醫藥營銷內勤工作規范

　　1.與外勤的聯系

　　1.1 每周工作小結的收集并整理，及時上報領導(各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結傳至公司)

　　1.2 外勤費用的申請、借款、核銷事宜

　　依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　1.3 外勤與公司的信息交流

　　1.3.1 公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)

　　1.3.2 接受外勤工作中的信息，及時反饋給領導

　　1.3.3 月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對

　　1.3.4 協助業務人員回款，提供應收帳款及其相關信息

　　1.3.5 按要求進行市場信息收集并提供信息簡報，以郵件方式報公司銷售經理

　　1.4 外勤所需資料的整理(雙人或多人復核)

　　1.4.1 日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)

　　1.4.2 商業開戶首營公司資料、首營品種資料

　　1.4.3 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件、各地物價備案材料

2.對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

　　2.1 文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)

　　2.1.1 寄出材料的登記、查收、核實

　　2.1.2 樣品領用、發放的登記

　　2.1.3 寄出方式的選擇

　　2.2 商業公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)

　　2.2.1 對各商業公司，上官方網站進行核實(國家食品藥品監督管理局)。

　　2.2.2 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2.3 購銷合同的存檔、登記

　　對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2.4 發貨(雙人或多人復核)

　　2.4.1 發貨申請后，填寫發貨指令單(發貨申請以傳真、郵件、電話等形式)

　　2.4.2 發貨前需確認發貨合同或協議，對方資質備案，記錄供貨金額

　　2.4.3 發貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)

　　2.4.4 確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤

　　2.4.5 領導簽字后，由發貨員送至倉庫主管發貨并登記、記錄、查收

　　2.4.6 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目

　　2.5 開票(雙人或多人復核)

　　2.5.1 開票申請后，填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)

　　2.5.2 開票前需確認開票品種、單價及數量，對方資質、開票信息等

　　2.5.3 發票開好后，登記發票面值、開票公司名稱、品種、發票代號，以及申請人和收件人

　　2.5.4 雙人復核發 記票后，將其寄出(發票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發票不能隨貨同行)

　　2.6 月底協助財務部核對銷售清單合同及發貨情況，確保市場部和財務的統一

　　2.7 對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　2.8 內勤人員出差

　　內勤人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來，且要到位，出差期間電話開通，便于聯系。內勤人員的.出差費用和補貼按公司規定執行。

3.銷售部內部管理

　　3.1 對日常材料的復英蓋章等的工作

　　3.1.1 及時復印好日常所需資料，包括公司資質資料、品種資料等。

　　3.1.2 掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　3.2 彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

　　3.3 公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

　　負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩眩

　　3.4 每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網站的管理和維護

　　3.4.1 每天登陸公司郵箱，及時查收公司郵件和整理郵箱

　　3.4.2 QQ在線，及時在線溝通、回復

　　3.4.3 醫藥招商網站的維護

　　目前我公司免費注冊的醫藥招商網站已有20個，比如中國醫藥網，百度蟲醫藥網等。我們需要對網站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產品進行升級維護，使產品能夠盡量顯示在首頁，有利于代理商查看到我公司的產品。

　　3.5 組織內勤定期開部門會議，總結工作，并做好記錄

　　3.6 協助準備各項材料

4.對外招商

　　4.1 各地廣告的發布(網絡、媒體、期刊、報紙等)

　　認真做好有關后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關資料的收集、保存歸檔，及時宣傳報道后勤動態。

　　在一些醫藥招商論壇上，我們可以免費發布自己的招商廣告，并進行及時跟蹤;同時我們可以加入各個地區的招商群，定時發布一些招商信息。

　　4.2 負責招商信息的代理、回愧聯系

　　負責重點客戶的拜訪、服務工作，通過拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　4.3 對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)

　　4.4 電子商務

　　定期整理、匯總各地區代理商所做品種的醫院;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。

　　4.4.1 在網上查找代理商信息

　　充分利用中國醫藥營銷聯盟和易藥論壇中有大量免費的信息。通過不斷篩選代理商信息，查找到我們所需要的、有價值的信息。同時，我們還需要在不同網站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。

　　4.4.2 主動短信和電話招商

　　通過代理商信息的匯總，在短信平臺上發短信宣傳公司產品;代理商可以根據品種或地區進行分類，主動與代理商聯系;并定期電話回訪;同時加強產品的學術支持，給代理商提供強大的產品信息服務。

篇2:某酒店保安部內勤崗位職責規范

酒店保安部內勤崗位職責規范

職務:保安部內勤

報告上級:保安部經理

聯系部門:保安部各級主管、領班、酒店各部門

職責規范:

1.參與保安部各項工作研究,作好文字記錄,匯集整理各種信息,掌握動態,適時提供給保安部經理以作為指導安全管理工作的參考.

2.起草保安部工作計劃、總結、報告,填寫各種報表,打印文件。

3.管理文件、資料、檔案,組織文件傳閱,掌握各種安全措施的實施情況,適時提供給保安部經理。

4.溝通信息,上傳下達,催辦各種事項,做好電話,傳真、大事記記錄等工作,保持酒店安全管理信息暢通。

5.負責辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務,重要情況及時向經理匯報。負責本部門人員考勤以及辦公用品的領取、保存和發放。

6.完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務。

篇3:汽車站安全內勤安全生產崗位責任規范

汽車總站安全內勤安全生產崗位責任規范

1、安全職責

1.1貫徹執行國家、行業及企業有關安全生產的法規、規章、制度。

1.2參與安全管理規章制度的編制。

1.3組織并參加安全教育、培訓和活動。

1.4對違反安全生產法律法規和危害生命財產安全的行為進行檢舉,拒絕執行。,

1.5落實“四防”工作措施。

1.6履行應急處置預案職責。

1.7做好駕駛員上崗考核工作。

1.8做好科室內業基礎管理工作。

1.9協助科長做好員工、駕駛員安全教育培訓工作。

1.10接受各級安全檢查,落實隱患整改。

2、安全標準

2.1按照“四防”工作要求做好本職工作。

2.2參與應急預案學習、演練。

2.3通過班前會、旬會、安全教育會等形式對駕駛員、員工進行安全教育培訓和管理。

2.4參與組織開展安全生產月、安全警示月等安全專項活動。

2.5做好安全管理臺賬、記錄、報表等檔案資料的收集、保存和上報等工作。

2.6按時完成安全工作年、季、月度總結、專項活動方案、工作匯報的制定。

2.7參與對從業人員的安全知識培訓。

2.8做好新上崗駕駛員的培訓、考試,駕駛員檔案資料齊全,一人一檔。

2.9做好安全工作記錄。

3、安全考核

3.1安全工作記錄填寫不規范,扣10分。

3.2內業資料不健全,扣10分。

3.3未按照上級和公司部署開展安全管理工作、報送資料不及時,扣10分。

3.4駕駛員上崗考核把關不嚴,申辦證件資料不全,扣10分。

3.5駕駛員安全教育準備不充分,教育資料編印不及時,扣10分。

3.6不參加應急預案演習或者不參加安全培訓、活動,扣20分。

3.7未履行“四防”安全職責,扣20分。

3.8不落實隱患整改措施,扣20分。

3.9由于工作嚴重失職或未盡到管理責任,造成重大事故隱患,扣100分。

4安全工作流程圖

見附件七