職位描述：

崗位職責

1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，對項目實施團隊進行有效管理、監(jiān)督與考核；

2、組織制定項目實施的整體方案，帶領項目實施團隊向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題，提高滿意度；

3、收集用戶反饋，為產品研發(fā)提供最新的客戶需求和行業(yè)趨勢，提供產品前瞻方向性建議；

4、與客戶保持良好溝通，協(xié)調客戶資源配合項目實施、交付、驗收結算；

5、建立產品解決方案知識體系，制作相關文檔；

6、負責團隊建設與人才培養(yǎng)，不斷提高團隊的工作質量、效率、技能水平。

崗位要求

1、本科及以上學歷，有企業(yè)級軟件項目實施經驗（ERP/CRM/HR/SaaS）；

2、具備互聯(lián)網產品思維，能熟練運用到日常工作中，并具備優(yōu)秀的文案撰寫能力；

3、有較強的辦公自動化能力，熟練操作Word、Excel、Powerpoint、Visio、Xmind等辦公軟件；

4、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

篇2:軟件實施崗位工作職責

軟件實施工程師崗位職責:

1.負責公司產品及系統(tǒng)的實施工作,推進項目順利進行;

2.負責軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;

3.用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題,收集用戶反饋信息;

4.負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

5.編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

6、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用

篇3:軟件實施經理崗位工作職責

1、帶領實施團隊完成軟件項目實施;

2、熟悉項目過程管理;

3、負責軟件實施過程中與各方的溝通、關系協(xié)調與維護;

4、熟悉醫(yī)院業(yè)務及工作流程(HIS系統(tǒng)),熟悉ORACLE數(shù)據庫;

5、能適應省內范圍的出差。