職位描述：

崗位職責:

1倉儲、物流、交付環節質量鑒定，負責故障原因分析，結合公司質量擔保政策，判定是否符合索賠條件；

2索賠管理系統的調研、藍圖、關鍵用戶崗位職責角色的設定；

3車輛索賠申報的監控、審核、結算管理；

4車輛索賠件的責任判定、保管和反追償流程的發起；

5索賠案例的編寫發布、督導、培訓；

6向內外部客戶宣講索賠條例，解決用戶關于索賠的各種問題；

7定期整理和妥善保存所有的索賠檔案，制作索賠報表，監控索賠費用，定期梳理降低成本策略；

8公司內部/外部維保資源的引入及維保方案的制訂；

9維保資源的日常管理、考核、淘汰規則制定；

10負責新項目索賠相關工作、工時編制、故障代碼編制、保修手冊編制；

崗位要求:

2年以上工作經驗，有車企或4S店車輛維修、質量管理方面從業經驗優先；

精通熟悉國家《汽車三包法》和《消費者權益保護法》，并能實際應用；

具有索賠稽查審計能力，熟悉汽車構造，汽車零部件基本原理；

精通索賠賠付，尤其精通鈑噴/油漆相關經驗優先；

有質量內審工作經驗優先考慮；

熟練制作PPT，excel，有應用文件寫作能力優先考慮；

高頻/短差；

篇2:倉儲運營部毛豆新車運維專員9943崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

負責質量風險的識別與控制計劃編制、實施、維護；

負責倉儲場地車輛質損的監測、分析；

負責倉儲場地車輛質損改進、依據倉儲場地實際情況、質量表現、制定明確的改進目標與改進計劃，并監督與指導各部門的質量改進與標準化；

主導解決重大批量質量問題，輸出質量總結報告；

商品車外觀質量控制和質量監督；

油漆Audit審核；

油漆BIR問題跟蹤；

編制油漆質量控制文件；

參與生產過程中問題的分析和解決；

產品質量問題整改及持續改進推動；

崗位要求:

大專以上學歷，專業不限；

2年以上工作經驗，有車企或4S店車輛維修、質量管理方面從業經驗優先；

工作踏實、細心，良好的團隊合作精神，優秀的溝通協調能力和責任心；

能靈活解決工作中遇到的問題并能承受一定工作壓力；

能吃苦耐勞、積極好學；熟練制作PPT，excel，有應用文件寫作能力優先考慮。