職位描述：

崗位職責(zé)：

1.分析用戶(hù)需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，研發(fā)特色旅游產(chǎn)品；

2.協(xié)助經(jīng)理開(kāi)發(fā)、篩選、維護(hù)資源供應(yīng)商，完成產(chǎn)品采購(gòu)、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作；

3.協(xié)助經(jīng)理精選目的地資源，負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購(gòu)，進(jìn)行線路設(shè)計(jì)及規(guī)劃；

4.負(fù)責(zé)旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設(shè)計(jì)并提交整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)；

5.相關(guān)線上渠道及合作商戶(hù)的對(duì)接，完成相關(guān)旅行產(chǎn)品上線工作；

6.獨(dú)立完成銷(xiāo)售人員旅游產(chǎn)品培訓(xùn)及考核；

7.根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與客戶(hù)反饋，制定和提供產(chǎn)品改善策略，推動(dòng)產(chǎn)品更新與迭代。

崗位資格：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，獨(dú)立操作境外線路能力（計(jì)調(diào)）相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)包機(jī)、包位旅游業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、OTA、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3.能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)和供應(yīng)商，分析規(guī)劃旅游度假產(chǎn)品架構(gòu),國(guó)內(nèi)外旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，有一定的供應(yīng)商資源基礎(chǔ)優(yōu)先；

4.對(duì)客戶(hù)需求有敏銳的把握；

5.有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力，擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)能力佳，抗壓性強(qiáng)；

6.熱愛(ài)旅游，致力于旅游行業(yè)發(fā)展；

7.會(huì)日語(yǔ)者優(yōu)先考慮。

篇2:G旅行社海外計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

旅行社海外計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

姓名:

崗位:海外部計(jì)調(diào)經(jīng)理

班次:

直接上級(jí):副總經(jīng)理

直接下級(jí):計(jì)調(diào)員

工作時(shí)間:

工作職責(zé):統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅*程相關(guān)的一切事務(wù)

工作原則:時(shí)效性,準(zhǔn)確性,競(jìng)爭(zhēng)性

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)相關(guān)旅游資源的研發(fā)采購(gòu),開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能夠吸引境外客源的旅游線路;

2、維護(hù)與旅游景點(diǎn)、旅游飯店、旅游交通部門(mén)及合作旅行社的關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)門(mén)票、旅游飯店的預(yù)訂,導(dǎo)游人員、旅游交通的調(diào)度;

4、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升開(kāi)拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、季節(jié)變化、社會(huì)實(shí)時(shí)活動(dòng)及國(guó)際旅游形勢(shì)等,開(kāi)發(fā)新型旅游產(chǎn)品;

5、協(xié)助公司管理人員對(duì)導(dǎo)游、前臺(tái)及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

6、收集、聽(tīng)取其他部門(mén)的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,對(duì)旅游產(chǎn)品定價(jià)提出合理化建議。

備注:

本部除負(fù)責(zé)海外部相關(guān)具體工作外,同時(shí)負(fù)責(zé)旅行社高端旅游團(tuán)的相關(guān)事宜。

篇3:G旅行社國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

旅行社國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

姓名:

崗位:國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)部經(jīng)理

班次:

直接上級(jí):副總經(jīng)理

直接下級(jí):計(jì)調(diào)部員工

工作時(shí)間:

工作職責(zé):整合旅游資源、包裝旅游產(chǎn)品、進(jìn)行市場(chǎng)定位

工作原則:成本領(lǐng)先,質(zhì)量控制

工作內(nèi)容:

1.成本領(lǐng)先。計(jì)調(diào)部掌握著旅行社的成本,要與接待旅游團(tuán)隊(duì)的酒店、餐館、旅游車(chē)隊(duì)及合作的地接社等洽談接待費(fèi)用。

2.做好各方面的聯(lián)系工作,要時(shí)刻與導(dǎo)游、組團(tuán)社、車(chē)隊(duì)、景區(qū)景點(diǎn)等各方面保持通暢的聯(lián)系。

3.據(jù)不同季節(jié)和區(qū)域特點(diǎn),設(shè)計(jì)特色旅游線路并進(jìn)行內(nèi)部宣貫及外部推廣。

4.業(yè)務(wù)聯(lián)系和推廣,編制和發(fā)送旅游線路方案,與有關(guān)行業(yè)保持良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。

5.質(zhì)量控制即在細(xì)心周到地安排團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃書(shū)外,還要對(duì)所接待旅游團(tuán)隊(duì)的整個(gè)行程進(jìn)行監(jiān)控。

6.要有風(fēng)險(xiǎn)和法律意識(shí),對(duì)旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌。

7.即時(shí)處理好旅游者的意見(jiàn)反饋及投訴,盡力做到讓旅游者高興而來(lái)滿意而歸。

8.與各部門(mén)進(jìn)行合作,聽(tīng)取其有益的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取做好各方面的協(xié)調(diào)工作。