職位描述：

崗位職責：

1、為潛在的移民、海外地產或國際教育客戶提供專業的咨詢服務，根據用戶需求為客戶進行規劃，最終完成客戶的簽約；

2、積極配合并且參加公司定期舉行的高端市場活動，通過活動不斷挖掘潛在的客戶并完成簽約，并進行公司品牌的宣傳和推廣；

3、為已簽約客戶提供專業的咨詢服務，協助客戶按照申請流程遞交和準備材料，確保客戶按照流程完成材料遞交，提高客戶的滿意度；

4、為老客戶提供良好的服務，通過提升老客戶的滿意度，完成老客戶的二次開發和客戶推薦；

5、積極學習公司的移民政策和項目培訓，不斷提升自身的專業度。

職位要求：

1、全日制大學專科及以上學歷，有海外留學經驗優先考慮；

2、具有三年以上咨詢式服務或是銷售經驗，其中至少一年以上移民、海外地產或國際教育行業銷售經驗，擁有高凈值客戶群體資源者優先考慮；

3、對移民、海外地產或國際教育行業關注度高，具備優秀的溝通表達能力及抗壓能力；

4、具有高度責任心，誠信務實，良好的洞察力和邏輯思維能力。

篇2:咨詢師主管崗位工作職責

1、嚴格按照咨詢量的分配制度,負責所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當面咨詢,務必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表,并且負責安排學員的試聽和報名工作。

2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學員為標準,對所負責的學員開展續費跟蹤工作,定期查看學員的課時進度以及交費記錄,及時準確的跟蹤學員進行續費,如遇問題學員需與教務和教學進行溝通解決,同時挖掘內部學員進行我校其他科目的培訓。

3、定期配合市場部的招生工作,同時對市場搜集信息量進行整理,并對有效信息量進行電話邀約上門,對上門學員安排試聽并讓其報名。

4、公開課或節日活動時,負責對家長和學員進行電話邀約。

5、遇大型戶外活動時,負責在活動現場進行現場咨詢,對咨詢學員的信息進行記錄整理并對其進行轉化。

6、負責統計并上報每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

7、配合教務部教學部對新生入學后的資料進行高效管理并做好對學生的跟蹤服務工作。

8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級上報,做好領導下發的其他工作任務。

篇3:咨詢師職責

1.執行完成集團公司和各省分公司戰略規劃與運營咨詢相關領域項目研究。

2.承擔企業戰略決策、綜合規劃、業務規劃工作,了解通信企業宏觀發展、運營趨勢、管制政策等內容,對企業戰略管理、運營管理與企業轉型進行研究,圍繞運營主體系開展管理咨詢。

3.參與制訂項目計劃,執行并推進項目計劃完成。

4.參與戰略規劃和運營管理領域學術活動,提交活動總結或交流文件。