職位描述：

1.根據工作任務書下達的銷售目標及其分解，努力促成目標的達成；

2.維護和體現本公司的企業形象，遵循本企業管理模式和經營理念，樹立良好的職業道德，不斷提高專業知識和銷售技能，為創造良好的業績盡心盡職；

3.完成一定電話量的客戶尋訪工作，調查研究客戶的相關意向，每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告，進行案例分析，對市場部提供的客戶數據進行合理化分類，并及時跟進，提高轉化率；

4.負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據學生情況提供留學咨詢服務；

5.協助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作；

6.為留學客戶提供咨詢服務，為留學客戶量身定做留學方案；

7.咨詢簽單，為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務，將意向客戶轉化為簽約客戶；

8.負責客戶系統數據的錄入及維護，要求對客戶數據嚴格保密；

9.參與網站內容更新和建設；

10.接受留學部及市場部經理的雙重領導，配合市場部做好相關推廣工作，服從留學部內部工作安排；

11.完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。

職位要求：

1.學歷專業：市場營銷、英語類相關專業本科以上,或在工作中累積的專業知識及超強的工作能力符合崗位要求。

2.工作經歷：一年以上留學咨詢或相關培訓行業工作經驗。有電話咨詢服務、邀約目標客戶上門咨詢工作經驗，對教育市場營銷工作有較深刻認知；

3.相關知識：熟悉海外教育情況，了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策；

熟悉市場推廣相關知識；

熟悉留學市場行情；

熟悉電話呼叫、網絡開發維護相關知識。

具有較好的歷史績效、較強的學習能力和應用新知識不斷改善的人員優先考慮。

4.能力要求：具有良好的英語讀寫能力；

具有較強溝通表達能力，思路敏捷；

具有較強銷售能力及專業的留學咨詢知識；

嚴格遵守咨詢顧問的職業道德規范和行為準則，為客戶提供一流的服務；

具有較強的學習能力、獨立工作能力、韌性及抗挫折力。

6.素質要求：具有良好的客戶服務意識；

熱愛教育事業，有責任心和社會責任感；

工作積極主動，嚴謹務實；

良好的團隊協作精神。

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篇2:咨詢顧問（招生顧問）崗位職責要求

職位描述：

職責描述：

1、通過電話和面對面咨詢，能夠清楚判斷家長的輔導需求，并善于挖掘家長的潛在需求，幫助家長了解公司的產品和服務；

2、為學生進行學習分析，包括學科知識，學習能力，學習方法，學習習慣，考試技巧和家庭教育等，結合分析結果制定出切實可行的學習輔導方案和課程計劃，與客戶簽署輔導委托協議；

3、負責潛在客戶的回訪和跟進，做好資源整理和回訪記錄；

4、在上級領導的指導下，開拓新市場，增加新客戶；

5、完成公司下達的銷售任務和招生任務。

職位要求：

1、大專以上學歷，專業不限，教育類、營銷類專業優先（條件優秀者，可以適當放寬）；

2、對教育培訓行業有一定的認知和理解，有相關工作經驗優先；

3、積極進取，性格開朗，普通話標準，氣質親和，認可教育行業；

4、具有強烈的銷售意識和較強的溝通、表達及抗壓能力。