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IT應用系統支持崗位職責

2024-07-28 閱讀 5284

ITSupportAnalystIT應用系統技術支持工程師Intertek天祥集團深圳天祥質量技術服務有限公司廣州分公司,Intertek天祥集團,天祥質量職責描述:

-分析和調查問題:

審查“一級本地IT幫助臺”提供的故障報告,并評估最終用戶報告的問題的有效性。

-進行技術根源分析:

在必要時(即不是使用培訓問題或本地IT硬件問題),對問題進行技術“深度挖掘”并找出根源。

-聘請三級技術團隊:

必要時聘請來自不同應用和基礎架構團隊的相關技術專家,完成問題的移交。

-吸引終端用戶并管理預期:

通過內部在線聊天、電子郵件和電話主動聯系終端用戶,確保正確理解他們的問題,并獲取所有支持分析的可用信息。

-識別改進:

與其他支持分析師和技術專家合作開發工具和腳本以加速問題的分析,部署數據修復并實現變通方案。

-更新服務管理工具:

確保所有服務管理工具定期以正確的狀態更新。

-開發和貢獻1級和2級知識庫——創建技術指南、運行書籍和標準操作程序作為工作輔助,并擴展知識庫以處理已知的應用程序問題。

任職要求:

-大學本科學歷,計算機或相關專業,至少5年在IThelpdesk工作和為企業級IT系統提供支持的經驗,主要是在業務應用和集成層;

-開發或支持業務應用程序的經驗(非支持局域網、PC支持、服務器等硬件網絡設備層面);

-較強的分析和解決問題的能力,對技術根本原因進行分析,能夠對復雜的應用和集成問題進行有條理的調查;

-具有一個或多個操作監控工具集的技術經驗;

-在事故發生時,能夠很好地與專家團隊進行協調(國內外);

-對Thermofisher公司的樣品管理系統或其他LIMS產品有一定的了解和深刻的理解優先考慮;

-熱情、有團隊精神,能良好地適應時間管理和目標導向的工作環境;

-優秀的溝通(Skype等聊天工具熟悉使用)和協調能力,優秀的英語運用能力(口語及書面)。

篇2:ANDROID應用系統開發工程師崗位職責

Android系統和應用開發工程師職位說明:

?根據需求負責android平臺framework層service、JNI、APP等相關內容開發、擴展及調試

?參與系統整體方案的設計,實現framework架構及編碼具體實現,完成版本管理、驗證等工作。

?參與客戶技術支持,現場支持客戶軟件集成和方案調試

?負責客戶定制化研發項目,收集客戶需求并正確反饋,輔助改進整體方案

任職資格:

1、5年以上軟件開發和項目經驗,3年以上Andriodframework開發經驗。熟悉Android框架、JNI開發,熟悉android系統service、binder、callback等機制

2、熟練掌握JAVA、C++/C,參與過大型項目開發,有較強的編程及項目調試經驗,有一定系統優化方面經驗。

3、熟悉Androidmultimedia,sensorservice等模塊,對datastream管理有一定了解

4、對qualcomm或者MTK手機系統有一定了解,能獨立完成客戶系統集成,技術支持,能承擔現場支持壓力。

5、有較強的溝通能力及技巧,積極主動地參與客戶新技術新產品研發

職位說明:

?根據需求負責android平臺framework層service、JNI、APP等相關內容開發、擴展及調試

?參與系統整體方案的設計,實現framework架構及編碼具體實現,完成版本管理、驗證等工作。

?參與客戶技術支持,現場支持客戶軟件集成和方案調試

?負責客戶定制化研發項目,收集客戶需求并正確反饋,輔助改進整體方案

任職資格:

1、5年以上軟件開發和項目經驗,3年以上Andriodframework開發經驗。熟悉Android框架、JNI開發,熟悉android系統service、binder、callback等機制

2、熟練掌握JAVA、C++/C,參與過大型項目開發,有較強的編程及項目調試經驗,有一定系統優化方面經驗。

3、熟悉Androidmultimedia,sensorservice等模塊,對datastream管理有一定了解

4、對qualcomm或者MTK手機系統有一定了解,能獨立完成客戶系統集成,技術支持,能承擔現場支持壓力。

5、有較強的溝通能力及技巧,積極主動地參與客戶新技術新產品研發

篇3:應用系統架構師崗位職責應用系統架構師職責任職要求

應用系統架構師崗位職責

職責描述:

1、負責集團資金系統的業務分析與規劃建設;

2、分析和規劃結算、清算、核算等資金業務,制定可支撐資金業務持續發展的系統建設路線圖;

3、系統業務架構規劃、解決方案設計、實施推進、項目管理和系統運營情況跟進。

任職要求:

1、三年以上從事IT系統產品經理相關工作,具有資金系統規劃及架構經驗,有跨國資金系統建設工作經驗優先;

2、具有良好的溝通協調能力和文檔能力;

3、具有資金系統應用架構師經驗,銀行核心業務系統經驗者優先;

4、系統業務架構規劃、解決方案設計、實施推進、項目管理和系統運營情況跟進;

5、英語能作為工作交流語言。