英語客戶服務(wù)代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶取送件信息的接受和傳遞,保證取派送人員能夠及時準(zhǔn)確地獲得客戶取送件需求信息;

2、根據(jù)OCS網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)手冊內(nèi)容和業(yè)務(wù)操作流程,對進(jìn)出口貨物全面跟蹤,對航班信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行跟蹤,在發(fā)現(xiàn)有問題時(如扣關(guān)件)及時進(jìn)行處理;

3、接聽并處理各種查詢電話,查收、回復(fù)每日進(jìn)出口貨物查詢電話、傳真、E-MAIL,使客戶能夠及時準(zhǔn)確地了解貨物相關(guān)信息;

4、與日本及其他分公司保持良好溝通;協(xié)助上級處理內(nèi)部和外部的投訴、索賠、事故調(diào)查并及時匯報;

5、準(zhǔn)確、按時完成總部、分公司規(guī)定的定期數(shù)據(jù)整理匯總,并收集整理客戶信息;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

職位要求:

1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆生;

2、思路清晰、綜合協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng),較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力,能根據(jù)工作的輕重緩急,從容應(yīng)對;

3、有良好的溝通技巧和獨(dú)立工作的能力,,責(zé)任心強(qiáng),富有團(tuán)隊合作精神,有良好的客戶服務(wù)意識;

4、英語四級以上;

5、熟練操作常用辦公軟件。

篇2:小學(xué)英語聽力競賽安全措施及安全預(yù)案

區(qū)屬各學(xué)校:

為了防止發(fā)生安全事故,造成群死群傷的惡性后果。為做好我區(qū)各校參加2006年小學(xué)英語聽力競賽安全工作,明確責(zé)任,防患于未然,現(xiàn)結(jié)合實際,制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生的思想道德建設(shè),以做好安全工作和維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo),加強(qiáng)安全宣傳,提高廣大師生的安全意識,杜絕學(xué)校參加南昌市小學(xué)英語聽力競賽安全事故的發(fā)生。

二、安全要求

1、校長作為安全工作第一責(zé)任人,應(yīng)制定安全預(yù)案,嚴(yán)密組織安排好2006年小學(xué)英語聽力競賽工作。

2、賽前,學(xué)校應(yīng)對參賽師生進(jìn)行安全教育。參賽時,必須有教師帶隊,以保障學(xué)生安全。

3、比賽結(jié)束返校后,教師帶隊?wèi)?yīng)及時清點人數(shù)并向區(qū)站報平安。

三、應(yīng)急措施

1、在比賽往返途中,一旦發(fā)生交通事故,應(yīng)在第一時間撥打“110”、“120”、“122”等緊急電話,及時將傷者送往醫(yī)院救治,減少傷亡,并及時將事故情況向區(qū)站負(fù)責(zé)人(Tel:8063492)匯報。同時,留守人員協(xié)助公安交警部門保護(hù)現(xiàn)場,提供有關(guān)情況。在事故得到控制后,學(xué)校必須將事故詳細(xì)情況向區(qū)電教站報告,并接受調(diào)查處理。

2、區(qū)站在接到事故報告后,應(yīng)及時向局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報,以便及時采取應(yīng)急措施。同時,組織有關(guān)人員及時趕赴事故現(xiàn)場,妥善處理事故,并配合有關(guān)部門對事故造成原因進(jìn)行調(diào)查,互通情況。事故發(fā)生后,按照責(zé)任追究制有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

本預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行。

青云譜區(qū)電教儀器站

2006年5月16日

篇3:亞馬遜英語銷售崗位職責(zé)

英語亞馬遜銷售崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)Amazon電商平臺站點的在線銷售和運(yùn)營工作,店鋪日常訂單處理熟練;運(yùn)用Amazon政策和規(guī)定,控制產(chǎn)品風(fēng)險;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料整理、上下架、定價等工作,制定產(chǎn)品營銷策略和銷售目標(biāo);

3、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,及時調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全;

4、為新品開發(fā)工作提供數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品成本核算、定價、價格調(diào)整等;

5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競爭對手情況,進(jìn)行市場信息收集和分析,不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)及上傳、定價及維護(hù)、賬號管理、上下架等各環(huán)節(jié)的工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè),英語專八以上;

2、相關(guān)亞馬遜平臺1年工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練使用office系列辦公軟件;

4、有責(zé)任心,耐心細(xì)致,認(rèn)真,主動,堅持,易于溝通,有團(tuán)隊合作精神。