會員總監崗位職責任職要求

2024-07-28 閱讀 1514

會員總監崗位職責

職責描述:

1、負責根據公司經營目標與戰略,制定會員營銷戰略目標并組織實施;

2、負責完善會員營銷體系,提升會員忠誠度,新會員開發及老會員維護;

3、建立會員互動機制,不斷增加會員與品牌的黏性,同時提升會員體驗度;

4、負責制定會員營銷管理年度預算,并跟蹤執行、對預算的支出和會員營銷的效果負責。

任職要求:

1、大學本科及以上學歷,五年以上零售電商會員運營經驗;

2、有豐富的互聯網營銷及運營經驗,并具備創新精神;

3、具備較強的數據分析能力和快速學習能力;

4、團隊合作意識強,具備協調、溝通、推進跨部門項目進展的能力。

會員總監崗位

篇2:會員發展總監崗位職責

會員發展部經理/總監崗位職責:

1、負責B2C社交電商平臺的C端用戶運營工作,特別是C端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺C端用戶體系,并激發核心用戶的積極性,帶來C客戶增長質的變化。

3、整合內、外部資源,通過有效運營,提升產品市場占有率,擴大粉絲群規模,提高粉絲質量;

4、協助產品團隊,持續進行產品用戶體驗優化,提升產品黏度及用戶體驗。

5、對團隊進行培訓、指導、考核與激勵,打造一個富有活力、創新力的團隊。

任職要求:

1、統招大專及以上學歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產品2年以上客戶運營相關工作經驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區、社群方向優先;

3、有互聯網/移動互聯網商業運營經驗,大型B2C平臺運營推廣經驗;

4、數據敏感度高,有較強的市場和運營數據分析能力,針對分析結果調整運營策略及產品優化方案;

5、市場及用戶導向意識強烈,有很強的商業敏感性,具備良好的業務分析判斷能力,富有自主創新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責任心;優秀的團隊管理能力,對電子商務與社區、社群等應用形態有較深刻的認識

崗位職責: