職位描述：

崗位職責：

1.分析用戶需求及市場競爭情況，研發(fā)特色旅游產(chǎn)品；

2.協(xié)助經(jīng)理開發(fā)、篩選、維護資源供應商，完成產(chǎn)品采購、合作洽談、合同管理、后期維護等工作；

3.協(xié)助經(jīng)理精選目的地資源，負責旅游目的地當?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購，進行線路設計及規(guī)劃；

4.負責旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設計并提交整個產(chǎn)品服務標準及檢測；

5.相關(guān)線上渠道及合作商戶的對接，完成相關(guān)旅行產(chǎn)品上線工作；

6.獨立完成銷售人員旅游產(chǎn)品培訓及考核；

7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋，制定和提供產(chǎn)品改善策略，推動產(chǎn)品更新與迭代。

崗位資格：

1.大專以上學歷，獨立操作境外線路能力（計調(diào)）相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；

2.2年以上工作經(jīng)驗，具備相關(guān)包機、包位旅游業(yè)務經(jīng)驗、OTA、傳統(tǒng)旅行社、供應商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

3.能夠獨立開發(fā)新業(yè)務和供應商，分析規(guī)劃旅游度假產(chǎn)品架構(gòu),國內(nèi)外旅游專業(yè)知識豐富，有一定的供應商資源基礎優(yōu)先；

4.對客戶需求有敏銳的把握；

5.有較強的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力，擅長溝通協(xié)調(diào)，學習能力佳，抗壓性強；

6.熱愛旅游，致力于旅游行業(yè)發(fā)展；

7.會日語者優(yōu)先考慮。

篇2:G旅行社海外計調(diào)部經(jīng)理崗位職責說明書

旅行社海外計調(diào)部經(jīng)理崗位職責說明書

姓名:

崗位:海外部計調(diào)經(jīng)理

班次:

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:計調(diào)員

工作時間:

工作職責:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅*程相關(guān)的一切事務

工作原則:時效性,準確性,競爭性

工作內(nèi)容:

1、負責相關(guān)旅游資源的研發(fā)采購,開發(fā)設計能夠吸引境外客源的旅游線路;

2、維護與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關(guān)系;

3、負責旅游景點門票、旅游飯店的預訂,導游人員、旅游交通的調(diào)度;

4、加強自我學習,提升開拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營目標、季節(jié)變化、社會實時活動及國際旅游形勢等,開發(fā)新型旅游產(chǎn)品;

5、協(xié)助公司管理人員對導游、前臺及業(yè)務人員進行旅游專業(yè)知識培訓;

6、收集、聽取其他部門的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,對旅游產(chǎn)品定價提出合理化建議。

備注:

本部除負責海外部相關(guān)具體工作外,同時負責旅行社高端旅游團的相關(guān)事宜。

篇3:G旅行社國內(nèi)計調(diào)部經(jīng)理崗位職責說明書

旅行社國內(nèi)計調(diào)部經(jīng)理崗位職責說明書

姓名:

崗位:國內(nèi)計調(diào)部經(jīng)理

班次:

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:計調(diào)部員工

工作時間:

工作職責:整合旅游資源、包裝旅游產(chǎn)品、進行市場定位

工作原則:成本領(lǐng)先,質(zhì)量控制

工作內(nèi)容:

1.成本領(lǐng)先。計調(diào)部掌握著旅行社的成本,要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽談接待費用。

2.做好各方面的聯(lián)系工作,要時刻與導游、組團社、車隊、景區(qū)景點等各方面保持通暢的聯(lián)系。

3.據(jù)不同季節(jié)和區(qū)域特點,設計特色旅游線路并進行內(nèi)部宣貫及外部推廣。

4.業(yè)務聯(lián)系和推廣,編制和發(fā)送旅游線路方案,與有關(guān)行業(yè)保持良好的業(yè)務往來。

5.質(zhì)量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監(jiān)控。

6.要有風險和法律意識,對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌。

7.即時處理好旅游者的意見反饋及投訴,盡力做到讓旅游者高興而來滿意而歸。

8.與各部門進行合作,聽取其有益的意見和建議,爭取做好各方面的協(xié)調(diào)工作。