新媒體運營專員主管崗位職責

新媒體運營專員主管上海互浦科技有限公司上海互浦科技有限公司1、負責平臺雙微及其他自媒體渠道內容創(chuàng)造及用戶運營,增加用戶粘性;

2、能夠策劃線上、線下活動,通過活動增加品牌曝光率,提高粉絲與好友數(shù)量;

3、有社區(qū)、社群運營經驗;挖掘用戶需求,針對性開展社群線上/線下營銷活動的策劃、互動、執(zhí)行及效果追蹤;

4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力及用戶分析能力;

5、根據(jù)公司所舉辦的各類活動,結合新媒體特性,尋找傳播話題,發(fā)揮自媒體效應;

6、完成上級安排的其它工作。

任職要求:

1、具備兩年以上新媒體運營或網絡推廣工作經驗;

2、熟悉新媒體,擅長以新媒體進行文化產品的推廣,有過成功的事件營銷經歷;

3、善于揣摩目標用戶的購買需求,創(chuàng)意強,能撰寫出符合市場需求的軟文,善于制造熱點;

4、有強烈的責任心,足夠的執(zhí)行力以及團隊合作精神。

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新媒體運營專員主管崗位

篇2:景區(qū)網絡運營部專員職責

景區(qū)網絡運營部專員崗位職責

(1)熟悉景區(qū)相關政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關報價工作;

(2)應在三次鈐響內拿起話筒,有禮貌地向對方問好,自報“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。

(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房價、訂房的保留時間、聯(lián)系電話等一系列問題,作祥細記錄。

(5)負責預訂網的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關疑問;

(6)具備職業(yè)操守,嚴格遵守網絡信息安全性規(guī)范;

(7)在預訂網后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關注意事項;

(8)確認短信平臺預訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運作,并做好相關統(tǒng)計匯總;

(9)定期提出預訂流程優(yōu)化建議;

(10)整理預訂網常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預訂網推廣方案;

(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領導安排地其他工作任務。

篇3:微信運營專員崗位工作職責

1.獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;

5.負責企業(yè)客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

7.定期與粉絲互動,策劃并執(zhí)行相關線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負責制定微信運營策略及活動策劃,相關微信日常內容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產品、內容微信運營矩陣策略;

12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉化潛在客戶,提升企業(yè)及產品口碑。