客服服務專家職責描述:

1.客戶現(xiàn)場培訓及為客戶進行費率測試的組織和實施;

2.區(qū)域內(nèi)大型培訓項目的方案設計及實施,產(chǎn)品功能介紹推介的演講;

3.客戶現(xiàn)場使用系統(tǒng)支持,確保持續(xù)使用量以及搭建基于系統(tǒng)使用的合作關(guān)系;

4.能獨立解決與系統(tǒng)使用有關(guān)的問題,設計系統(tǒng)使用培訓課程,編寫適合于客戶的教材;

招聘要求:

1.2年以上保險公司定損員或4S店SA、估價技師或相關(guān)工作經(jīng)驗;

2.良好的溝通技能和服務意識,具備親和力,敢于并善于解決矛盾爭端;

3.熱愛汽車行業(yè),好學,有事業(yè)心,勇于承擔挑戰(zhàn),能適應經(jīng)常出差;職責描述:

1.客戶現(xiàn)場培訓及為客戶進行費率測試的組織和實施;

2.區(qū)域內(nèi)大型培訓項目的方案設計及實施,產(chǎn)品功能介紹推介的演講;

3.客戶現(xiàn)場使用系統(tǒng)支持,確保持續(xù)使用量以及搭建基于系統(tǒng)使用的合作關(guān)系;

4.能獨立解決與系統(tǒng)使用有關(guān)的問題,設計系統(tǒng)使用培訓課程,編寫適合于客戶的教材;

招聘要求:

1.2年以上保險公司定損員或4S店SA、估價技師或相關(guān)工作經(jīng)驗;

2.良好的溝通技能和服務意識,具備親和力,敢于并善于解決矛盾爭端;

3.熱愛汽車行業(yè),好學,有事業(yè)心,勇于承擔挑戰(zhàn),能適應經(jīng)常出差;

篇2:車輛定損崗位職責車輛定損職責任職要求

車輛定損崗位職責

工作職責:

1、負責當?shù)乇ｋU公司總部的商務拓展與對接;

2、負責商務建議書的撰寫與講解;

3、運營過程中相關(guān)數(shù)據(jù)的分析;

4、項目開始后,對實施過程和結(jié)果嚴密監(jiān)測;

5、與數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、技術(shù)等部門密切協(xié)同,共同維護好項目的建設與進程;

6、公司安排的其他工作;

任職要求:

1、本科以上學歷,具備5年以上相關(guān)行業(yè)或崗位經(jīng)驗;有車險理賠相關(guān)企業(yè)任職經(jīng)驗者優(yōu)

先;

2、熟悉Office軟件,具備獨立處理和分析數(shù)據(jù)的能力;

3、優(yōu)秀的學習能力,可以快速適應工作環(huán)境并獨立開展工作;

4、良好的團隊精神和意識,協(xié)調(diào)能力強。

5、思維敏捷、溝通表達能力強;

6、吃苦耐勞,愿意接受必要的出差。工作職責:

1、負責當?shù)乇ｋU公司總部的商務拓展與對接;

2、負責商務建議書的撰寫與講解;

3、運營過程中相關(guān)數(shù)據(jù)的分析;

4、項目開始后,對實施過程和結(jié)果嚴密監(jiān)測;

5、與數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、技術(shù)等部門密切協(xié)同,共同維護好項目的建設與進程;

6、公司安排的其他工作;

任職要求:

1、本科以上學歷,具備5年以上相關(guān)行業(yè)或崗位經(jīng)驗;有車險理賠相關(guān)企業(yè)任職經(jīng)驗者優(yōu)

先;

2、熟悉Office軟件,具備獨立處理和分析數(shù)據(jù)的能力;

3、優(yōu)秀的學習能力,可以快速適應工作環(huán)境并獨立開展工作;

4、良好的團隊精神和意識,協(xié)調(diào)能力強。

5、思維敏捷、溝通表達能力強;

6、吃苦耐勞,愿意接受必要的出差。

篇3:車輛定損專員崗位職責

1.現(xiàn)場勘查,拍攝現(xiàn)場照片,核實案件真實性,填寫勘查報告;

2.負責與相關(guān)現(xiàn)場勘查人員的溝通并跟蹤處理進度;

3.對于需要施救的車輛聯(lián)系施救單位及相關(guān)事宜;

4.對寶典公司及交警無法勘查現(xiàn)場的案件進行溝通處理及相關(guān)指引;

5.聯(lián)系車輛維修單位,負責與修理廠、定損上、第三者協(xié)商維修方式與金額;

6.負責車輛驗收及舊件收回;

7.負責人傷案件的跟蹤處理;

8.按照公司規(guī)定將案件信息及進度錄入系統(tǒng),提交審核,并對案件存檔;

9.按照公司規(guī)定收集第三方及修理廠相關(guān)資料;

10.負責收集索賠資料提交保險公司,負責跟蹤保險公司賠付進度;

11.負責向財務提交第三者、修理廠的賠付申請;

12.負責保險公司賠付案件的月度統(tǒng)計,負責自賠案件的月度統(tǒng)計;針對統(tǒng)計結(jié)果對公司理賠流程提出建議;

13.定期理清未決賠案,定期向主管領導匯報工作進度及疑難問題。

任職要求:

1.年齡在22~40歲

2.學歷在本科及以上,特別優(yōu)秀者可放寬

3.有C1以上的駕照,并有1年以上的駕車經(jīng)驗,且不得有重大交通事故的前科

4.轉(zhuǎn)正后能適應公司的調(diào)休安排

5.實習期跟隨師傅學習崗位相應的技能技巧

6.轉(zhuǎn)正后單獨處理交通事故現(xiàn)場并協(xié)助客戶辦理理賠事宜