景區(qū)副總崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)景區(qū)各項(xiàng)工作,制定運(yùn)營管理模式、管理制度、經(jīng)營方針、設(shè)計(jì)組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)開展策略等

2.配合總經(jīng)理制定景區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)

3.定期調(diào)研國內(nèi)旅游市場、分析景區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù),不斷完善運(yùn)營方案

4.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的總體管控及協(xié)調(diào),合理分配和利用各項(xiàng)資源,參與制訂服務(wù)及安全應(yīng)急預(yù)案

5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、招商、運(yùn)營等工作,全程策劃、實(shí)施、管理及控制,以達(dá)到公司的經(jīng)營目標(biāo);

6、制定并完善景區(qū)商業(yè)運(yùn)營組織架構(gòu),理順業(yè)務(wù)流程,制定并主導(dǎo)實(shí)施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程;

7、負(fù)責(zé)招商、企劃和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè);監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營銷推廣、大型活動策劃與實(shí)施等

8、負(fù)責(zé)管理外部商業(yè)合作伙伴,建立客戶檔案,做好客戶關(guān)系管理;

9、負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)運(yùn)營管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作,做好客戶服務(wù)

10、完成集團(tuán)交辦的其他工作。

任職要求:

1、市場營銷、企業(yè)管理、旅游等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,5年以上旅游景區(qū)開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉知名景區(qū)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟悉旅游景區(qū)商業(yè)行業(yè)動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢,熟悉商業(yè)運(yùn)作流程,相關(guān)國家法律、法規(guī)與政策;

3、有廣泛的社會實(shí)質(zhì)客戶與商業(yè)資源;

4、具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力,良好的溝通交流能力,能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于培訓(xùn)及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);

5、具有豐富的景區(qū)營運(yùn)/經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。

篇2:景區(qū)企業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

景區(qū)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主管公司辦公室、財(cái)務(wù)部、接待部、項(xiàng)目經(jīng)營部、安全質(zhì)管、餐飲住宿部、導(dǎo)游部等部門的全面工作。

2、負(fù)責(zé)全公司各部門的考核、檢查和驗(yàn)收工作。

3、抓好景區(qū)游樂項(xiàng)目的安全管理工作,切實(shí)做好個體經(jīng)營者的政治思想、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓(xùn)工作。

4、及時向公司提供分管部門的經(jīng)營與管理狀況分析。

5、負(fù)責(zé)分管部門須增設(shè)施、工具、人員的審報(bào)落實(shí)工作,做好分管部門之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)分管部門經(jīng)理的考核、考評和內(nèi)部員工的調(diào)崗工作。

6、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和引導(dǎo),做好分管部門票據(jù)、財(cái)物和旅游設(shè)施的管理工作。

7、對公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施質(zhì)量方針、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),建立自我完善機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量符合游客要求。

8、定期檢查記錄的準(zhǔn)確性和完整性,負(fù)責(zé)文件控制的管理,對有關(guān)文件進(jìn)行控制,負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部審核,負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫公司質(zhì)量手冊并審核。

9、負(fù)責(zé)公司大型節(jié)慶活動的籌備、策劃及演藝活動的組織,做好日常的無償接待工作。

10、定期檢查、指導(dǎo)、糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況,組織評價統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的有效性。

11、負(fù)責(zé)確保旅游環(huán)境良好,檢查安全設(shè)施。

12、定期檢查有關(guān)人員執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書情況,對旅游項(xiàng)目供方負(fù)責(zé)管理、檢查。

13、抓好分管部門員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),社會公益活動的安排、落實(shí)等工作。

14、負(fù)責(zé)公司車輛及通勤車的管理工作。

15、負(fù)責(zé)公司勞保及常用物品的采購安排工作。

16、總經(jīng)理不在公司時,根據(jù)授權(quán)主持全面工作。

篇3:旅游景區(qū)副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

旅游景區(qū)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé)景區(qū)日常各項(xiàng)工作營運(yùn)和管理;

2、組織制訂景區(qū)管理的各種規(guī)章制度和工作流程,并確保其科學(xué)性、合理性;

3、負(fù)責(zé)對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭議;

4、負(fù)責(zé)對下屬員工的考核、獎懲,并有責(zé)任幫助其不斷提高工作能力;

5、負(fù)責(zé)組織景區(qū)各部門的崗位培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作;

6、負(fù)責(zé)景區(qū)管理的品質(zhì)管理工作;

7、合理配置各部門資源,最大化利用資源。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理工程管理等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上旅游產(chǎn)業(yè)公司同等職位任職經(jīng)歷,熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理;

3、具有成功的旅游項(xiàng)目全程運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和集團(tuán)化的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游行業(yè)的政策法規(guī);

4、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、績效管理和行政管理等知識;

5、有很強(qiáng)的原則性、極強(qiáng)的自我激勵能力,樂觀積極,強(qiáng)烈的事業(yè)心,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng);具有職業(yè)品德和操守;

6、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、邏輯性極強(qiáng),能夠深刻發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì);擅長梳理各部門工作流轉(zhuǎn)配合的關(guān)系。崗位職責(zé):1、協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé)景區(qū)日常各項(xiàng)工作營運(yùn)和管理;

2、組織制訂景區(qū)管理的各種規(guī)章制度和工作流程,并確保其科學(xué)性、合理性;

3、負(fù)責(zé)對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭議;

4、負(fù)責(zé)對下屬員工的考核、獎懲,并有責(zé)任幫助其不斷提高工作能力;

5、負(fù)責(zé)組織景區(qū)各部門的崗位培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作;

6、負(fù)責(zé)景區(qū)管理的品質(zhì)管理工作;

7、合理配置各部門資源,最大化利用資源。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理工程管理等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上旅游產(chǎn)業(yè)公司同等職位任職經(jīng)歷,熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理;

3、具有成功的旅游項(xiàng)目全程運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和集團(tuán)化的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游行業(yè)的政策法規(guī);

4、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、績效管理和行政管理等知識;

5、有很強(qiáng)的原則性、極強(qiáng)的自我激勵能力,樂觀積極,強(qiáng)烈的事業(yè)心,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng);具有職業(yè)品德和操守;

6、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、邏輯性極強(qiáng),能夠深刻發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì);擅長梳理各部門工作流轉(zhuǎn)配合的關(guān)系。