派工員崗位職責

AdminSupport&Planner行政助理兼派工員阿特拉斯·科普柯(上海)貿易有限公司阿特拉斯·科普柯(上海)貿易有限公司,阿特拉斯·科普柯管理目標

?確保準確高效地訂單系統處理,并通過合理安排服務工程師的日常工作以達到客戶滿意以及支持業務。

工作責職

?在NavisionERP系統內準確地錄入業務訂單,并跟進訂單的處理進展。包括訂貨、發貨、派工、關單等。

?在CRM系統中管理和維護主數據,包括了客戶、機器、產品等

?接收或接聽客戶的服務請求,并響應客戶的服務請求,提前合理安排服務工程師的日常工作。

?合理協調和調配各種服務資源,包括了工具、服務車等

?在CRM中錄入并跟進日常的服務請求處理進展和服務工程師的工作動向。

?負責服務外包外購的執行以及在系統中申請、付款等操作

?關注和跟進處理客戶的緊急服務請求,協調內部外理資源為客戶緊急處理以確保客戶的滿意。

?和一線的銷售工程師和服務工程師團隊合作,共同維護好客戶關系,并提高客戶滿意度。

?負責各種報表的處理,以及業務數據的提供。

?遵守BCOP,并確保公司業務數據的保密和安全。

崗位要求

?有客戶服務意識

?大專以上學歷

?電腦操作熟練,包括Microsoftoffice,ERP系統等

?溝通協調能力

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派工員崗位

篇2:軟件外派工程師崗位職責

赴日軟件工程師(外派日本)桂林安信軟件有限公司桂林安信軟件有限公司,安信日語:日語國際3級水平以上(日語或技術未達到要求,可以選擇在公司進行培訓)

熟悉JAVA、.Net等軟件開發(程序開發語言,至少會一門,開發經驗一年以上)

本科:計算機專業

待遇:

1~2年工作經驗20萬日元/月以上

3~4年工作經驗25萬日元/月以上

5年以上工作經驗35萬日元/月以上

※對于軟件開發經驗和日語水平較高的人才,在薪金待遇上可議。