職位描述：

【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)出境產(chǎn)品定價(jià)、機(jī)票、酒店、簽證及行程安排，完成所有行程預(yù)訂和成本控制，及時(shí)跟進(jìn)應(yīng)收、應(yīng)付款賬務(wù)結(jié)清；

2.負(fù)責(zé)與地接、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)溝通，準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)出發(fā)前的行前手冊(cè)，包括所有預(yù)訂信息、聯(lián)絡(luò)方式、注意事項(xiàng)、景點(diǎn)介紹和文化等；

3.處理行程中出現(xiàn)的任何不可預(yù)見的緊急情況，及時(shí)跟客戶和公司主管溝通；

4.配合品牌部對(duì)現(xiàn)有和新開發(fā)的旅行產(chǎn)品進(jìn)行推廣，以及大型活動(dòng)時(shí)的支持工作；

5.對(duì)特色線路以及產(chǎn)品有高度的敏感性，收集世界各地小眾出行信息，為產(chǎn)品經(jīng)理提供必要的工作支持；

6.協(xié)調(diào)與各部門內(nèi)部的溝通。

【職位要求】

1.3年以上旅行社或代理商OP&MICE工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各目的地國；

2.良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；

3.熟練操作MicrosoftOffice和Internet等辦公軟件；

4.細(xì)心、抗壓性強(qiáng)，遇到緊急事件能靈活處理；

5.中英文流利；

6.英語、旅游專業(yè)優(yōu)先。

篇2:G旅行社總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書

旅行社總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書

姓名:z

崗位:總經(jīng)理助理

班次:

直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí):接待部經(jīng)理、外聯(lián)部經(jīng)理、人事部經(jīng)理

工作時(shí)間:

工作職責(zé):在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,努力做好總經(jīng)理參謀助手,起到承上啟下的作用

工作原則:溝通迅速準(zhǔn)確,協(xié)調(diào)有力

工作內(nèi)容:

1.為公司建立良好的外部商業(yè)環(huán)境,根據(jù)公司相關(guān)制度,協(xié)助總經(jīng)理工作,建立保持改善政府、經(jīng)銷商、合作伙伴的公共關(guān)系。負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)總經(jīng)理審批并轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。

2.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,包括業(yè)務(wù)部、門市部、高端部。

3.組織公司例會(huì)的召開,并做好會(huì)議記錄,將會(huì)議情況上報(bào)總經(jīng)理及相關(guān)部門。

4.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信來訪事宜,及時(shí)處理匯報(bào)。

5.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或者兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待參觀工作。

6.根據(jù)總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,在總經(jīng)理公務(wù)出差時(shí)安排好相關(guān)事宜。

篇3:旅行社計(jì)調(diào)助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助計(jì)調(diào)經(jīng)理安排旅游團(tuán)隊(duì)地接及票務(wù)安排工作;

2、協(xié)助計(jì)調(diào)經(jīng)理落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;

3、協(xié)助計(jì)調(diào)經(jīng)理處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;

4、協(xié)助計(jì)調(diào)經(jīng)理負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;

5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。

任職資格:

1、男女不限、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;

4、能熟練使用word、Excel軟件;

員工福利:

每年一次外出旅游

單位不定期組織集體活

雙休日+國家法定節(jié)假日(值班除外

繳納社保

提供員工宿舍