首頁 > 制度大全 > 策略客戶崗位職責任職要求

策略客戶崗位職責任職要求

2024-07-28 閱讀 2403

策略客戶崗位職責

銷售經理主要職責

1、熟悉醫藥行業數據需求,負責公司醫藥數據板塊產品的客戶推廣工作;

2、通過與客戶溝通,看清客戶需求,撰寫項目方案,能在理解自身業務及產品的基礎上,對于所負責客戶自身的問題和訴求,編制整體解決方案,并與產品經理、運營良好配合;

3、負責醫藥行業新客戶開發,善于挖掘需求,促進銷售達成,負責項目對應客戶的業務的深度理解,并能夠挖掘客戶的新需求及新業務;

4、落實公司制定的市場策略和銷售計劃,完成銷售的目標及回款;

5、及時調查了解市場動態,反饋客戶和市場信息,協助公司制定客戶發展策略;

6、參與銷售服務提交和后續服務,不斷提高客戶滿意度。

任職資格:

3年以上軟件銷售經驗。主要職責

1、熟悉醫藥行業數據需求,負責公司醫藥數據板塊產品的客戶推廣工作;

2、通過與客戶溝通,看清客戶需求,撰寫項目方案,能在理解自身業務及產品的基礎上,對于所負責客戶自身的問題和訴求,編制整體解決方案,并與產品經理、運營良好配合;

3、負責醫藥行業新客戶開發,善于挖掘需求,促進銷售達成,負責項目對應客戶的業務的深度理解,并能夠挖掘客戶的新需求及新業務;

4、落實公司制定的市場策略和銷售計劃,完成銷售的目標及回款;

5、及時調查了解市場動態,反饋客戶和市場信息,協助公司制定客戶發展策略;

6、參與銷售服務提交和后續服務,不斷提高客戶滿意度。

任職資格:

3年以上軟件銷售經驗。

策略客戶崗位

篇2:說服客戶的策略

說服客戶的策略

想成功說服客戶,除了增強自身的說服力、遵循說服客戶的原則外,還要應用有效策略。說服客戶的策略有如下幾項:

1.從感情入手。在人與人的接觸和交往中,感情的作用十分重要。人是感情動物,有些時候人的感情能主宰一個人的行為。在說服客戶的時候,我們不妨先從感情方面入手。為了雙方能得到感情上的交流,首先要創造一種平和、溫暖或是熱情、誠懇的氣氛,因為,再雄辯的哲學家也不好說服不愿改變看法的人,惟一的手段是先使他的心變軟,其道理就在這里。在說服對象抵觸情緒比較重的情況下,必須先改變他的心態。

2.先順后逆,先退后進。心理學有“名片效應”之說,意思是說與陌生人接觸,先要向人家介紹自己的情況,讓人家了解自己,取得信任。心理學還有個“自己人效應”之說,意思是說與人接觸,要取得人家信任,就應該先讓人家認可你是他的“自己人”。我們之所以采用先順后逆的說服方法,目的在于首先消除雙方的陌生感,制造順利溝通的有利因素。

3.尋找溝通點。實際上,無論在心理、感情上,還是在理性上,我們都可以找到雙方的共鳴之處,這就是雙方之間最好的溝通點,比

如說共同的愛好、興趣,共同的性格、情感,共同的方向、理想,共同的行業、工作等等。這都是很好的溝通點。當雙方認識到彼此之間的溝通點,就會情不自禁地與對方的心靈相近了,心靈相近的人再做溝通與說服,就容易多了。

4.步步引誘。美國的門羅教授提出了一種激發動機的引誘法。一是引起對方的注意。二是明確對方需要什么,把說服對象引到他自己的問題上。三是告訴對方怎么解決,拿出具體的解決辦法。四是指出兩種前途,即預測不同的兩種結果。五是說明應采取的行動。在步步引誘的過程中,要一直站在對方的立場上看問題,直到說服對方,都要從對方的利益出發,這樣更容易轉變對方的原有觀點,達到說服的效果。

5.加以比較。擺出正反兩個方面的事實,讓對方自己去判斷是非曲直,或讓他們跟著我們一起去判斷對錯。這也是一種好方法。

6.求同存異。當在某個問題上發生了分歧,如果總是把注意力停留在問題上,事情可能就卡住了。這時,把注意力挪到其它的目標上,可能就會找到一些共同點,在共同點的基礎上保留分岐,事情就容易有結果了。

總之,說服客戶不是一件簡單的事,要想如魚得水,必得多下功夫,多動腦筋,多總結經驗,把以上幾方面有效地結合起來,在實際過程中加以靈活運用,定能取得不錯的成果。

篇3:客戶策略經理崗位職責任職要求

客戶策略經理崗位職責

策略組客戶經理/高級客戶經理北京電通廣告有限公司北京電通廣告有限公司,電通【職位名稱】策略組客戶經理/高級客戶經理

【年齡】26-35

【學歷】本科以上

【外語】無要求。有英語/日語能力優先。

職位要求:

職位要求

1.5年以上廣告公司經驗,其中2年以上4A廣告公司汽車客戶服務經驗。

2.熟悉廣告公司的業務流程,擅長以下領域其中一項:

市場營銷策略制定、策劃調研、創意執行(TVC/平面/型錄等)、活動策劃及執行跟進。

3.優秀的客戶對應能力及溝通能力,能獨立推進項目。

4.曾在服務汽車客戶的4A廣告公司,數字營銷公司任職者優先。

5.具有4A公司策劃經驗或調研公司行業研究員經驗者優先。

【工作內容】

1.具有一定的團隊組織管理經驗,能帶領組員共同完成項目,按照總監的工作分配,完成策略制定、提案、創意及活動執行等工作。

2.與客戶、公司內外的協作部門緊密溝通,確保客戶項目順利完成。

3.熱愛廣告行業,對待工作富有激情,能承受較大的工作壓力。

客戶策略經理崗位