網(wǎng)絡銷售崗位職責
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃,制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。2、利用網(wǎng)絡進行公司產品的銷售及推廣;
3、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產品信息的發(fā)布;
4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;
6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源;
7、按時完成銷售任務。
篇2:網(wǎng)絡銷售員職責定義
什么是網(wǎng)絡銷售員相信很多人都不是很了解網(wǎng)絡銷售員的具體定義,以下由[制度職責大全]為大家提供詳細的網(wǎng)絡銷售員的定義,供參考。
【定義】
網(wǎng)絡銷售員是指以網(wǎng)絡為平臺,通過網(wǎng)絡的途徑進行各類產品銷售的服務人員。
【拓展】
網(wǎng)絡銷售包括內容較多,主要是指以網(wǎng)絡進行各類實物的銷售,比如在貿易網(wǎng)站上發(fā)布供求信息,用QQ、MSN等網(wǎng)絡通訊工具與客戶溝通促成生意。
還有一種是網(wǎng)絡虛擬產品銷售,比如賣域名、郵箱、網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告(百度競價、GOOGLE推廣)等,因為網(wǎng)絡產品的特性及區(qū)域性,銷售起來都是用電話的方式進行開拓和維系,也就是電話銷售。
網(wǎng)絡銷售和電話銷售的本質區(qū)別是,網(wǎng)絡銷售以網(wǎng)絡為平臺銷售產品,含有較廣的覆蓋面。隨著個人計算機的推廣和普及,越來越多的企業(yè)開始慢慢重視網(wǎng)絡渠道的銷售。
不過目前用人單位招的網(wǎng)絡銷售大部分是指用電話銷售網(wǎng)絡產品,當然,要銷售網(wǎng)絡產品就一定會接觸網(wǎng)絡銷售,因為一些公司就是“教”企業(yè)怎么做網(wǎng)絡銷售的。
至于網(wǎng)站的推廣形式那就非常多了,有搜索引擎營銷、博客營銷、郵件營銷、論壇營銷等等,要根據(jù)不同網(wǎng)站有針對性的進行推廣。
篇3:網(wǎng)絡銷售工作職責范本
職責一:網(wǎng)絡銷售工作職責
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃,制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升流量。
3、負責與搜索引擎有關的一切工作。
4、負責網(wǎng)絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。
5、負責公司網(wǎng)站的日常維護及更新
6、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化
7、負責相關競爭對手、相關行業(yè)的信息收集,按周制作信息通報。
8、分析市場,圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡營銷方案。
9、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源
10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。
11、負責完成上級領導交辦的其他的事宜。
職責二:網(wǎng)絡銷售工作職責
一、網(wǎng)絡銷售及維護
1、利用網(wǎng)絡進行公司產品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務平臺產品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;同時負責客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產品推廣活動。
6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客,使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。
二、與內部銷售員聯(lián)系
1、負責幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應地區(qū)的企業(yè)信息,并提供給銷售員;
2、當有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時,將該信息提供給當?shù)貥I(yè)務員;
3、當空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時,可以自己先談,如果談不妥,將信息轉給銷售副總;
三、聯(lián)系拓展銷售公司產品的物流公司
1、負責收集公司生產不了需要外購的產品的詳細信息:企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等,并建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產品的詢價、講價、性能對比,為銷售員提供準確、詳細的信息;
3、負責各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷售員所需產品在公司內部的流轉并最終發(fā)貨到指定地點。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡招聘銷售員與業(yè)務員;暫時幫助網(wǎng)絡招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標書;
3、公司領導臨時安排的其他工作。
職責三:網(wǎng)絡銷售工作職責
營銷方面:
1.制定網(wǎng)絡營銷方案、宣傳推廣計劃、年度預算及年度計劃;
2.監(jiān)督和調整網(wǎng)絡營銷活動的執(zhí)行,并對結果負責;
3.監(jiān)控競爭對手和網(wǎng)絡市場環(huán)境分析;
團隊管理方面:
1.負責網(wǎng)絡營銷團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考核;
2.負責制定網(wǎng)絡營銷業(yè)務薪酬和激勵體系;
網(wǎng)絡技術方面:
1.熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡公關等綜合性推廣手段;
2.網(wǎng)絡廣告的投放、監(jiān)控和效果分析;
3.搜索引擎營銷:百度競價排名、谷歌Adwords,搜索引擎優(yōu)化;
4.網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析、提高網(wǎng)站轉化率;
特定要求:
1.淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關經(jīng)驗。
2.大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗。
3.網(wǎng)站編程技術,能獨立建立網(wǎng)站;(中小公司比較受歡迎的技能)
4.特定行業(yè)工作經(jīng)驗;
職責四:網(wǎng)絡銷售工作職責
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業(yè)務和相關信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡等各種渠道,隨時進行市場信息收集,掌握行業(yè)市場動態(tài),及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣,與推廣公司保持實時溝通,確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點,對公司網(wǎng)絡銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡資源進行產品的推廣和銷售,利用網(wǎng)絡資源進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。利用網(wǎng)絡資源進行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過網(wǎng)絡商務在線或者電話等形式接收客戶的咨詢,運用銷售技巧進行客戶開發(fā)工作,運用富有感染力的溝通措施促成產品的成功銷售。
6、負責與網(wǎng)絡資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產跟蹤、產品發(fā)運、售后服務等工作;隨時了解客戶對銷售產品的技術需求和質量反饋,及時將信息反饋給相關職能部門,提高服務質量和客戶滿意度。
7、負責做好客戶檔案的建立和更新工作,定期與新老客戶、潛在客戶進行溝通聯(lián)絡,努力提高客戶的忠誠度。
8、負責各種報表的填報工作,必須保證各種報表的統(tǒng)計準確,信息完整無誤。
9、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的其他工作。
職責五:網(wǎng)絡銷售工作職責
1、接聽和處理各種網(wǎng)絡業(yè)務,開拓新的網(wǎng)絡營銷途徑及形式
2、分析搜索引擎數(shù)據(jù),及時調整搜索引擎費用投放策略
3、制定部門營銷任務,并量化,細化
4、調配部門人員,配合咨詢,配合營銷人員完成各項工作
5、與合作網(wǎng)站負責人保持密切聯(lián)系,爭取最大的網(wǎng)絡廣告資源
6、認真收閱部門人員的報表,匯總各種數(shù)據(jù),分析總結更有效的網(wǎng)絡營銷方式
7、檢查部門人員工作,找出不足,及時糾正
8、每月召開部門例會,進行當月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排
9、安排部門內部培訓,提高人員工作能力
10、密切關注其他機構網(wǎng)絡推廣模式,并把好的方法加以借鑒和應用