職位描述：

崗位職責(zé)：

1、與客戶(hù)洽談、談判，了解、分析客戶(hù)需求；為客戶(hù)提供人力資源業(yè)務(wù)咨詢(xún)；整理、制作服務(wù)方案；

2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)需要完善項(xiàng)目及產(chǎn)品方案；

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)企業(yè)資料及數(shù)據(jù)的分析與研究；

4、管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)項(xiàng)目的計(jì)劃、投標(biāo)、講標(biāo)、商務(wù)洽談和合同的簽署；

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目后期跟進(jìn)及反饋，協(xié)助其他后續(xù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)項(xiàng)目；

6、積極維護(hù)、鞏固、提升與客戶(hù)的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)作。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，咨詢(xún)、培訓(xùn)、同行業(yè)類(lèi)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者，MBA優(yōu)先；

2、具備較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力，精通各類(lèi)公寫(xiě)；

3、熟練電腦操作、ppt及office辦公軟件；

4、形象氣質(zhì)健康，較強(qiáng)的溝通表達(dá)及演講能力；

5、思維靈活，優(yōu)秀的臨場(chǎng)反應(yīng)處理能力及溝通談判能力；；

6、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，熱情大方，踏實(shí)誠(chéng)懇。

7、能在壓力下工作，積極主動(dòng)，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。

薪酬福利：

1、基本底薪+年度獎(jiǎng)金（年薪：12w-30w）

2、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金

3、入職體檢，五天工作制，法定假期

4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)等

篇2:咨詢(xún)師主管崗位工作職責(zé)

1、嚴(yán)格按照咨詢(xún)量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪(fǎng)者的咨詢(xún)接待工作,包括客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)和當(dāng)面咨詢(xún),務(wù)必將所有咨詢(xún)者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽(tīng)和報(bào)名工作。

2、以咨詢(xún)主管給每位咨詢(xún)師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開(kāi)展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話(huà)邀約上門(mén),對(duì)上門(mén)學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報(bào)名。

4、公開(kāi)課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話(huà)邀約。

5、遇大型戶(hù)外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),對(duì)咨詢(xún)學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢(xún)量,試聽(tīng)量,客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)渠道以及新生的報(bào)名量。

7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

8、如遇疑難問(wèn)題,以口頭或書(shū)面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

篇3:心理咨詢(xún)師工作守則(范本)

心理咨詢(xún)師工作守則

㈠心理咨詢(xún)師不得因來(lái)訪(fǎng)者的性別、年齡、職業(yè)、民族、國(guó)籍、宗教信仰、價(jià)值觀等任何方面的因素歧視來(lái)訪(fǎng)者;

㈡熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)定為社會(huì)做貢獻(xiàn)的信念,刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)技能,提高自身素質(zhì),遵守國(guó)家法律法規(guī),與求助者建立平等友好的咨詢(xún)關(guān)系.

㈢心理咨詢(xún)師在咨詢(xún)關(guān)系建立之前,必須讓來(lái)訪(fǎng)者了解心理咨詢(xún)工作的性質(zhì)、特點(diǎn),這一工作可能的局限以及來(lái)訪(fǎng)者自身的權(quán)利和義務(wù);

㈣心理咨詢(xún)師在對(duì)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行工作時(shí),應(yīng)與來(lái)訪(fǎng)者對(duì)工作的重點(diǎn)進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見(jiàn),必要時(shí)(如采用某些療法)應(yīng)與來(lái)訪(fǎng)者達(dá)成書(shū)面協(xié)議;

㈤心理咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者之間不得產(chǎn)生和建立咨詢(xún)以外的任何關(guān)系。盡量避免雙重關(guān)系(盡量不與熟人、親友、同事建立咨詢(xún)關(guān)系),更不得利用來(lái)訪(fǎng)者對(duì)咨詢(xún)師的信任謀取私利,尤其不得對(duì)異性有無(wú)禮的言行;

㈥當(dāng)心理咨詢(xún)師認(rèn)為自己不適合對(duì)某個(gè)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行咨詢(xún)或其咨詢(xún)問(wèn)題超出自己的能力之外時(shí),應(yīng)向來(lái)訪(fǎng)者作出明確的說(shuō)明,并且應(yīng)本著對(duì)來(lái)訪(fǎng)者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的心理咨詢(xún)師或醫(yī)師;

㈦當(dāng)心理咨詢(xún)師認(rèn)為來(lái)訪(fǎng)者有精神科專(zhuān)科方面的問(wèn)題時(shí),應(yīng)咨詢(xún)精神科有關(guān)專(zhuān)家意見(jiàn)和及時(shí)轉(zhuǎn)診至醫(yī)院精神心理專(zhuān)科診治;

㈧心理咨詢(xún)師始終嚴(yán)格遵守保密原則,具體措施如下:

①心理咨詢(xún)師有責(zé)任向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明心理咨詢(xún)工作者的保密原則,以及應(yīng)用這一原則時(shí)的限度;

②在心理咨詢(xún)工作中,一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)者有危害自身或他人的情況,必須采取必要的措施,防止意外事件發(fā)生(必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門(mén)或家屬)。或與其他心理咨詢(xún)師進(jìn)行磋商,但應(yīng)將有關(guān)保密的信息暴露限制在最低范圍之內(nèi);

③心理咨詢(xún)工作中的有關(guān)信息,包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其他資料,均屬專(zhuān)業(yè)信息,應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存,不得列入其他資料之中;

④心理咨詢(xún)師只有在來(lái)訪(fǎng)者同意的情況下才能對(duì)咨詢(xún)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論,或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí),應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)信息。