職位描述：

崗位職責：1.負責與業務部門、科技部門、廠商充分溝通，進行需求調研、挖掘、分析、引導、歸納，并對確認的需求進行全過程跟蹤，指導并全力協助業務部分推動銀行金融信息管理系統建設。2.結合銀行現狀與市場發展情況，梳理金融體系架構搭建實施路徑，包括完善制度體系、優化業務流程，構建環境和社會風險管理體系、創新產品并落地、完善環境信息披露等方面；3、參與銀行各業務條線的用戶需求調研、需求討論、需求分析，指導用戶進行需求規劃等；4、熟知銀行的業務運作模式，精通與業務部門的溝通技巧，能夠準確把握業務人員的需求，很好地引導業務人員將需求分類及細化、將業務流程規范化和系統化；5、負責編寫相關的需求文檔，能夠對項目實施提供指導建議；6、具備良好的溝通能力，邏輯分析能力，團隊合作精神和組織協調能力，具備快速編寫文檔的能力。崗位要求：1、有銀行5年以上信貸、核心等大項目實施經驗，并作為一期項目的項目經理或業務分析師或架構師，進行項目實施，并成功上線；2、具備良好的溝通表達能力、團隊協作能力，能承受較大工作壓力；3、大學本科及以上學歷，要求985院校畢業；4、工作腳踏實地，認真負責，不墨守成規，職業形象好，能夠適應項目出差；

篇2:咨詢師主管崗位工作職責

1、嚴格按照咨詢量的分配制度,負責所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當面咨詢,務必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表,并且負責安排學員的試聽和報名工作。

2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學員為標準,對所負責的學員開展續費跟蹤工作,定期查看學員的課時進度以及交費記錄,及時準確的跟蹤學員進行續費,如遇問題學員需與教務和教學進行溝通解決,同時挖掘內部學員進行我校其他科目的培訓。

3、定期配合市場部的招生工作,同時對市場搜集信息量進行整理,并對有效信息量進行電話邀約上門,對上門學員安排試聽并讓其報名。

4、公開課或節日活動時,負責對家長和學員進行電話邀約。

5、遇大型戶外活動時,負責在活動現場進行現場咨詢,對咨詢學員的信息進行記錄整理并對其進行轉化。

6、負責統計并上報每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

7、配合教務部教學部對新生入學后的資料進行高效管理并做好對學生的跟蹤服務工作。

8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級上報,做好領導下發的其他工作任務。

篇3:咨詢師職責

1.執行完成集團公司和各省分公司戰略規劃與運營咨詢相關領域項目研究。

2.承擔企業戰略決策、綜合規劃、業務規劃工作,了解通信企業宏觀發展、運營趨勢、管制政策等內容,對企業戰略管理、運營管理與企業轉型進行研究,圍繞運營主體系開展管理咨詢。

3.參與制訂項目計劃,執行并推進項目計劃完成。

4.參與戰略規劃和運營管理領域學術活動,提交活動總結或交流文件。