前廳部副經理崗位職責

主要職責:1、協助前廳部經理,保證前臺各項工作的順利進行。

2、直接參與所負責部門每天的日常接待工作;

3、直接督導前臺各部門主管工作,深入了解員工事務、服務態度及工作質量,及時向前廳部經理匯報,解決各種工作問題;

4、掌握當天客情及預訂情況;

5、制定本部門的物資設備供應計劃;

6、檢查大堂經理的日常工作,并予以指導;

7、參加主管例會,了解員工的思想狀況;

8、檢查、負責本部門的安全、防火工作;

9、完成上級交辦的其他任務。

前廳部副經理崗位

篇2:酒店前廳部副經理崗位職責（2）

酒店前廳部副經理崗位職責(2)

1.協助前廳部經理,保證前廳工作的順利進行;

2.督導前臺各部門主管工作,深入了解員工的服務態度及工作質量,及時同前廳部經理商議,解決各種問題;

3.檢查和指導大堂副經理的日常工作;

4.直接參與每天的日常接待工作;

5.制定本部門的物資設備供應計劃;

6.掌握當天客情及預訂情況;

7.參加主管例會,了解員工的思想情況;

8.負責工會的各種活動;

9.檢查、負責本部的安全、防火工作;

10.完成上級交辦的其他任務。

篇3:酒店前廳部副經理工作職責

酒店前廳部副經理崗位職責

一、層級關系

直接上級:前廳部經理

直接下級:接待部主管、商務主管、禮賓部主管、大堂副理、賓客關系主任

二、任職要求

1、自然條件:男24-45歲,女24-45歲;身高:男1.75米以上,女1.62米以上。

2、文化程度:大學本科畢業或同等學歷以上,酒店管理相關專業。

3、工作經驗:曾在同檔星級酒店前廳部任經理職務,熟悉前廳部運作及管理程序。

4、語言能力:流利國語、較強的英語口語表達能力。

三、崗位職責

1、直接參與所負責部門每天的日常接待工作。

2、直接督導總臺及各部門主管工作,深入了解員工事務、服務態度及工作質量,及時向前廳部經理匯報,解決各種工作問題。

3、負責培訓所負責分部員工的業務技能、服務標準、禮儀規范、外語等。

4、檢查前廳部各崗人員的儀容、儀表、儀態、工作程序、工作效率,保證對客熱情有理,服務周到。

5、掌握當天客情及預訂情況。

6、制定本部門的物資設備供應計劃。

7、參加主管例會,了解員工的思想狀況。

8、檢查、負責本部門的安全、防火工作。

9、完成上級交辦的其他任務。