售前工程崗位職責

崗位職責:

1、了解用戶需求,深入的分析、挖掘,并對其需求進行,引導撰寫有針對性的產品解決方案;

2、熟練介紹公司產品,及安全解決方案,并能現場對客戶進行培訓和演示;

3、協助開發自有的安全解決方案;

4、撰寫投標文檔及方案,參加招投標工作;

5、升級和完善產品文檔,對用戶、廠商提出的產品問題進行歸集和反饋;

能力要求:

1、大學本科以上學歷,計算機相關專業;

2、兩年以上信息安全領域售前從業經驗,有教育行業項目經驗者從優;

3、熟悉網絡安全知識體系,對存儲災備等相關技術,包括各種攻防技術、移動互聯網安全、安全保障體系等有一定了解;

4、具備專業的方案撰寫能力;

5、有高度責任心,優秀溝通表達能力,邏輯思維能力強;

售前工程崗位

篇2:售前工程師崗位說明書范本

售前工程師崗位說明書

表單編號:HR-003-2

崗位名稱:售前工程師

所屬部門:技術支持部

直接上級:部門經理

直接管轄范圍:無

工作目的:售前、售中技術支持工作、技術支持協調

具體工作職責

1.公司產品的技術支持和技術服務及協調;

2.協助市場部做好產品演示會的技術支持工作

3.技術方案、報價清單的擬制、協調工作

4.方案設計并組織會審

5.參加合同評審

6.組織投標項目的技術方案論證

7.投標文件及技術建議書的編制,并負責重大項目的技術審核

8.參與項目技術談判

9.完成銷售活動中的技術談判,對公司產品的技術性能、參數和系統配置提供權威性的解釋

10.全面了解公司業務中各項設備產品的性能、技術參數和系統配置,負責對用戶的技術答疑

11.負責公司產品宣傳資料初稿的編寫

12.收集行業動態信息,及時發送到公司網站并在公司高層會議上定期向高層領導匯報

13.參與公司產品的前期市場調研工作

關鍵決策與責任:

1.制定和實施技術項目計劃

2.某些具體技術問題的處理

3.技術難題的解決

4.技術項目的參與和實施

資格要求:學歷要求:本科(含本科)以上學歷

專業知識要求:計算機或通訊類相關專業

技術資格要求:知識面廣

專業背景要求:具有兩年以上技術類工作經驗

年齡/性別要求:35歲以下,男女不限

個性要求:

1.具有良好的邏輯分析能力及語言表達能力,反應敏捷

2.具有團隊合作精神以及強烈的責任心

3.對IT業有深刻的認識

篇3:住宅售前售后服務工程技術檔案資料管理規范

住宅項目售前售后服務及工程技術檔案資料管理

一、售前服務

公司派出專人積極協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。

積極配合建設單位做好現場的基地工作,為開工做好準備。

積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系,搞好周邊關系。

二、售后服務

自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立"用戶是上帝"用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。

在保修期間內,每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。

保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。

三、工程技術檔案資料管理

認真貫徹執行國家和省計委、檔案局及省建委關于工程檔案資料管理的通知、規定,對工程從開工到竣工全過程,必須按檔案資料的具體內容,填寫程序,紙張規格等,做到規范化和標準化。

公司主管生產的經理和總工程師負責領導和督促公司有關部門和項目經理認真履行各自的職責,定期進行檢查、督促,確保檔案資料的完整、準確。

工程施工的技術資料、土建和安裝均應同建設單位、設計院、質檢站、建材生產廠家等密切配合,使各類資料能及時、準確、完整的按規定完善歸檔。

項目技術負責人指導內業技術人員做好工程施工各類資料的辦理、收集、整理、匯編等工作,并按歸檔資料的規定,必須字跡清晰,圖樣清晰。施工中的隱蔽、技術核定、材料代換、通知等應及時辦理并簽字。分部分項工程和單位工程質量檢查評定,由專職質安員逐項檢查填表后,經工程人簽字。做到工程竣工驗收和竣工資料驗收同步進行,并按康南市檔案管理的規定整理立卷,交有關部門審核簽字。分部分項工程和單位工程質量檢查評定,由專職質安員逐項檢查填表后,經工程人簽字。做到工程竣工驗收和竣工資料驗收同步進行,并按康南市檔案管理的規定整理立卷,交有關部門審核。

附:本工程科技檔案一覽表

科技檔案一覽表

土建施工文件資料:

序號文件名稱責任人

1施工合同書公司法人

2開工報告項目經理

3技術交底、圖紙會審紀要內業技術員

4施工組織設計或施工方案項目技術負責人

5設計變更通知單、核定單內業技術員

6原材料出廠質量證明書材料員

7原材料試驗報告試驗員

8施工定位測量記錄測量員

9基礎及主體工程隱蔽記錄施工員

10分部分項單位工程質量評定表及質量事故處理報告質量安全員

11交工驗收證明書內業技術員

12施工總結、技術總結項目技術負責人

13竣工報告(含停、復工報告)項目經理

14施工日志、大事記施工員

竣工圖

序號文件名稱責任人

1土建建施竣工圖土建內業技術員

2土建結施竣工圖土建內業技術員