職責(zé)描述：

工作職責(zé)：

1、根據(jù)公司的安排對(duì)重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行信息搜集、分析、邀約進(jìn)店；

2、制定公司要求制定客戶邀約目標(biāo)；

3、在所負(fù)責(zé)小區(qū)做品牌推廣和宣傳工作；

任職資格：

1.具有家居建材渠道的產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，具備實(shí)木地板銷售經(jīng)驗(yàn)佳；

2.良好的客戶溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

3.良好的挑戰(zhàn)精神，認(rèn)真的工作態(tài)度和耐心的性格品質(zhì)；

4、有一定的親和力者，優(yōu)先錄用；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

篇2:小區(qū)銷售部主管崗位工作內(nèi)容

花園銷售部主管崗位工作內(nèi)容

一、日常管理工作:

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。

(2)自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。

(3)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制訂工作安排表交公司前臺(tái),并通知到本人。

嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌的待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌代理形象。

(4)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、員帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。

(5)愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。

(6)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī),提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達(dá)能力。

(7)在管好自己的前提下,還應(yīng)大膽開展管理工作,杜絕不良風(fēng)氣的滋長(zhǎng),對(duì)于上班時(shí)間聊天,高聲喧嘩,吃零食、逛街的現(xiàn)象要立即制止批評(píng)。

(8)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,當(dāng)其它員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成成交,對(duì)于不能成交及撻定的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。

(9)善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時(shí)的給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

(10)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問題、提出建議。

(11)協(xié)助各部門和各項(xiàng)目做好配合工作(接業(yè)務(wù)、推薦客戶)。

(12)配合廣告宣傳,抓住銷售賣點(diǎn),認(rèn)真專業(yè)的向客戶介紹項(xiàng)目情況,抓住銷售機(jī)會(huì)。

(13)督促銷售人員做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作。

二、對(duì)于客戶提出的疑難問題要認(rèn)真解決:

1、接待客戶時(shí)客戶提出問題,要以專業(yè)、客觀地態(tài)度同客戶溝通,解答客戶提出的問題,取得客戶的信任。

2、以誠(chéng)懇的態(tài)度,平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致的同客戶溝通,以親切的語氣平和客戶的情緒。

3、認(rèn)真地向客戶闡明我們的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。

三、認(rèn)真接聽電話,統(tǒng)計(jì)電話量、到訪客戶量:

1、禮貌而熱情的接聽電話,耐心回答客戶的問題。

2、接聽電話的時(shí)間應(yīng)掌握(不要太長(zhǎng)),盡量吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)看房。

3、每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位。

4、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

5、每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。

四、了解項(xiàng)目情況、收集市場(chǎng)信息,做好比較、分析總結(jié)工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,抓住項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)向客戶進(jìn)行專業(yè)性、技巧性的推薦:

1、了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)對(duì)。

2、了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響,協(xié)助售樓處主管提出方案和建議。

3、增加競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),危機(jī)感,多看、多聽、多學(xué)、多比較市場(chǎng)情況,多出點(diǎn)子,把銷售工作做得更好。

五、了解工程進(jìn)度及項(xiàng)目各方面工作的進(jìn)展,協(xié)助經(jīng)理搞好同各部門之間的關(guān)系。

1、了解工程進(jìn)度,施工質(zhì)量,樣板房的裝修方案,裝修進(jìn)度等。

2、在銷售方面需要工程配合的,協(xié)助經(jīng)理向公司反映。

3、了解工程的外墻包裝、更換、配合工程形象。

4、協(xié)助經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目各方面的法律文件、手續(xù)。

5、協(xié)助經(jīng)理跟進(jìn)需各部門落實(shí)的工作。

6、協(xié)助經(jīng)理與相關(guān)部門需跟進(jìn)所應(yīng)出示的通知、委托等文字手續(xù)。

7、協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)計(jì)為公司提供銷售、客戶電話量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

8、積極的同各部門溝通,保持密切配合的合作關(guān)系。

六、了解銷售情況,準(zhǔn)確掌握銷售進(jìn)度,協(xié)助經(jīng)理做好統(tǒng)計(jì)進(jìn)度表,把好銷售統(tǒng)計(jì)關(guān)。

1、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金,并熟練掌握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。

2、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,如錯(cuò)漏及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

3、協(xié)助售樓處負(fù)責(zé)人,做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表。

4、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)下定的房號(hào),并與銷售人員對(duì)好銷控。

5、協(xié)助跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

6、協(xié)助做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

七、做好售后服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量

1、踏踏實(shí)實(shí)地做好銷售工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),以細(xì)心、認(rèn)真的工作作風(fēng)做好售后服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)我公司"專業(yè)代理、忠誠(chéng)服務(wù)"的宗旨。

2、協(xié)助財(cái)務(wù)人員、銷售員做好通知客戶補(bǔ)定、交款、簽合同、辦按揭、入伙等手續(xù)的時(shí)間、地點(diǎn)。

3、做好售后辦理手續(xù)的解釋工作。

篇3:小區(qū)銷售部副經(jīng)理崗位工作內(nèi)容

花園銷售部副經(jīng)理崗位工作內(nèi)容

1、協(xié)助經(jīng)理建立專案的營(yíng)銷隊(duì)伍,規(guī)劃專案之營(yíng)銷隊(duì)伍的組織機(jī)構(gòu)、人員崗位職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)專案有關(guān)銷售的全面工作;

2、協(xié)助經(jīng)理推行已落實(shí)的銷售計(jì)劃、貫徹各項(xiàng)銷售政策;

3、協(xié)助經(jīng)理充分利用公司各部門及外部資源,推進(jìn)案場(chǎng)的銷售成交及回款進(jìn)程,并監(jiān)控執(zhí)行效果;

4、協(xié)助經(jīng)理處理專案現(xiàn)場(chǎng)接待的各種問題,負(fù)責(zé)客戶投訴工作;

5、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)管專案銷售案場(chǎng),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析銷售各項(xiàng)指標(biāo)與報(bào)表,并負(fù)責(zé)監(jiān)管制作銷售臺(tái)帳,定期形成報(bào)告向匯報(bào);

6、協(xié)助經(jīng)理根據(jù)銷售情況和市場(chǎng)調(diào)研材料,提供銷售計(jì)劃調(diào)整方案,供例會(huì)研討并形成結(jié)論匯報(bào)公司審批;

7、協(xié)助經(jīng)理審核預(yù)定書及商品房購銷合同;

8、協(xié)助經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)專案的市場(chǎng)研究、新產(chǎn)品建議、產(chǎn)品提升建議、銷售策略的分析制定工作;

9、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)專案銷售部員工的管理、培訓(xùn)、考核計(jì)劃及人員招聘工作;

10、協(xié)助經(jīng)理設(shè)置專案銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

11、有責(zé)任協(xié)助經(jīng)理參與市場(chǎng)調(diào)研工作及消費(fèi)者訪談工作;

12、有責(zé)任完成經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作。