服務協調專員崗位職責

服務支持專員/商務協調專員(工業電機)西門子西門子(中國)有限公司,西門子SiemensBackOfficeSupportProfessional

西門子服務支持專員/商務協調專員(天津)

Whataremyresponsibilities?

1.Processesincomingorders,inquiriesand/orrequestsregardingproductsand/orservices;providethequotationtocustomerfornon-warrantyserviceandspareparts.

處理關于產品或服務的訂單、咨詢及相關需求,對于保外的備件及服務,提供報價。

2.Followupandrecordtheserviceactivities,makethedeliveryontime.

跟蹤并記錄服務進度,確保及時交貨

3.Receivecustomercomplains,recordinQPSandtransfertoresponsiblepeopleforcorrectiveandpreventiveactions.

收到客戶抱怨,記錄到QPS系統,并通知相關責任人進行預防及糾正

4.Summarytheserviceresultandmakeproposalabouthowtoimprovetheservicetothemanagement

總結服務完成情況,制定改進措施

5.Cooperateswithclientsandsalesrepresentativestoclarifyordersandissues

配合客戶及銷售進行訂單及問題的澄清

6.Completeothertasksassignedbysuperior.

完成上級交辦的其它任務

WhatdoIneedtoqualifyforthisjob?

1.Begoodatinterpersonalcommunication

擅長人際交流

2.FamiliarwithMicrosoftOfficesoftware

熟悉辦公軟件

3.MedialevelinEnglishspokenandwritten

良好的英語讀寫能力

4.Haveresponsibility,carefulness,teamspirit

有責任心,仔細認真,由團隊精神

篇2:項目執行協調專員崗位職責工作內容

項目執行/協調專員職位要求

1.優秀的統籌、規劃及執行能力

2.較強的分析和解決問題能力,優秀的文字整合能力

3.良好的溝通能力、團隊精神

4.較強的學習能力和服務意識

項目執行/協調專員崗位職責/工作內容

1.聽客戶的業務來電咨詢,予以電話解答,并后續跟進,直至合同的簽定和執行

2.收集、整理和保管客戶的各項報表、數據和資料,以及其他項目資料

3.與客戶聯系和溝通,維護良好的客戶關系

4.與團隊內部成員協調,進行內部資源的調度,時間節點的把握,服務質量的把握,合同細節的落實,通知銷售人員催款

突發公共衛生事件應急預案

篇3:銷售協調專員崗位職責

1.從事過制造業銷售助理、銷售跟單工作者優先

2.態度認真,積極性強銷售協調專員

崗位職責:

1.負責跟蹤整個訂單流程,維護并反饋訂單信息,

2.及時對賬和開票,應收賬款跟催

3.銷售系統維護,訂單錄入

4.貨物安排及調配,物流跟蹤、清關、發貨安排以及收集發票等工作

5.維護客戶關系,協助PM完善客戶管理

5.其他領導安排事項