市場管理制度（一）

為了積極引導(dǎo)市場經(jīng)營戶文明經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、文明的購物環(huán)境，維護(hù)市場公共秩序及市場安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，以及結(jié)合本市場實際情況，特制定本規(guī)定，請各商戶遵照執(zhí)行。

一、小商品市場經(jīng)營戶經(jīng)營行為管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）凡進(jìn)入市場經(jīng)營者，必須遵守國家法律、法規(guī)，以及市場管理的各項規(guī)章制度，自覺服從管理人員的監(jiān)督管理。做到持證、亮證經(jīng)營，依法納稅。

（二）經(jīng)營者不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出賣、涂改營業(yè)執(zhí)照和行政許可證，不得擅自改變營業(yè)執(zhí)照和行政許可證的核定內(nèi)容。

（三）熱情服務(wù)，文明待客，不準(zhǔn)在市場內(nèi)大聲吆喝、打牌、下棋、赤膊。

（四）維護(hù)市場整潔，自覺遵守衛(wèi)生制度，保持商位整潔，不準(zhǔn)在墻上隨意涂寫、張貼、鉤掛、釘牌，自覺愛護(hù)場內(nèi)公物，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂丟瓜皮、果殼、紙屑和亂倒垃圾、污水。

（五）如要對商位進(jìn)行裝潢，必須先向市場管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。

（六）商位在租賃期內(nèi)如遇市場布局調(diào)整，應(yīng)無條件服從整體安排。

（七）不得在市場經(jīng)營過程中從事下列活動：

l、涉毒活動；2、賭博活動；3尋釁滋事，聚眾斗毆，擾亂公共秩序；4、制作、復(fù)制、出售、出租、傳播淫書、淫畫、淫穢錄像及其他淫穢物品；5、酗酒鬧事；6、銷售危險物品，管制刀具等違法犯罪活動。

（八）經(jīng)營者應(yīng)保管好自己的錢物，嚴(yán)防失竊。

（九）場內(nèi)嚴(yán)禁下列行為：

1、使用明火；2、禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；3、焚燒；4、燃放煙花爆竹；5、其他不適宜場內(nèi)進(jìn)行的活動。

（十）場內(nèi)不得擅自從事下列行為：（如確需進(jìn)行改造的，須先報請市場管理部門審批同意后方可施工）

1、損壞建筑結(jié)構(gòu)；2、改造電氣線路；3、進(jìn)行室內(nèi)裝修；4、其他破壞房屋設(shè)備、設(shè)施的行為。

（十一）嚴(yán)格執(zhí)行《易燃易爆品經(jīng)營管理辦法》，不得將易燃易爆等危險品帶入市場，打火機(jī)、氣體、摩絲等樣品必須空罐陳列。

（十二）應(yīng)當(dāng)愛護(hù)市場消防設(shè)施，不得擅自挪用、拆除、遮擋消防設(shè)施和器材。

（十三）經(jīng)營者應(yīng)自覺遵守市場的各項管理制度，自覺做好店鋪前、攤位前衛(wèi)生“三包”工作，簽訂“門前三包，門后達(dá)標(biāo)”責(zé)任書，保持店內(nèi)、攤內(nèi)整潔衛(wèi)生。

二、小商品市場經(jīng)營秩序管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）凡銷售商品和服務(wù)項目必須明碼標(biāo)價，規(guī)范有序。

（二）出樣商品必須整齊美觀，不得超出營業(yè)房前規(guī)定范圍，網(wǎng)格、泡沫板、鐵架等出樣工具不得在營業(yè)房前使用。

（三）做到誠實守信，買賣公平，禮貌待客，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不欺行霸市。

（四）凡需要設(shè)置商品廣告、燈箱，進(jìn)行廣告宣傳的經(jīng)營戶，應(yīng)向市場管理部提出申請，統(tǒng)一安排，不得擅自進(jìn)行。

（五）經(jīng)營范圍。日用百貨，服裝鞋帽，五金小家電等。嚴(yán)禁小吃、飲食、水產(chǎn)、肉食禽蛋等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)場交易。

（六）市場內(nèi)店鋪（商家）不得出攤占道，禁止跨門擺貨經(jīng)營。

三、小商品市場商品質(zhì)量管理

（一）經(jīng)營戶要按《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)要求，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，對銷售的商品應(yīng)保證質(zhì)量，承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任，不以次充好，不以假充真，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品。

（二）標(biāo)識齊全。經(jīng)銷商品須有廠名、廠址、合格證，“三無”商品不得進(jìn)場銷售。

（三）承諾服務(wù)。零售、批發(fā)商品時，應(yīng)主動向消費(fèi)者提供商品消費(fèi)票據(jù)或信譽(yù)卡并詳細(xì)填寫，對所提供的服務(wù)給予相應(yīng)承諾。

（四）售后服務(wù)。根據(jù)“誰銷售，誰負(fù)責(zé)”的原則，經(jīng)營戶必須做好售后服務(wù)工作。如遇質(zhì)量糾紛，應(yīng)積極配合、服從市場質(zhì)量管理部門的依法調(diào)解和處理。

四、小商品市場環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）物業(yè)公司承擔(dān)并做好市場內(nèi)外的經(jīng)常性保潔工作。物業(yè)公司保潔人員做好市場內(nèi)外公共部分的保潔衛(wèi)生，店鋪內(nèi)部衛(wèi)生由各經(jīng)營戶自行打掃，并要求達(dá)到市場管理衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（二）市場內(nèi)外實行垃圾袋裝化，按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的垃圾箱，由專人負(fù)責(zé)管理。

（三）市場經(jīng)營戶應(yīng)將垃圾置放到指定的地點(diǎn)，由物業(yè)公司統(tǒng)一外運(yùn)。不得將垃圾隨意掃地出門、亂扔亂放；嚴(yán)禁在商鋪外任意理菜、洗刷、擺放雜物等行為。

（四）市場管理人員負(fù)責(zé)場內(nèi)外除害消殺工作。每月一次集中消殺，確保市場滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。市場消殺期間，經(jīng)營戶需全面配合。

（五）店鋪前后嚴(yán)格落實門前衛(wèi)生“門前三包，門后達(dá)標(biāo)”責(zé)任制，確保不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

五、小商品市場安全管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）市場內(nèi)各種安全制度健全落實，人員、職責(zé)、崗位責(zé)任需明確。

（二）市場內(nèi)消防器材和設(shè)施處于正常狀態(tài)，任何人不得隨意挪動、破壞消防設(shè)施，占用消防通道。

（三）場內(nèi)不得留宿生火，禁止亂拉亂接電線；嚴(yán)禁使用大功率電器。

（四）市場內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施保持良好狀態(tài)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得拆解、增添場內(nèi)建筑設(shè)施。

六、小商品市場設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）場內(nèi)保持設(shè)施配套齊備、功能完善。

（二）場內(nèi)禁止亂搭亂建、亂牽亂掛。

（三）市場設(shè)置停車場并有指示牌。車輛停放整齊、進(jìn)出有序。

（四）市場設(shè)置公共廁所并有指示牌，由專人進(jìn)行管理。

（五）市場設(shè)置科普宣傳欄，對公眾開展衛(wèi)生、消防、科技等科普宣傳，并定期更換內(nèi)容。

（六）依照相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自利用市場建（構(gòu)）筑物設(shè)置戶外廣告和招牌。

七、小商品市場作息時間與上貨時間以及車輛管理

（一）進(jìn)入小商品市場的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)遵守小商品市場規(guī)定的作息時間，經(jīng)營時間上午08:00―晚上19:00點(diǎn)，本市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。

（二）為了保持市場的有序，市場經(jīng)營戶上貨時間每天上午06:30---07:30分。

（三）車輛管理

1、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理，根據(jù)市場管理人員的安排，在規(guī)定的場所有序停放車輛。

2、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場，不得擁擠、搶道，以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。

3、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場，如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。

4、為了保持農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外秩序，市場經(jīng)營戶不得在每天上午08:00---下午18:00期間進(jìn)行上下貨。

八、小商品監(jiān)督考核管理

（一）市場管理部門定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶的證照情況、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、商譽(yù)信譽(yù)等方面進(jìn)行考核，并如實記錄，建立經(jīng)營戶信用檔案。

（二）市場管理部門聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。

（三）市場管理部門制定了日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告、處罰、停業(yè)整頓，情節(jié)嚴(yán)重的予以終止合同，清理出場。

（四）市場管理部門定期公示考核結(jié)果，對被處罰的經(jīng)營戶，給予通報批評。

九、對違規(guī)行為的整改措施

（一）對有下列行為的：

1、任意在通道上堆放物品。

2、任意在通道上停放車輛。

3、攤內(nèi)垃圾不袋裝和桶裝，或不按規(guī)定置放的。

4、場內(nèi)場外任意攤外設(shè)攤。

5、其他違規(guī)行為。

整改措施：

第一次違規(guī)：嚴(yán)重警告；

第二次違規(guī)：停業(yè)整改一天，支付整改費(fèi)用50元，寫出書面檢查；

第三次違規(guī)：停業(yè)整改三天，支付整改費(fèi)用200元，寫出書面檢查；

第四次違規(guī)：全場通報批評，終止租賃合同，清除出場。

（二）對有下列行為的：

1、短秤少量。

2、摻雜使假。

整改措施：

第一次：補(bǔ)足差額數(shù)，當(dāng)面向顧客道歉并進(jìn)行書面檢查。

第二次：通知政府職能部門進(jìn)行處罰，并終止合同，清退出場。

（三）對在市場內(nèi)打架和嚴(yán)重吵架的違規(guī)行為的處罰措施：

第一次違規(guī)：停業(yè)整改3天，支付整改費(fèi)用100元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；

第二次違規(guī)：停業(yè)整改15天，支付整改費(fèi)用200元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；

第三次違規(guī)：停業(yè)整改30天，支付整改費(fèi)用300元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；

第四次違規(guī)：賠償一切損失，終止合同，清除出場。如違規(guī)行為情節(jié)惡劣或產(chǎn)生嚴(yán)重后果，或造成較大損失的，可直接終止合同，清理出場。

市場管理制度（二）

為了加強(qiáng)廢舊物資市場的管理，保障國家、集體、個人財產(chǎn)安全，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，實現(xiàn)社會治安的綜合治理，促進(jìn)廢舊物資市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，特制定本規(guī)定。

第一條本規(guī)定所指的廢舊物資是指社會生產(chǎn)和消費(fèi)過程中產(chǎn)生的可以利用的各種廢舊物，包括企事業(yè)單位生產(chǎn)和建設(shè)中產(chǎn)生的金屬和非金屬邊角廢料、廢液，報廢的各種設(shè)備和運(yùn)輸工具，城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位出售的各種廢品和舊物。

廢舊金屬包括生產(chǎn)性廢舊金屬（指廢舊機(jī)械設(shè)施及零部件，交通、通訊、建筑、供電、市政設(shè)施的廢舊金屬原材料以及生產(chǎn)中報廢的金屬制品和切削金屬邊角下料等）和非生產(chǎn)性廢舊金屬（指城鄉(xiāng)居民使用過的廢舊金屬工具、農(nóng)具和自行車、人力車的金屬零部件以及廢舊生活金屬器皿等）。

第二條經(jīng)營廢舊物資收購業(yè)務(wù)的單位，必須有符合安全要求的物資儲存庫（場）。

廢舊物資代購站（店）的工作人員和個體流動代購人員，必須有經(jīng)營地常住戶口或暫住證。

第三條申請經(jīng)營廢舊物資收購（代購）業(yè)務(wù)的單位和個人，按分工范圍，經(jīng)市供銷社或市物資總公司批準(zhǔn)后，報市公安機(jī)關(guān)審查同意，領(lǐng)取《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》，到工商行政管理部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，方可收購（代購）廢舊物資。

第四條廢舊物資收購單位、代購站（店）必須公開懸掛《特種行業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，亮證經(jīng)營。

第五條外地到我市經(jīng)營廢舊物資收購業(yè)務(wù)的應(yīng)持派出單位所在地市、縣公安機(jī)關(guān)和工商行政管理部門同意外出經(jīng)營證明，經(jīng)我市供銷社或市物資總公司同意，向我市公安機(jī)關(guān)和工商行政管理部門換領(lǐng)許可證和營業(yè)執(zhí)照，方準(zhǔn)經(jīng)營。

第六條廢舊物資收購實行三級網(wǎng)點(diǎn)管理。第一級是由市供銷社的“東莞市物資回收公司”和市物資總公司的“東莞市再生資源利用公司”經(jīng)營；第二級是由各鎮(zhèn)（區(qū)）供銷社牽頭組成的物資回收有限公司經(jīng)營；第三級是由各鎮(zhèn)（區(qū)）的代購站（店）經(jīng)營。各鎮(zhèn)（區(qū)）物資回收有限公司實行獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧。對于生產(chǎn)性廢舊金屬，第一級公司可以在全市范圍內(nèi)經(jīng)營；第二級限于本鎮(zhèn)（區(qū)）范圍內(nèi)經(jīng)營；()第三級代購站（店）限于代購經(jīng)營一般廢舊物資和非生產(chǎn)性廢舊金屬。各鎮(zhèn)（區(qū)）物資回收有限公司負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)（區(qū)）廢舊物資經(jīng)營業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)對本鎮(zhèn)（區(qū)）的代購點(diǎn)的申報和行業(yè)管理。

第七條生產(chǎn)性廢舊金屬的收購必須由供銷、物資部門經(jīng)營。其他單位和個人，一律不得收購生產(chǎn)性廢舊金屬，對于個人檢拾的生產(chǎn)性廢舊金屬，收購單位應(yīng)登記銷售者身份證號碼。

第八條嚴(yán)禁經(jīng)營單位和個體工商戶從個人手中收購鐵路、油田、供電、電信通訊、礦山、水利、測量和城市公用等生產(chǎn)性和軍用設(shè)施的專用金屬器材。對出售以上的廢舊金屬器材的單位必須持有關(guān)部門證明和經(jīng)辦人身份證，由一、二級網(wǎng)點(diǎn)收購，并建帳登記，其它單位和個人一律不準(zhǔn)收購。

第三級代購站（店）只限于收購城鄉(xiāng)居民出售的生活器具和廢舊工具、農(nóng)具、自行車、人力車等的廢舊零件。

第九條三資、三來一補(bǔ)、加工貿(mào)易企業(yè)所產(chǎn)生的廢舊物資特別是廢舊金屬（含邊角料、碎料），需在國內(nèi)交售、辦理核銷的，憑海關(guān)核銷手續(xù)，一律交售給一、二級網(wǎng)點(diǎn)收購。

第十條各級公安、工商等部門依法收繳和沒收廢舊物資、國有企業(yè)的報廢生產(chǎn)線和大型生產(chǎn)設(shè)備，經(jīng)市價格事務(wù)所估價后，交一、二級網(wǎng)點(diǎn)收購。

第十一條廢舊物資的收購和銷售價格，國家有規(guī)定的執(zhí)行國家規(guī)定；國家規(guī)定了最高限價的，不得超越最高限價；國家無限價的按市場價格收購和銷售。對國家規(guī)定專營的報廢汽車以及國有企業(yè)的報廢生產(chǎn)線和大型生產(chǎn)設(shè)備等，其收購價格由市價格事務(wù)所估價。

第十二條廢舊物資回收實行管理者與經(jīng)營者相分離的原則。由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工商、公安、物價、供銷、物資部門要互相配合，各司其職，切實加強(qiáng)對廢舊物資市場的管理。經(jīng)營廢舊物資收購、代購業(yè)務(wù)的單位和個人，必須自覺遵守國家有關(guān)的法律和政策，建立和健全各項規(guī)章制度，落實安全責(zé)任制，接受公安、工商、物價等部門的檢查和監(jiān)督。

第十三條堅決取締無證經(jīng)營和非法轉(zhuǎn)讓出租證照。嚴(yán)禁一證多店和超越經(jīng)營范圍；嚴(yán)禁收贓、窩贓、銷贓；嚴(yán)禁物資、供銷系統(tǒng)以外的單位、企業(yè)、個人插手收購生產(chǎn)性廢舊金屬。如有違反，嚴(yán)肅處理。

第十四條凡違反上述規(guī)定，屬于工商行政管理方面的由工商行政管理部門處理；屬于價格管理方面的，由物價部門處理；屬于治安管理方面的，由公安部門處理；觸犯刑事的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十五條本規(guī)定公布前已領(lǐng)有營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營廢舊物資收購、代購業(yè)務(wù)的單位和個人，必須自本規(guī)定公布之日起3個月內(nèi)重新辦理登記手續(xù)。

第十六條本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。過去我市有關(guān)規(guī)定如與本規(guī)定有抵觸的，按本規(guī)定執(zhí)行。

篇2:油品調(diào)運(yùn)公司市場管理室（企業(yè)管理室）職責(zé)

油品調(diào)運(yùn)分公司市場管理室(企業(yè)管理室)職責(zé)

部門名稱、市場管理室(企業(yè)管理室)、部門定編、/、

直接上級、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、下屬部門、/、

部門主要職能:、負(fù)責(zé)市場開拓、客戶管理、內(nèi)控管理、招投標(biāo)管理、法律事務(wù)管理、機(jī)構(gòu)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、合同管理、工商資質(zhì)管理、績效管理以及信息化管理工作、

序號、職能領(lǐng)域、主要職責(zé)、

1、市場開拓、

負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度目標(biāo)計劃,分解并制訂季度、月度的經(jīng)營目標(biāo)和計劃實施

負(fù)責(zé)跟蹤行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,設(shè)定客觀、有效的客戶開發(fā)業(yè)績目標(biāo)

負(fù)責(zé)收集目標(biāo)客戶信息、客戶開發(fā)前期分析,并針對集團(tuán)內(nèi)外客戶差異,擬定不同的開發(fā)策略及開發(fā)計劃

重點(diǎn)關(guān)注集團(tuán)內(nèi)部客戶開發(fā),積極與各個合作單位進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào),詳細(xì)掌握客戶用油量、車輛數(shù),及時發(fā)現(xiàn)拓展新業(yè)務(wù)的空間

負(fù)責(zé)制定并實施新客戶走訪計劃,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度

負(fù)責(zé)上報客戶開發(fā)進(jìn)度,定期匯報客戶分析報告及調(diào)研報告、

2、客戶管理、

定期對客戶進(jìn)行回訪或拜訪,了解客戶新的需求

負(fù)責(zé)客戶拜訪資料的收集整理

接收客戶投訴,并協(xié)調(diào)解決

收集整理客戶檔案,進(jìn)行歸檔保管、

3、內(nèi)控管理、

負(fù)責(zé)組織制定公司內(nèi)控管理體系、制度和相關(guān)流程

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,負(fù)責(zé)組織對內(nèi)控管理體系的完善工作

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,組織開展對管理流程、管理手段等公司管理方面的專項研究,提出改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)實施

組織公司各部門制定、修訂、完善、實施公司各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查

負(fù)責(zé)組織、督促公司各部門進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)布工作,并督促各部門對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、

4、招投標(biāo)管理、

起草公司招投標(biāo)管理工作的規(guī)章制度

組織公司招標(biāo)工作,確保招投標(biāo)過程公平、公正

負(fù)責(zé)委托招標(biāo)公司進(jìn)行招標(biāo),辦理相關(guān)手續(xù),并監(jiān)督招投標(biāo)過程

負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)工作中爭議事項的調(diào)查分析,并提出處理建議

負(fù)責(zé)招標(biāo)項目相關(guān)資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(登記臺賬)和歸檔工作、

5、法律事務(wù)管理、

為公司未來經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)活動及重大經(jīng)營決策提供法律咨詢服務(wù)

負(fù)責(zé)對公司法律法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督并提出整改意見

負(fù)責(zé)就公司出現(xiàn)的重大法律問題與工貿(mào)的法律顧問進(jìn)行溝通、

6、機(jī)構(gòu)管理、

根據(jù)公司的戰(zhàn)略與當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r,提出組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整建議,擬定公司結(jié)構(gòu)變革方案及上報審批

適時組織維護(hù)更新組織架構(gòu)和崗位體系,并完善其體系建設(shè)

進(jìn)行工作崗位分析,負(fù)責(zé)公司本部的定編、定崗、定責(zé)、定員,編制崗位說明書、

7、標(biāo)準(zhǔn)化管理、

負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作

牽頭組織標(biāo)準(zhǔn)化管理工作規(guī)劃、計劃、落實措施的編制

制定標(biāo)準(zhǔn)化管理考核評價辦法

牽頭組織管理制度標(biāo)準(zhǔn)、人員配備標(biāo)準(zhǔn)等方面的制度編制

總體負(fù)責(zé)對管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化等方面的監(jiān)督、考核、

8、合同管理、

負(fù)責(zé)分公司范圍的合同范本編制

負(fù)責(zé)分公司范圍內(nèi)的合同審核工作

負(fù)責(zé)詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時將分公司合同信息登記、

9、工商資質(zhì)管理、

負(fù)責(zé)分公司營業(yè)執(zhí)照及各種工商資質(zhì)的辦理

負(fù)責(zé)分公司營業(yè)執(zhí)照及各種工商資質(zhì)年審與管理、

10、績效管理、

負(fù)責(zé)分解目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容

制定績效考核指標(biāo)體系

組織對所屬各機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)各部門及員工的績效目標(biāo)責(zé)任完成情況完成雙月、年度的考核

組織進(jìn)行各部門及員工的績效分析,總結(jié)成功經(jīng)驗,分析落后原因,提出改進(jìn)措施

負(fù)責(zé)把績效考核結(jié)果傳達(dá)給綜合辦公室人事崗

負(fù)責(zé)處理各部門對績效考核結(jié)果提出的申訴、

11、信息化管理工作、

負(fù)責(zé)制定分公司信息化總體規(guī)劃、制度與流程

負(fù)責(zé)分公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備的維護(hù)、選型與采購、

12、部門基礎(chǔ)管理、

明確本部門各項工作分工

制定本部門工作計劃、目標(biāo)和任務(wù),并組織實施

負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)和行政事務(wù)對內(nèi)、外關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理

積極配合公司、分公司相關(guān)部門牽頭的工作,保證各項工作高效高質(zhì)完成

學(xué)習(xí)、研究國家政策、上級單位和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升職工素質(zhì)和工作效益

編制本部門年度財務(wù)預(yù)算,按照規(guī)定的管理制度進(jìn)行支出

負(fù)責(zé)本部門人員考勤管理和工作考核評定

負(fù)責(zé)本部門各類辦公設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)、

部門協(xié)作關(guān)系、

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系、公司所屬各部門、工貿(mào)相關(guān)部門、

外部協(xié)調(diào)關(guān)系、煉化公司、延安煉油廠、榆林煉油廠、永坪煉油廠、延安石油化工廠、集團(tuán)內(nèi)外部潛在客戶、外部專業(yè)機(jī)構(gòu)、

篇3:鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場清潔衛(wèi)生管理制度

某市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場清潔衛(wèi)生管理制度

為加強(qiáng)農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理,進(jìn)一步改善場經(jīng)營環(huán)境,提高農(nóng)貿(mào)市場整體水平,保障食品安全,依據(jù)上級有關(guān)公共場所衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場實際,制定本管理制度。

一、健全組織,落實責(zé)任

農(nóng)貿(mào)市場必須建立好各項管理組織,明確分工,層層簽訂責(zé)任狀,落實責(zé)任。管理組織主要分以下二組:市場衛(wèi)生監(jiān)督組、市場衛(wèi)生管理組。鑒于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的管理人員有限,各組人員可以交叉兼職,但監(jiān)督與被監(jiān)督者的崗位不能兼任。各組織的具體責(zé)任規(guī)定如下:

(一)市場衛(wèi)生監(jiān)督組人員主要從中心機(jī)關(guān)工作人員和各基層所正、副所長中臨時抽調(diào)組成。

市場衛(wèi)生監(jiān)督組職責(zé)是:

1、嚴(yán)格規(guī)章制度,檢查督促市場管理人員履行崗位職責(zé);

2、每月至少對各個市場清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次明察暗訪,并對各個市場衛(wèi)生狀況予以通報;

3、協(xié)助核定各市場保潔經(jīng)費(fèi),控制市場保潔費(fèi)用支出;

4、赴各基層市場參加全縣統(tǒng)一“清潔日”等活動,幫助各市場抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,創(chuàng)造整潔、舒適的購物環(huán)境,樹立良好的窗口形象;

5、認(rèn)真收集、記錄群眾對于市場衛(wèi)生環(huán)境的投訴和建議。

(二)市場衛(wèi)生管理組,主要由市場管理員、市場保潔員、市場經(jīng)營戶等組成。

1、市場管理員職責(zé):

(1)市場環(huán)境衛(wèi)生直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)保障所轄市場符合市場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

(2)負(fù)責(zé)與市場保潔員、市場經(jīng)營戶層層簽訂責(zé)任狀(部分市場保潔員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地街委會聘請的保潔員為同一人,也必須與其簽訂“市場清潔衛(wèi)生”責(zé)任狀,明確工作時間、范圍和責(zé)任等);

(3)督促市場保潔員按時按質(zhì)完成市場清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作;

(4)督促市場經(jīng)營者做好攤位環(huán)境衛(wèi)生“三包”(經(jīng)營場所前后包無雜物、無垃圾、無污漬)等工作;

(5)負(fù)責(zé)保潔經(jīng)費(fèi)的合理支出;

(6)負(fù)責(zé)市場整體衛(wèi)生狀況的檢查和整改工作,創(chuàng)造整潔、舒適的購物環(huán)境,樹立良好的窗口形象。

2、市場保潔員職責(zé):

(1)按照市場清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,每天(或每5天2次)完成市場整體清掃工作;

(2)負(fù)責(zé)市場保潔及垃圾清運(yùn)工作等工作;

(3)加強(qiáng)對市場清潔衛(wèi)生的巡查,配合市場管理員督促市場內(nèi)經(jīng)營戶遵守門前衛(wèi)生“三包”(即包無雜物、無垃圾、無污漬);

(4)愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,妥善保管掃把、翻斗車等清掃(運(yùn))工具。

(5)配合市場管理員做好市場環(huán)境衛(wèi)生其他工作。

3、市場經(jīng)營戶職責(zé):

(1)自覺遵守市場環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,做到攤檔內(nèi)外整潔衛(wèi)生,檔位內(nèi)外無亂掛、亂搭、亂堆雜物。

(2)經(jīng)營者經(jīng)營場所前后環(huán)境衛(wèi)生實行三包(包無雜物、無垃圾、無污漬)。

(3)經(jīng)營者經(jīng)營場所內(nèi)必須設(shè)有垃圾桶,把雜物、垃圾倒在桶內(nèi),由市場保潔員收運(yùn),做到不隨地亂丟污穢雜物。

(4)配合市場管理員、保潔員做好市場環(huán)境衛(wèi)生其他工作。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(一)市場劃行歸市,合理布局,分類設(shè)攤,文明經(jīng)營,秩序良好;

(二)市場內(nèi)地面、攤位整潔,無亂扔雜物、垃圾;

(三)市場周邊無塑料、玻璃、紙類、金屬、織物、農(nóng)藥包裝物、廢燈管、廢油漆等生活垃圾和磚瓦、石塊、渣土等建筑垃圾;

(四)市場周邊下水道暢通,排水溝內(nèi)清潔,無積存淤泥、污物,無蠅蛆孳生;

(五)市場應(yīng)配備垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施(每個固定攤位配備1只),垃圾桶內(nèi)的垃圾每天得到及時處理。

(六)經(jīng)營戶按規(guī)定的時間、地點(diǎn)、方式投放垃圾。實行垃圾統(tǒng)一收集搬運(yùn),市場內(nèi)無隔夜垃圾存放;

(七)食品經(jīng)營區(qū)域與非食品經(jīng)營區(qū)域分開設(shè)置。經(jīng)營鮮活畜禽、水產(chǎn)的區(qū)域與其他食品生產(chǎn)、加工或經(jīng)營區(qū)域隔開,相互之間的距離不得小于5米。活禽宰殺后產(chǎn)生的垃圾要馬上做封閉處理,保持衛(wèi)生整潔。

(八)市場內(nèi)經(jīng)銷食品、副食品、熟食的經(jīng)營者必須有有防蠅、防塵櫥(罩)和專用柜臺,生、熟分開,貨、款分開,從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好。

(九)認(rèn)真執(zhí)行“門前三包”管理制度,落實管理責(zé)任和管理人員,市場保潔人員按規(guī)定的時間上崗。

(十)市場衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)使用到位,無截留、挪用等情況。

三、市場衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)落實

(一)市場衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)籌措

根據(jù)我中心目前保潔工作實際,各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場清潔衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)組要由以下部分組成:一是上級財政撥款;二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場管理人員與街委會達(dá)成協(xié)議代收垃圾費(fèi);三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場保潔員代收垃圾費(fèi)。

(二)市場衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)使用

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場保潔員工資:

(1)根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場聘請保潔員協(xié)議,按照每月(或每季)一結(jié)算的辦法結(jié)算。

(2)保潔員工資由中心市場監(jiān)督股、財會股會同各基層所一起核定。

(3)保潔員工資應(yīng)由中心支付部分,由各個基層所所長每月(或每季)到中心財會股領(lǐng)取后制表,由各市場保潔員本人簽字領(lǐng)取。

(4)市場管理人員或保潔員與街委會達(dá)成協(xié)議代收垃圾費(fèi)的,所收取費(fèi)用應(yīng)抵扣市場保潔員工資,具體抵扣金額由中心市場監(jiān)督股、財會股與各市場管理員協(xié)商決定。

2、市場清潔其他費(fèi)用

各個市場需要購買、更換掃把、垃圾桶等清掃(運(yùn))工具所產(chǎn)生的其他費(fèi)用,由市場所在基層所向中心市場監(jiān)督股報告,經(jīng)核準(zhǔn)后,由中心財會股撥付。

3、經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督

各個市場衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)應(yīng)做到專款專用,不得錯收錯支,不得截留、挪用,中心市場監(jiān)督股、人教股、財會股負(fù)責(zé)組織專門檢查組,深入基層走訪核對,發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用市場衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的報上級紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。

四、落實崗位考核責(zé)任制

為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場清潔衛(wèi)生工作達(dá)到規(guī)范化管理目標(biāo),明確工作職責(zé),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作效率,將由中心市場監(jiān)督股牽頭,組織各市場衛(wèi)生監(jiān)督組每月組織對各個市場清潔衛(wèi)生工作情況進(jìn)行考核。

考核內(nèi)容:參照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”(本制度第二大點(diǎn))執(zhí)行

考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四種,考核結(jié)果在每月進(jìn)行通報,并作為市場管理員年終績效獎金分配和崗位調(diào)整的依據(jù)。

考核應(yīng)遵循客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé),實事求是的原則。

五、組織實施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子要

高度重視,明確專人負(fù)責(zé),全力抓好市場清潔衛(wèi)生管理工作。

(二)認(rèn)真抓好落實。中心機(jī)關(guān)各部門股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所要按照統(tǒng)一部署,明確任務(wù)、集中力量,扎實開展市場清潔衛(wèi)生工作,確保市場清潔衛(wèi)生工作達(dá)到目標(biāo)要求。

(三)強(qiáng)化督查考核。把市場環(huán)境衛(wèi)生工作情況作為年度績效考評的一項重要內(nèi)容,將定期對各市場工作開展情況進(jìn)行巡查。對工作積極、成效顯著的市場予以通報表揚(yáng);對工作不力、行動遲緩的市場,責(zé)令限期整改,直至達(dá)到要求,確保市場清潔衛(wèi)生管理工作取得實效。