(xiě)作
外貿(mào)專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
工作內(nèi)容
1.熟悉產(chǎn)品,了解公司發(fā)展方向
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作,開(kāi)發(fā)新客戶
3.聯(lián)系客戶,跟進(jìn)及談判促成訂單
4.訂單的安排及跟進(jìn)-出貨安排-維護(hù)客戶
5.后期訂單的跟蹤,幫助客戶解決問(wèn)題,處理客戶質(zhì)量投訴,把訂單不足之處反饋給相關(guān)部門,得以下次訂單的生產(chǎn)更順利;
崗位職責(zé)
1.開(kāi)發(fā)客戶
2.促成訂單
3.聯(lián)絡(luò)客戶,獲取反饋
4.負(fù)責(zé)組織處理客戶質(zhì)量投訴、售后服務(wù)工作
5.完成部門規(guī)定的目標(biāo)計(jì)劃
篇3:外貿(mào)專員崗位工作職責(zé)
外貿(mào)專員,開(kāi)拓及維護(hù)海外客戶及其它對(duì)外貿(mào)易工作是崗位職責(zé)之一,具體的外貿(mào)專員崗位職責(zé),以下資料可供參考。
1、有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力、并對(duì)開(kāi)發(fā)客戶有獨(dú)道見(jiàn)解,執(zhí)行公司的外貿(mào)發(fā)展計(jì)劃;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng),尋求、跟蹤國(guó)外客戶,維護(hù)老客戶;
3、參加對(duì)外貿(mào)易合作談判,協(xié)助建立和維護(hù)國(guó)外銷售網(wǎng)絡(luò);(南海外貿(mào)人員招聘)
4、做好同外商的日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢工作,管理相關(guān)函件、文檔資料等;
5、參加各類對(duì)外貿(mào)易展會(huì),挖掘跟蹤意向客戶;
6、制作、完善公司各類俄文宣傳資料,做好各項(xiàng)俄語(yǔ)書(shū)面及口頭的翻譯工作;
7、完成公司其它對(duì)外貿(mào)易方面的工作。