二手車交易顧問崗位職責

崗位職責:

1.積極主動接待到店客戶,按照服務流程進行客戶服務,保證服務質量;

2.跟進并接收商戶過戶資料,保證過戶時效性;

3.跟進過戶情況,負責接收手續顧問過戶完成車輛和手續,過戶后車輛及時通知商戶提車;

4.核對費用明細,收取訂單費用,對費用準確性負責;

5.服務過程中協調資源,解決服務客戶問題;

6.同商戶保持良好溝通,維持融洽的客戶關系;

7.接受商戶簽約退約申請,進行線上簽約退約操作;

8.聽取客戶反饋意見,優化服務流程,提出優化建議,提高服務體驗;

任職資格:

1、大專以上學歷

2、4S店服務工作經驗者優先

3、電腦操作能力佳,工作踏實認真

4、協調溝通能力強,執行力強

5、汽車專業學校畢業優先

二手車交易顧問崗位

篇2:瓜子二手車銷售顧問崗位職責

崗位職責:

1.溝通買賣雙方,預約看車的時間和地點;

2.根據買家需求,推薦合適的在線車源;

3.協調買賣雙方溝通價格,陪同買賣雙方完成交易過程相關手續。

崗位要求:

1.青春活力有激情;

2.工作勤快細致,踏實肯干,執行能力棒棒噠;

3.良好的溝通能力,有一定的銷售意識和抗壓能力;

4.對二手車感興趣并有一定的了解。