KeyResponsibilities:

ResponsibleformonitoringpowertrainqualityissuesraisedviaePQR,TA,RSA,CustomerComplaintWarrantychannels,conductissueanalysisandon-siteinvestigation(whennecessary)togainfullunderstandingoftheproblem.

HostFindItandFixIt(FiFi)meetingtodetecttrendandpatternsforemergingqualityconcerns,participateinCoCmeetingstogainwiderknowledgeaboutpowertrainissueswithinputfromCRC,DTS,RSAwarrantyteams.

RaiseMarketProblemDefinition(MPD)forbothimportedandlocalbuiltvehicles;

ResponsibletodataupdateforpowertrainissueinMarketSingleAgendaQuality(MSAQ)list.

EvaluateeachePQRreportqualityandpreparethemonthlyePQRreport.

SupporttodeliverePQRtrainingcourse(Powertrain)toalldealertolifttheirreportingskills.

Supportnewenginenervecenterlaunchandpreparetheweeklyenginenervecenterqualityreporttotopmanagementteam.

負責監測通過ePQR、TA、RSA、客戶投訴保修渠道提出的動力總成質量問題,進行問題分析和現場調查(必要時),以充分了解問題。

主持FiFi會議,以檢測新出現的質量問題的趨勢和模式,參加CoC會議,通過CRC、DTS、RSA保修團隊提及的問題,獲得關于動力系統問題的更廣泛知識

提出進口和國產車輛的市場問題定義

負責市場單級質量(MSAQ)清單中動力傳動系統數據的更新

評估每個EPQR報告質量并準備月度EPQR報告

向經銷商提供EPQR培訓課程(動力傳動系統),以提高他們的報告技能。

支持新的發動機中心的發布,并將每周的發動機中心質量報告準備給更高級管理團隊

Skills,experienceandqualificationsrequired:

Bachelor’sdegreerequired

Minimumof3yearsrelevantexperienceintheOEMcustomerservicedepartmentorplus5yearsrelevantexperienceinotherpowertrainautomotiveindustryliketier1supplier.

Workingexperienceforpowertrainproductqualityissueinvestigationispreferred.

Excellentdatacollecting,analysisandreportoutskills.

Goodskillsinproblemdefinitionandrootcausefinding.

Verygoodknowledgeforqualityreportevaluationandanalysis

AbilitytoreadandwriteinEnglishwithconfidence.

Goodknowledgeinautomotiveaftersalesbusiness

Attentiontodetail,customerfocus.

ExcellentskillsinExcelorotherofficesoftwareapplication

本科學歷;英文讀寫熟練;熟練操作excel及其他應用辦公軟件

至少一年主機廠客戶服務部門相關工作經驗,或三年動力系統供應商相關工作經驗

優秀的數據收集、分析及報告能力

良好的問題定義及主因分析能力

良好的質量報告評價及分析知識

有一定的汽車售后市場認識

篇2:車輛振動噪聲研發助理工程師崗位職責范本

1.負責車輛NVH技術研發工程中心的試驗,技術,服務。

2.根據項目需要策劃必要的試驗及實施。

3.根據項目負責人的安排組織試驗,并進行數據管理。

4.按照項目負責人的要求,定期撰寫工作進展及總結報告。