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銷售專案崗位職責任職要求

2024-07-25 閱讀 1735

銷售專案崗位職責

崗位職責:

1.在總經理指導下協助處理銷售日常管理類工作,要求業務部門做好年度、季度、月度銷售計劃,對銷售數據進行分析總結;

2、通過建立對銷售全流程閉環的需求管理來提高客戶預測的準確率及市場需求的均?性;

3、協助總經理與各業務部門負責人溝通并擬定銷售管理類制度、銷售激勵政策、客戶管理等制度;4、協助總經理搜集、整理市場銷售信息、價格等相關資料、定期做成分析報告提供給總經理作為決策依據;

5、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、銷售報表、應收款項、費用預算等數據資料,并進行核查校對,確保各項信息數據的準確及時匯報給總經理;

6、協助總經理做好市場客戶開發及維護工作,整理客戶信息,協助總經理和業務部門向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策、企業文化等;

7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理,并向總經理、質量、生產、研發等反饋產品的質量、價格、活動等問題,并提出合理的建議;

8、完成總經理交代的其他工作任務。

任職資格:

1、三年以上工作經驗,其中至少有兩年市場營銷相關工作經驗。

2、具有市場營銷方面的工作實踐經驗。

3、對數字敏感,能提供數據支持。

4、熟練使用office辦公軟件,熟悉ERP,CRM的基本操作流程。

5、熱情開朗、積極主動、工作細致認真、有責任心、執行能力強、溝通能力強。

銷售專案崗位

篇2:樓盤銷售專案現場客戶接待管理條例

銷售專案現場客戶接待管理條例

1、售人員每天按簽到順序接待新客戶,輪到的人員正在接待客戶,則跳過,接待完成后自動排到未接銷售人員末位輪序;若輪到的人員因公派辦事不在現場,返回可以排自末位補接一次,對已交定金的老客戶接待可不占接待指標;沒交定金但已做客戶登記的老客戶可跳過排序優先接待,但不計入接待指標;對已交定金的老客戶所帶來的新客戶并做客戶登記的算接待指標一次;不當班的銷售員除非得到項目經理的指派方可接待新客戶。

2、對于再次來訪客戶,應由原接待銷售員進行接待,如原銷售員因故不在現場,可委托其他銷售人員代為接待或者由銷售經理指定其他銷售員代為接待,在成交第一的前提下,經友好協商可合作共單;

3、在確不知情的情況下,兩人分別接待夫婦兩人,做成的算共單;

4、接待客戶應有始終,不得以任何理由中斷正在接待的客戶而轉接其他客戶;遇在老客戶找時、應請其他銷售員代為接待,做成后共單,未簽單則視為義務幫忙;

5、鼓勵團結一致義務協作精神,不允許私下拆臺或搶單,如有違反,一經核實即可解聘;

6、項目經理負責監督調整各銷售中心客戶接待的秩序,盡量做到公平合理,并保證每個來訪客戶能及時得到銷售人員的主動接待。

7、銷售人員輪到接待客戶時,必須做好準備工作,面帶微笑做到主動迎接客戶,并說"您好"或"歡迎參觀";客戶離開時必須親自將客戶送至門前說"歡迎下次光臨"等客氣言語;

8、銷售人員不得挑客戶,不得令客戶受冷遇,不論客戶外表、來訪動機,銷售人員要全力接待,不得以任何理由中斷正在接待的客戶而轉接其他客戶;

9、銷售人員不得在客戶面前爭搶客戶,不得在其他銷售人員接待客戶的時候,主動插話或幫助介紹,除非得到解決邀請。發生分歧時,不得當客戶面爭吵和爭論提成問題或客戶當面澄清成交過程及原委,對客戶造成惡意影響的給予嚴重警告甚至辭退;

10、對同行來訪,也要以禮相待,耐心講解,展現專業風貌;

11、每個銷售人員有義務幫助其它銷售人員促成交易,其它銷售人員的客戶來訪,銷售人員先與原銷售人員聯絡,征得同意并了解情況后,才能繼續接待,但不算該銷售人員的輪序;

12、售人員不得擅自遞名片與其他客戶,除非得到原銷售人員同意或客戶確有要求;

13、銷售人員必須按照先來后到的順序接待新客戶,當班時間午餐、晚餐時,銷售人員必須同項目經理打招呼;如果來新客戶時,輪值銷售人員正吃飯、上洗手間或已外出時自動輪空一次;

14、大客戶提出特殊意向,如要求打折等,銷售人員必須上報項目經理與之協商,銷售人員不得私自對客戶做出超出規定的任何承諾并不允許銷售人員收受回扣,造成惡意影響的予以辭退或勸其離職;

15、銷售人員在接待客戶結束訪問,必須請自己接待的客戶在"客戶來訪登記表"上做詳細記錄,客戶盡量留全名;發生客戶交叉時,以優先登記者為準;

16、客戶登記的有效期為一個月;

17、客戶登來訪記表,由項目經理負責保存,登記表不得涂改和銷毀,每日下班前十五分鐘銷售人員將當日接待的客戶,按照要求整理到客戶檔案包括已認購和有意向的客戶;

18、告日電話和平日的電話咨詢均為公司資源,任何銷售人員不得私自占有或告訴他人,否則公司保留追究的權利;

19、有效客戶的跟蹤期為一個月(30天),超過期限必須重新進行登記,并得到項目經理認可,因跟進工作不足造成客戶流失的后果自負;

20、客戶來訪時指名某銷售人員接待,可跳過排序優先接待,但計入接待次數。

篇3:房產銷售專案助理崗位職責(5)

房產銷售專案助理崗位職責(五)

1.對現場的銷售資料、文具、辦公設備進行管理和維護。

2.填寫來訪、來電分析表及各種統計報表。

3.做好文字輸入工作和會議記錄。

4.各種檔案、表單管理,整理各種信息資料并及時交給專案經理。

5.督促和安排現場衛生工作。

6.制作銷售日報表和其它相關表單。

7.如實記錄案場員工及保安/保潔人員的考勤狀況。

8.案場物資及易耗品管理。

9.輪休表的安排。