產品項目運營崗位職責

工作職責:

1、準確把握、挖掘、分析用戶需求,通過制定不同營銷策略和產品和各種運營手段,引導用戶行為,提高用戶留存及轉化,促進平臺用戶關鍵指標的增長達成;

2、從用戶生命周期角度運營用戶,維護用戶活躍、激活沉默用戶,針對不同用戶類型設計有效激勵機制,提升活躍度和留存率及用戶復投率;

3、根據公司戰略制訂階段性會員營銷策略,開展精細化會員運營,了解用戶運營,定期策劃相關會員活動,提高會員活躍度和黏度;

4、進行產品的落地推廣,監控和分析產品的數據,不斷優化產品功能,提升運營效率;

5、關注競品動態與行業情況,集合行業信息并及時發現用戶需求,不斷優化運營效果。

任職資格:

1、兩年以上游戲產品運營或產品經理經驗,有國戰類端游/傳奇頁游成功項目經驗者優先

2、熟悉游戲市場,對行業趨勢了解,熟悉行業數據

3、良好的數據分析、歸納總結能力,思路清晰,邏輯性強

4、責任心強,自驅動,能夠適應高強度、快節奏的工作氛圍

產品項目運營崗位

篇2:地產運營項目招商經理職位描述

地產運營機構項目招商經理職位描述

崗位職責:

1.做好商業管理中心的日常管理工作。

2.重點負責商業項目的策劃工作,指導策劃部對商業項目進行整體定位、產品規劃的方向把握,并負責向集團領導進行匯報。

3.進行招商管理工作,對招商部提交的信息進行判斷梳理,進行招商談判、合同簽約,并對項目招商部工作進行指導、協調、監督工作。

4.負責確定集團商業項目的招商政策、合作方式并向總監進行匯報。

5.負責商業管理中心招商合同文本制定、合同洽談、合同簽訂,監督合同執行、合同中止和合同管理工作。

6.負責指導商業運營部制定商業運營規范,把控項目商業運營年度計劃。組織召開商業管理中心日常工作例會,及時解決日常管理工作中的問題。協調和組織相關會議決議的落實工作。

7.完成上級交辦的其它工作。

任職要求:

1.大專及以上學歷,年齡:30-50歲。待遇可面議,具有同行競爭力,購買五險。

2.從事招商或相關工作5年以上,具有大型商業地產項目招商、運營管理經驗,有自己資源渠道。

3.熟悉商業地產發展趨勢,熟悉招商環境,精通商業項目招商架構設計及過程控制。

4.具有組織、協調、溝通、判斷能力,有豐富的客戶資源和較強的統籌能力。

5.具備制定招商策略、業態組合、招商推廣、經營管理顧問等主持招商工作的能力,具有嫻熟對目標商戶進行評估、選擇與布局的能力。

6.熟悉商務合約的起草,具有較強的文字撰寫能力和流程控制能力,能承受較大的工作壓力。

7、薪資待遇:底薪20萬/年+提成,總收入40萬/年以上。

篇3:單店運營每日檢查項目表

單店運營每日檢查項目表
類別	內容	檢測點	評價			責任人	備注
			3	2	1
儀容儀表禮儀	發型	是否有清潔感、保持頭發干凈，無油膩、頭皮屑；
		染發顏色不可過于明艷，挑染頭發是否過于夸張；男員工不得染黑色、深棕色以外的顏色
		發飾是否過于夸張或鮮明；
		女員工長發梳成馬尾，高度與眼平齊；男員工頭發前不過眉，后不過頸；
	臉部	女員工要求淡裝上崗：眉毛、眼睛、口紅、腮紅等；
		化妝效果是否健康，會不會給人好印象；
		男員工有無胡子渣；有無鼻毛；
		是否戴有色眼鏡或反光眼鏡上崗；
		是否有口臭；是否飯后勤漱口，是否牙齒上粘有異物；
	耳部	是否是不下垂的、5毫米以內的樸素耳釘；
	雙手	有無清潔感；有沒有勤于修剪指甲；指甲長度不可超過0.3厘米；
		指甲油是不是透明無色的；
		戒指兩手最多2個
	服裝	襯衫是否熨燙齊整，是否有褶皺；
		襯衫是否卷著袖子；
		衣服穿法是否整齊，紐扣有沒有扣好，領花、領帶是否整潔、緊貼領口；
	鞋襪	是否是公司要求的黑皮鞋：女員工黑色船形鞋，男員工黑色正裝皮鞋
		皮鞋是否皮面干凈、光潔、擦洗干凈；
		襪子是否與皮鞋搭配，男員工須穿深色襪子，女員工須穿肉色或黑色襪子；
	笑臉	表情自然，笑容是否親切，給顧客好印象；
	打招呼	主動、大聲并且與顧客打招呼
	行禮	是否使用基本行禮；
		行禮是否標準；
	電話應對	電話應對是否符合公司標準：您好，長安百盛 **專柜／部門 ***
	五大用語	準確、恰當的使用禮貌用語
基本規則	接待顧客	站姿／坐姿是否標準；
		接近顧客時機是否適當
		接待顧客時語言吐字是否清楚、語速適中，是否說方言；
		是否能提供細心周到的服務
		送顧客時表情是否自然親切；是否使用規范送語，符合服務規范；
		是否有不具備商場銷售資格的人員參與銷售環節
	安心安全	對顧客丟失的物品是否及時登記移交相關部門
		遇緊急病人是否正確聯系領班、經理、店長等；
		遇走失小孩是否協助尋找并進行廣播；
		遇下雨雪天氣是否可為顧客提供雨具；
	基本規則	工作是否按標準流程規范進行；
		是否與部門溝通順暢，及時解決賣場存在的問題；
		是否掌握基本投訴處理技巧，及時迅速的處理投訴并認真記錄；
	銷售技巧	是否掌握各類顧客的接待技巧；
		是否掌握本專柜產品的專業知識；
賣場環境	賣場氣氛	通道燈光明亮、各專柜燈光柔和；
		商場背景音樂是否根據不同時間、客流進行調整，音量是否適中；
		專柜、租賃戶自放背景音樂聲音是否小于商場音樂
		專柜、租賃戶自放背景音樂播放時間是否在每日12：30以后
	賣場氣氛	專柜多媒體播放（如液晶電視）的開關時間是否同步于商場的營業時間，是否有聲音影響
		廣播通知、播音是否清晰、流利、舒緩；
		樓層是否及時進行市調，跟進新品上柜；
		專柜陳列商品是否豐滿；
	賣場整潔	賣場地面是否保持干凈、無臟漬、無水跡；地板無破損；
		天花板是否干凈、明亮、無裂痕；
		專柜形象畫是否整潔，無破損、卷邊、掉角；
		專柜設施設備完好，走線是否隱蔽；
		專柜票臺是否干凈整齊，物品、電話等按標準存放；
		專柜墻面、柜面是否清潔干凈；
		專柜內是否垃圾筒及雜物歸整隱蔽；
		專柜試衣間是否干凈整齊，有試衣凳、試衣鞋、掛鉤、警示語、三角架等，并按要求擺放
		模特是否完整、無破損；
		各通道、樓梯衛生是否干凈、整潔；
	服務項目和設施	庫房擺放是否規整，環境是否干凈整潔，是否有漏水、漏電、被盜隱患；
		衛生間是否明亮、干凈，無異味，是否有水漬；保潔是否定時打掃、保證環境；
		店內標識及指示牌是否清楚、醒目、整潔；
		顧客休息椅是否干凈、擺放到位；
		賣場扶梯是否正常運轉；
		賣場溫度是否符合店內要求；
		飲水間是否用品擺放整齊，無水漬、無異味且隱蔽；
賣場陳列	VP	從賣場周圍的導線向賣場望去的方向和場所是否合適；
		展示商品的定型是否自然；
		標價牌架子、貨物標簽是否處理好；
	區域回游性	陳列道具、賣場配置是否保持開店時的狀態；
		從賣場通道向賣場望去，是否有搶眼的商品陳列展示；
	PP/IP	是否已突出季節性的商品主題；
		是否根據VMD的基準進行商品陳列：
		1.展示桌陳列：物品的折疊方法、堆積的高度、陳列數量、尺寸、顏色
		2.衣架陳列：衣架方向、陳列數量、尺寸、顏色
		3.銷售過程中保持商品整齊
		人體、人形模特的展示是否合適：
		1.種類統一；
		2.提案商品；
		3.穿在模特身上衣服及妝容是否得體、協調；
		4.配件；
		5.保持模特所展示商品整齊；
		通路區域和數量區域的PP、IP是否進行關聯的商品陳列；
		FW和PP是否也進行協調、關聯的展示；
	裝飾小道具	VP、FW、PP的陳列是否存在無許可進駐品牌的飾品；
		裝飾小道具的位置、數量是否合適；
		不是主推商品的一些代售品是否放在合適的位置；
	POP標價卡、品牌標識	POP的尺寸、位置設置是否合適；
		POP內容的形象表現是否提供正確的商品銷售說明；
		POP的用紙是否能體現季節特征、促銷動機的用紙；
		標價牌的尺寸，放置的位置是否遵行規則
		POP、標價牌是否被弄臟、被損壞；
		進駐賣場的品牌標示是否放在合適的位置；
		配合VP、FW、PP、IP的照明是否合適；
	清掃	促銷品有無隨意地旋轉在陳列道具、收銀臺周圍；
賣場安全	消防檢查	消防安全指示指標工作狀態是否正常
		通道內是否放有雜物，保持通道隨時暢通
		消防栓內是否放有無關物品；設備是否按要求擺放；配件是否齊全；
		滅火器是否被移位，遮擋或損壞；滅火器壓力是否處于正常狀態；
		監控設施設備運行是否正常；
	施工現場	圍板是否整齊美觀，
		空調系統是否遭到破壞
		消防設施是否完好
		電氣線路是否安全合格
		裝修是否使用防火材料
		現場是否配備有滅火器
其它	租賃戶	經營場所衛生是否符合要求；
		食品質量是否達標；
		人員資質審核及是否有有效健康證件；
	員工餐廳	餐廳環境衛生是否良好，地面是否有水漬、污漬；
		餐廳服務人員是否有健康證件；是否按行業衛生標準要求執行；
		餐廳食品衛生是否符合要求；食品是否新鮮，是否生熟分開；
		餐廳用具是否按要求消毒、歸整；