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顧客關系管理專員崗位職責職位要求

2024-07-29 閱讀 7726

職責描述

負責西安樂城的客服工作。

主要職責:

1.向顧客提供禮貌、熱忱的服務以及提供購物及活動咨詢;

2.協調聯系相關部門,解決顧客的疑難問題或投訴;

3.對內線、外線電話進行正確、快速的轉接;

4.為顧客進行失物招領、報失及廣播尋人;

5.提供各項愛心物品租借服務;

6.按公司規定發放免費停車券、各類促銷券及小禮品;

7.對各類稿件進行正確播報以及賣場背景音樂的播放;

8.音響設備的定期維護;

9.做好當天所有表單登記、統計數據,以及書面匯報留言交接;

10.完成領導交辦的其他工作事項。

知識和技能:

1.大專或以上學歷

2.具有3年以上前臺、總機或客服工作經驗者優先。

3.酒店服務類專業優先

4.基礎英文對話熟練

5.良好的溝通協調能力、語言表達技巧、具有服務理念和意識、思路敏

崗位要求

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經驗

篇2:站內推廣專員崗位職責任職要求

站內推廣專員崗位職責

崗位職責:

1.負責投放亞馬遜平臺的站內廣告,控制和降低Acos,提升廣告銷量;

2.選擇精準的關鍵詞,確認合理的匹配方式和廣告出價,完成上線投放;

3.對投放的廣告系列,廣告組和關鍵詞進行數據分析,并依據數據進行優化;

4.當Listing頁面存在問題時,能夠向運營人員指出Listng頁面存在的問題,并要求運營進行優化改進;

5.懂得依據自己Listing的變動和競爭對手Listing的變動,使用不同的策略進行投放調整.

崗位要求:

1、1年以上亞馬遜廣告投放,過往有GoogleAdwords帳戶操作經驗優先考慮;

2.大專及以上學歷,英語六級以上,英文專業更佳;

3.有一套自己的投放思路和策略,工作條理清晰;

4.熟悉使用Excel常用函數和數據透視表,懂得對數據進行細分及優化;

站內推廣專員崗位

篇3:治理專員崗位職責任職要求

治理專員崗位職責

職責描述:

1.負責協同和組織內部人員開展IT類固定資產管理,并配合財務開展資產盤點等相關資產工作;

2.負責跟進IT內部采購進度,并協調資源對采購的各個節點進行管理,同時供應商進行管理

3.負責部門費用管理,包括部門日常費用報銷辦理,合同發票掛賬處理,各類費用臺賬登記,月度預算執行情況和每月預算的統計;

4.負責部門檔案管理,包括部門日常重要文件和各類信息化項目文檔的歸檔、檢查、借閱管理

5.負責部門日常綜合事務處理及領導交辦的其他工作;

任職要求:

1.有較強的溝通能力,能夠推進流程.

2.從事過預算管理、資產管理、供應商管理、項目實施等相關的工作1年工作經驗.

3.熟練使用辦公軟件、具備IT相關知識、具有良好溝通能力、工作認真細致.

治理專員崗位