統(tǒng)計系統(tǒng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、按照統(tǒng)計業(yè)務(wù)要求完成統(tǒng)計系統(tǒng)的測試、運維工作;

2、根據(jù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)需要,參與統(tǒng)計系統(tǒng)用戶操作手冊編寫、統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)工作等;

3、及時解決在數(shù)據(jù)收集、審核及處理過程中統(tǒng)計人員無法處理的各類技術(shù)支持問題,并做好日常工作記錄;

4、參與統(tǒng)計信息化項目研發(fā)工作。

(三)崗位要求:

1、軟件工程類、計算機類、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與信息管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2、具有一定的系統(tǒng)運維經(jīng)驗,能夠熟練使用SQL語句;

3、工作認真負責(zé)、積極主動,善于與人溝通,具有較強的學(xué)習(xí)能力和良好的團隊合作精神,具有一定的總結(jié)分析和組織協(xié)調(diào)能力;

4、有系統(tǒng)工作經(jīng)驗、熟悉交通運輸行業(yè)者優(yōu)先。

統(tǒng)計系統(tǒng)崗位

篇2:安全監(jiān)控系統(tǒng)計算機病毒防范制度

第一條對計算機病毒的防范應(yīng)以預(yù)防為主,事后處理為輔。

第二條計算機病毒防范工作由信息技術(shù)中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織實施。

第三條信息技術(shù)中心應(yīng)設(shè)系統(tǒng)安全管理員,專門負責(zé)病毒防范的管理工作,并要求其掌握常見計算機病毒的防護處理知識和必要的技術(shù)手段,了解、跟蹤當前計算機病毒的流行趨勢和有效對策。

第四條監(jiān)控系統(tǒng)使用的防病毒軟件,必須是經(jīng)過公安部門認證的產(chǎn)品,對防病毒軟件的病毒碼必須及時進行升級和更新。

第五條各礦新增的監(jiān)控服務(wù)器,必須經(jīng)信息中心檢查、登記備案后才能使用,以防隨機帶來的病毒

第六條定期查殺毒,定期查殺毒周期不能超過一周:對易受病毒感染的機器,必須啟用實時殺毒并每天查毒。定期對網(wǎng)絡(luò)進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并記錄存檔。

第七條監(jiān)控服務(wù)器要盡量做到專機專用,特別是具有讀寫權(quán)限、身份確認功能的認證服務(wù)器一定要專用;對共享的網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器,應(yīng)特別加以維護,控制讀寫權(quán)限,不在服務(wù)器上運行無關(guān)軟件程序。

第八條監(jiān)控服務(wù)器要定期進行計算機病毒檢查,系統(tǒng)中的程序要定期進行比較測試和分析;發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知上級管理人員。

第九條嚴禁使用來歷不明的光盤、U盤、硬盤,對外來光盤、U盤、硬盤,使用前必須要進行病毒檢測,確認無病毒后方可使用。

第十條如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)控服務(wù)器感染病毒,必須馬上將受感染的機器與計算機網(wǎng)絡(luò)隔離,防止病毒擴散,同時迅速對網(wǎng)絡(luò)和所有工作站進行查殺毒。

第十一條經(jīng)常對硬盤上的重要數(shù)據(jù)文件進行備份,以備受病毒侵害后,能恢復(fù)數(shù)據(jù)。

第十二條各礦監(jiān)控負責(zé)人每月月初搜集整理在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布當月的病毒動態(tài),內(nèi)容包括當月可能發(fā)作的病毒名稱、發(fā)作日期、可能造成的危害、推薦使用的殺毒軟件。

第十三條未經(jīng)專門管理人員許可,擅自安裝新軟件或嚴重違反使用規(guī)定而導(dǎo)致服務(wù)器及其相關(guān)輔件損壞的,將按照有關(guān)規(guī)定追究其相應(yīng)的責(zé)任。

篇3:物業(yè)員工管理培訓(xùn)系統(tǒng)計劃

物業(yè)員工管理培訓(xùn)系統(tǒng)計劃

這個培訓(xùn)計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制.

第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃

物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。

高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機電工程師、財務(wù)主管。這批人通常應(yīng)于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責(zé)組建管理公司,參與設(shè)備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓(xùn)。

技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務(wù)是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設(shè)備操作。

普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應(yīng)該于交付使用前三周到位,他們的前期任務(wù)是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習(xí)。

要點A:高級管理員培訓(xùn)內(nèi)容

物業(yè)管理理念

管理公司組織架構(gòu)和運作程序

物業(yè)及設(shè)備情況

住戶情況介紹

物業(yè)移交程序

物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識

公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋

應(yīng)變組織、指揮能力

消防、急救常識及器具使用

管理及公關(guān)常識

要點B:技術(shù)骨干培訓(xùn)內(nèi)容

責(zé)任感,榮譽感培養(yǎng)

管理公司組織架構(gòu)和運作程序

物業(yè)及設(shè)備情況

住戶情況介紹

物業(yè)移交程序

物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識

公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋

應(yīng)變組織、指揮能力

公關(guān)知識及技巧

消防、急救常識及器具使用

設(shè)備操作及維護知識

維修具使用及保養(yǎng)

住戶投訴處理能力

要點c:普通員工培訓(xùn)內(nèi)容

責(zé)任感榮譽感培養(yǎng)

管理公司組織架構(gòu)和運作程序

物業(yè)及設(shè)備情況

住戶情況介紹

物業(yè)移交程序

物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識

管理規(guī)則及員工守貝

消防急救常識及器具使用

設(shè)備操作及維護知識

為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行了全面的專業(yè)培訓(xùn)后,還應(yīng)該在專家的指導(dǎo)下進行多次實戰(zhàn)演習(xí),以便及時糾正錯誤。

第2操作環(huán)節(jié):物業(yè)管理培訓(xùn)的籌備工作

要點A:培訓(xùn)目的:

迅速認識物業(yè)管理建立起正確的管理意服務(wù)意識直接運用所學(xué)開展實際工作。

要點B:培訓(xùn)對象:

物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務(wù)人員

要點c:培訓(xùn)方式:

集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習(xí)收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。

第3操作環(huán)節(jié):培訓(xùn)的具體內(nèi)容

具體內(nèi)容A:入伙前相關(guān)課程、

第1課:物業(yè)管理概述、

物業(yè)管理起源于中國古代的皇宮管理,我們的祖先早早就認識到牧業(yè)管理的重要性。然而,當今世界性的物業(yè)管理會議每二年召開一次,我國卻從未參加過。縱觀物業(yè)管理發(fā)展趨勢,住宅管理和商業(yè)大廈管理將成為物業(yè)管理的兩大流派,中國必將成為住宅管理高手,能否成為商業(yè)大廈管理行家呢

物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么物業(yè)管理的最高境界是什么創(chuàng)新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。

第2課:房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識

您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎您會計算房屋面積嗎您會看建筑圖紙嗎您了解

多少房地產(chǎn)各級市場基本常識您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。

第3課:不同類型物業(yè)的不同管理手法

住宅管理要寓管理于服務(wù)之中;工業(yè)廠房管理要把安全放在首位;寫字樓管理要抓住它的生命線即機電設(shè)備管理;商場管理范圍最大,專業(yè)程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。

第4課:物業(yè)管理法規(guī)

有人說,中國的物業(yè)管理大難搞,因為法規(guī)不健全,果真如此嗎如果5年以后才健全怎么辦工作不做了嗎不然,怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī),物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。

第5課:物業(yè)管理機構(gòu)的設(shè)置

多數(shù)物業(yè)管理公司都設(shè)有保安部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營部等,我們不這樣設(shè),為

什么

一個總經(jīng)理,一、二個副總經(jīng)理,這樣設(shè)置合適嗎

一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于

第6課:房屋的接管驗收及其注意事項

認真仔細驗收,是為了方便今后的維護工作,驗收不認真,麻煩事在后面等著您。

怎樣把好驗收關(guān)驗收查出不合格怎么交涉以保護物業(yè)公司利益機電設(shè)備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題,可令您在接管后的維護工作胸有成竹,“藥”到“病”除。

具體內(nèi)容B:入伙初期相關(guān)課程

第1課:入伙程序及相關(guān)事務(wù)

辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ),該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。

第2課:顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧

求發(fā)泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態(tài),聽其言、觀其色,針對不同的心態(tài)靈活處理,這里面有策略。

一個不在意,電視報紙曝你光,聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢這里面有技巧。

第3課:裝修管理

裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發(fā)生治安案件等。管理手法不當,雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關(guān)系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。

第4課:房屋機電設(shè)備管理技巧

制度化,是機電設(shè)備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。

有人說:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!

第5課:綠化養(yǎng)護與管理

招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復(fù)雜,這里面有檔次、有文化。

玉蘭路上玉蘭花香,玫瑰路上玫瑰斗艷,由路認花、由花尋路,這不是檔次、這不是文化嗎

第6課:緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范

火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內(nèi)進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學(xué)習(xí)處理技巧。

具體內(nèi)容c:進入正常階段的日常管理相關(guān)課程

第1課:有效培訓(xùn)與考核

人員培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部管理的重要一課,一般的培訓(xùn),老師講了100%,學(xué)生聽進去的80%,理解消化了60%,記住的40%,而能夠運用的只有20%,真正起到作用的,可能還不到10%,這樣的效果如何改變呢

考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就完成了

一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。

我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標準套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標準,就像當年蘇聯(lián)“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!

第2課:物業(yè)管理中的財務(wù)管理

講理論,老師累,學(xué)主煩。給你一張資產(chǎn)負債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數(shù)字了!

第3課:業(yè)委會的作用及其組建

業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業(yè)委會為我所用怎樣處理和擺準雙方關(guān)系和位置我們的經(jīng)驗一定對你有用。

第4課:海外物業(yè)管理簡介

海外物業(yè)管理公司做什么我們在做什么幫你比較一下,分析各自特點取長補短。

不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發(fā)。

聽聽教員在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷,現(xiàn)身說法最生動。

第5課:1S09002導(dǎo)入

1S09002簡稱“埃嗦九千”,有人戲稱之為“嚕嗦九千”,分析一下,為什么讓你感到嚕嗦質(zhì)量是永恒的競爭法寶,但日本人說,未來競爭取勝的不再是質(zhì)量,而是……,你怎么看搞9002,是為了圖名,還是確有大用

第6課:初級電腦

中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現(xiàn)代人基本的工作和謀生本領(lǐng)。

電子郵件、網(wǎng)上會議、信息共享,教你網(wǎng)上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。