運營總監成都佳翔通訊器材有限公司成都佳翔通訊器材有限公司,佳翔職責描述:

1、組織擬定和完善公司有關服務體系管理制度、流程,完善服務體系規范、操作標準;

2、組織制定本部門售后服務制度、體系建設,制定公司客戶滿意政策,對客戶投訴進行處理、并及時回復,歸類存檔;

3、組織編寫本部門年度工作計劃,編制部門預算,并分析部門預算執行情況;

4、組織編寫本部門各項規章制度與流程,并檢查執行情況,安排本部門內員工培訓,負責本部門員工的工作,指導、監督和考核員工工作情況;

5、協調部門工作中遇到的各類問題,與各部門保持良好的溝通,做好配合支持工作;

6、負責數據化管理、分析工作,例如:對部門業務數據及客戶反饋意見進行分析、診斷、匯報;

7、熟悉一線業務,不斷總結影響服務質量的根本原因,提供管理層及業務團隊提升方案。

任職要求:

1、本科學歷及以上,運營管理專業優先,男女不限;

2、3年以上政府外包相關大型客服呼叫中心管理或電話營銷經驗(50人以上團隊),

3、熟悉行業客戶服務的規范、標準、制度及要求,具備互聯網行業分析、經營管理等方面的經驗及知識;

4、熟悉各類呼叫中心IT應用系統,了解呼叫中心體系搭建與內部運作工作流程,擅長數據分析與業務管控;

5、具備客戶服務,電話銷售,線上客戶服務運營及管理經驗,對財富管理、互聯網金融有較深的洞察力,對金融合規要求有深刻的理解;

6、親和,善于人際交往,思路清晰,語言表達能力強,良好的數據分析能力,具備優秀的溝通技巧及外部資源整合能力;

7、能承擔高負荷的工作,有良好的團隊合作精神和管理能力,責任心強、工作敬業,有業務團隊資源者優先考慮。

篇2:電機應用系統工程師崗位職責

電機應用系統工程師工作內容及職責:

1.針對電機系統進行系統預研,熟悉拓撲結構、工作原理、各項性能指標、軟硬件架構及控制芯片及驅動對應參數指標;

2.設計滿足客戶需求所需的電機系統原理圖、PCB及搭建評測所需的系統平臺,編寫及調試原型機配套軟件、同步輸出標準化技術開發文檔、系統認定報告,及時解決內部認證及客戶認證階段各類問題及故障;

3.配合算法工程師、芯片工程師完善產品功能及性能;

4.全程參與產品及項目開發,包括系統預研、項目可行性評估、產品規格制定、應用系統開發、內部認證及客戶認證、市場推廣及后期技術支持。

工作經驗及技能要求:

1.電力、電子相關專業本科以上學歷,3年以上電機及功率系統開發經驗;

2.熟練掌握一種以上MCU、DSP工作原理、軟件開發,熟悉配套Matlab仿真及調試軟件使用;

3.熟悉開發工具,熟悉電機及功率系統電路原理圖、PCB設計;

4.有較強的學習能力、邏輯思維能力,產品及技術文檔編寫能力;

5.具備良好團隊協作精神、內部及客戶項目溝通能力;

6.身體健康,適合外地短期出差駐廠開發。

篇3:應用系統開發崗位職責

安卓系統開發-游戲應用與平臺發展事業部003網易集團網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易工作職責:

*負責MuMu模擬器的核心引擎改進;

*根據產品需求完成軟件功能實現。

任職要求:

*扎實的計算機專業基礎,熟悉常用的數據結構和算法,以及計算機系統原理;

*具備AndroidFramework/SystemService開發經驗;

*熟悉Android框架、JNI開發,掌握Java/C/C++編程語言及其思想;

*熟悉Android軟件逆向分析、動態調試;

*能獨立負責系統模塊,具備框架設計能力;

*良好的溝通能力,團隊合作能力;

*熱愛游戲,有豐富游戲經驗者優先。