酒店運(yùn)營經(jīng)理ORAVELSTAYSSINGAPOREPTE.LTD.,酒店運(yùn)營經(jīng)理

職位描述:

1、獨(dú)立負(fù)責(zé)1至3家OYO旗下合作酒店的日常運(yùn)營,如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等;

2、協(xié)助培訓(xùn)師針對合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn),提升合作酒店的服務(wù)意識及服務(wù)水平;

3、解答客人的咨詢,處理客人投訴,提升入住體驗(yàn);

4、完成其他相關(guān)的工作。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,1年以上客服/服務(wù)/培訓(xùn)/運(yùn)營等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)不限;

2、具有良好的服務(wù)能力與意識,態(tài)度良好,善于溝通,具有一定管理能力及培訓(xùn)能力;

3、思維清晰,表達(dá)流利,有一定抗壓能力。

篇2:合作經(jīng)營者及駕駛?cè)薌PS職責(zé)

一、做好車載終端的使用和維護(hù)工作。

二、熟悉車載終端性能,熟練掌握手動報警、信息輸出等操作方法,明白終端顯示器上各種符號及數(shù)字信息等所表示的含義。

三、不得擅自拆卸終端設(shè)備,嚴(yán)禁拔線、淋水、斷電等人為破壞車載終端,保證車載終端完好、保持設(shè)備性能良好,終端在線并且定位,信息傳遞暢通。

四、使用GPS車載終端的合作經(jīng)營者須按規(guī)定繳納服務(wù)費(fèi)和信息費(fèi),避免欠費(fèi)停機(jī)而影響設(shè)備正常工作。

五、不得擅自拆卸終端SIM卡,影響信息輸送、接收和保存;合作經(jīng)營者及駕駛?cè)朔沧兏娫捥柎a的,及時告訴監(jiān)控員更改系統(tǒng)上的聯(lián)系電話。

六、嚴(yán)禁無故或惡意手動報警,擾亂平臺正常工作。

七、在不影響安全行駛前提下,關(guān)注終端顯示信息。收到超速或其他違規(guī)提示(警告)信息必須及時處理,消除違法違規(guī)行為,確保安全。

八、按時交納相關(guān)費(fèi)用。

篇3:GPS監(jiān)控室監(jiān)控員職責(zé)

一、對公司所有營運(yùn)車輛的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全程全時監(jiān)控,認(rèn)真做好監(jiān)控記錄;不得在系統(tǒng)上從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的活動,要確保軟件正常使用,保證網(wǎng)絡(luò)暢通。

二、值班期間確保實(shí)時監(jiān)控所有營運(yùn)車輛的位置、速度,對出現(xiàn)的車輛超速行駛、疲勞駕駛等違章行為及時進(jìn)行信息提示、電話警告,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

三、錄入、更新車輛基本信息、駕駛?cè)诵畔ⅰ⒕S修信息和保險等信息。每日統(tǒng)計、填寫超速、疲勞駕駛等違規(guī)情況。

四、核查在線車輛,對上傳信息不正常的車輛及時進(jìn)行電話聯(lián)系,落實(shí)具體情況并做好記錄,存在設(shè)備問題的,及時通知上級部門進(jìn)行處理;

五、加強(qiáng)夜間運(yùn)行車輛監(jiān)控,適時向夜間運(yùn)行車輛發(fā)送安全和中途休息提示信息;

六、收到并確認(rèn)特殊天氣信息和封路、擁堵、限行、斷路等道路信息后,及時向營運(yùn)駕駛?cè)税l(fā)送信息進(jìn)行安全提示。

七、及時答復(fù)或處理車輛的求助信息,及時確認(rèn)突發(fā)事件信息并上報。

八、負(fù)責(zé)對例檢合格的車輛例檢單簽注“GPS在線”或“GPS終端故障”印章。對夜間運(yùn)行車輛停車休息記錄進(jìn)行歷史軌跡回放核查,對記錄與歷史軌跡不予蓋章。

九、新裝、移機(jī)、換卡的GPS車載終端的車輛,及時申報變更、核查車輛在線情況;確保車臺在線、定位。

十、設(shè)置車輛最高運(yùn)行監(jiān)控限速速度,按車臺運(yùn)行線路限速要求、道路條件合理進(jìn)行分段限速設(shè)置。

十一、堅持值班制度,確保全天24小時的監(jiān)控時間到位,各級監(jiān)控工作人員不得遲到、早退,不得擅離職守。