公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度

第一節(jié)總則

1、目的

為規(guī)范員工的行為，保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn)，創(chuàng)造和諧、融洽的勞動(dòng)關(guān)系。

2、適用于XXX有限公司。

第二節(jié)職責(zé)權(quán)限

1.職責(zé)與權(quán)限

1.1行政人事部：勞動(dòng)關(guān)系管理的統(tǒng)籌部門，負(fù)責(zé)編制、改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度，統(tǒng)籌勞動(dòng)關(guān)系管理。

1.2其他部門：在行政人事部門指導(dǎo)下，正確開展勞動(dòng)關(guān)系管理工作。

第三節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、勞動(dòng)關(guān)系分類

勞動(dòng)關(guān)系管理、獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理、健康管理、特殊時(shí)期員工關(guān)系管理等。

2、勞動(dòng)合同管理

2.1.公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定與公司實(shí)際情況，與員工簽訂勞動(dòng)合同。

2.2.本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，由行政人事部統(tǒng)一組織員工簽訂勞動(dòng)合同。具體合同范本由行政人事部核準(zhǔn)。

2.3.勞動(dòng)合同辦理時(shí)間：

新入職員工：自用工之日起一個(gè)月內(nèi)雙方簽訂書面勞動(dòng)合同；

在職員工：合同期滿前30天由行政人事部知會(huì)該員工直屬部門，根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)和公司用人狀況并結(jié)合該員工的意愿，共同決定是否繼續(xù)聘用該員工，如果繼續(xù)聘用，則由行政人事部通知該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同；否則合同期滿自動(dòng)終止雙方勞動(dòng)關(guān)系。

2.3.3行政人事部將勞動(dòng)合同信息錄入電腦系統(tǒng)，便于集中、規(guī)范管理。

2.3.4行政人事部對(duì)已給解除或者終止的勞動(dòng)合同文本，至少保存兩年備查。

3、勞動(dòng)關(guān)系證明

行政人事部應(yīng)員工本人的要求，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后為員工開具相關(guān)證明，包括工作證明、離職證明和退社保證明。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

4.1勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的正常現(xiàn)象，各級(jí)管理人員要本著沉著、冷靜、務(wù)實(shí)、靈活的原則，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。

4.2勞動(dòng)爭(zhēng)議的情形：因職工重大違紀(jì)和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議等。

4.3處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則：著重調(diào)解；及時(shí)處理；依法處理；積極配合。

5、員工意見管理

5.1.員工是公司最大的財(cái)富，加強(qiáng)對(duì)員工意見的管理，可集思廣益，最大限度的利用和開發(fā)人力資源，并可有效化解員工矛盾。

5.2.離職面談：離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才，并可從側(cè)面找出公司發(fā)展中存在的問題，為以后的工作改進(jìn)提供獨(dú)特視角。

6、員工投訴管理規(guī)定

6.1.員工投訴：規(guī)范投訴管理，妥善解決員工的不公正待遇和公司內(nèi)部違規(guī)事件，維護(hù)公正，以保證公司整體工作的全面健康運(yùn)作。

6.2.投訴原則：內(nèi)容客觀、真實(shí)、具體；處理公正、及時(shí)、務(wù)實(shí)；逐級(jí)投訴，不提倡越級(jí)投訴；提倡署名投訴。

6.3.投訴范圍：?jiǎn)T工所受到的不公正待遇；損害公司利益或不利于公司發(fā)展的行為；其它違規(guī)、違法行為。

6.4.投訴方式：口頭投訴；書面投訴。

6.5.投訴程序：向直接上級(jí)申述協(xié)商解決――解決不成的，向間接上級(jí)申訴――解決不成的，向行政中心申述――解決不成的，由總經(jīng)理裁決。

6.6.投訴處理：

6.6.1.投訴受理人是投訴唯一有效調(diào)查人員，但調(diào)查結(jié)果須經(jīng)投訴受理人簽收確認(rèn)后方為有效；

6.6.2.所有的投訴事件應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的15個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)投訴人；

6.6.3.投訴受理部門對(duì)投訴事件及投訴人負(fù)有保密的責(zé)任；

6.6.4.檢舉揭發(fā)對(duì)公司有重大損害的違法違紀(jì)行為的個(gè)人，根據(jù)《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定，將得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)泄露投訴人資料、打擊報(bào)復(fù)投訴人的行為，將對(duì)當(dāng)事人和相關(guān)人員給予相應(yīng)處分，對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重者，公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

7、員工糾紛調(diào)解

控制事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)局面，避免糾紛繼續(xù)升級(jí)。特別在發(fā)生打架、斗毆時(shí)要首先制止雙方，調(diào)查事實(shí)真相，分清責(zé)任。通過聽取當(dāng)事人的陳述、找相關(guān)人員了解等方式調(diào)查清楚事實(shí)真相后，分析糾紛雙方的責(zé)任，提出合理的解決方案，做好糾紛雙方的思想工作，使員工能自覺的接受處理結(jié)果，對(duì)糾紛事件備案并跟蹤調(diào)解效果，為以后工作提供參考。

8、健康管理

8.1社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，員工保險(xiǎn)由行政人事部辦理。

8.2身體保健：?jiǎn)T工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案。

9、特殊時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系管理

9.1特殊時(shí)期類型：公司架構(gòu)變動(dòng)、人員調(diào)整、勞動(dòng)訴訟、員工傷亡及員工受到嚴(yán)重騷擾事件、天災(zāi)（傳染病、臺(tái)風(fēng)、暴雨等）。

9.2特殊事件處理原則：

9.2.1準(zhǔn)確判定：當(dāng)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，足以妨害公司達(dá)成基本目標(biāo)，即可判定為特殊事件；

9.2.2防微杜漸法則：對(duì)認(rèn)定的特殊事件，須高度重視，并在法律、操作上面考慮周全，防止有所遺漏；

9.2.3最糟后果預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)事件可能會(huì)有的最糟結(jié)果，然后采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

篇2:勞動(dòng)關(guān)系管理制度范本

勞動(dòng)關(guān)系管理制度

第一節(jié)總則

1、目的

為規(guī)范員工的行為,保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn),創(chuàng)造和諧、融洽的勞動(dòng)關(guān)系。

2、適用于***有限公司。

第二節(jié)職責(zé)權(quán)限

1.職責(zé)與權(quán)限

1.1行政人事部:勞動(dòng)關(guān)系管理的統(tǒng)籌部門,負(fù)責(zé)編制、改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度,統(tǒng)籌勞動(dòng)關(guān)系管理。

1.2其他部門:在行政人事部門指導(dǎo)下,正確開展勞動(dòng)關(guān)系管理工作。

第三節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、勞動(dòng)關(guān)系分類

勞動(dòng)關(guān)系管理、獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理、健康管理、特殊時(shí)期員工關(guān)系管理等。

2、勞動(dòng)合同管理

2.1.公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定與公司實(shí)際情況,與員工簽訂勞動(dòng)合同。

2.2.本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則,由行政人事部統(tǒng)一組織員工簽訂勞動(dòng)合同。具體合同范本由行政人事部核準(zhǔn)。

2.3.勞動(dòng)合同辦理時(shí)間:

新入職員工:自用工之日起一個(gè)月內(nèi)雙方簽訂書面勞動(dòng)合同;

在職員工:合同期滿前30天由行政人事部知會(huì)該員工直屬部門,根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)和公司用人狀況并結(jié)合該員工的意愿,共同決定是否繼續(xù)聘用該員工,如果繼續(xù)聘用,則由行政人事部通知該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同;否則合同期滿自動(dòng)終止雙方勞動(dòng)關(guān)系。

2.3.3行政人事部將勞動(dòng)合同信息錄入電腦系統(tǒng),便于集中、規(guī)范管理。

2.3.4行政人事部對(duì)已給解除或者終止的勞動(dòng)合同文本,至少保存兩年備查。

3、勞動(dòng)關(guān)系證明

行政人事部應(yīng)員工本人的要求,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后為員工開具相關(guān)證明,包括工作證明、離職證明和退社保證明。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

4.1勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的正常現(xiàn)象,各級(jí)管理人員要本著沉著、冷靜、務(wù)實(shí)、靈活的原則,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。

4.2勞動(dòng)爭(zhēng)議的情形:因職工重大違紀(jì)和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議;因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議;因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議等。

4.3處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則:著重調(diào)解;及時(shí)處理;依法處理;積極配合。

5、員工意見管理

5.1.員工是公司最大的財(cái)富,加強(qiáng)對(duì)員工意見的管理,可集思廣益,最大限度的利用和開發(fā)人力資源,并可有效化解員工矛盾。

5.2.離職面談:離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才,并可從側(cè)面找出公司發(fā)展中存在的問題,為以后的工作改進(jìn)提供獨(dú)特視角。

6、員工投訴管理規(guī)定

6.1.員工投訴:規(guī)范投訴管理,妥善解決員工的不公正待遇和公司內(nèi)部違規(guī)事件,維護(hù)公正,以保證公司整體工作的全面健康運(yùn)作。

6.2.投訴原則:內(nèi)容客觀、真實(shí)、具體;處理公正、及時(shí)、務(wù)實(shí);逐級(jí)投訴,不提倡越級(jí)投訴;提倡署名投訴。

6.3.投訴范圍:員工所受到的不公正待遇;損害公司利益或不利于公司發(fā)展的行為;其它違規(guī)、違法行為。

6.4.投訴方式:口頭投訴;書面投訴。

6.5.投訴程序:向直接上級(jí)申述協(xié)商解決――解決不成的,向間接上級(jí)申訴――解決不成的,向行政中心申述――解決不成的,由總經(jīng)理裁決。

6.6.投訴處理:

6.6.1.投訴受理人是投訴唯一有效調(diào)查人員,但調(diào)查結(jié)果須經(jīng)投訴受理人簽收確認(rèn)后方為有效;

6.6.2.所有的投訴事件應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的15個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)投訴人;

6.6.3.投訴受理部門對(duì)投訴事件及投訴人負(fù)有保密的責(zé)任;

6.6.4.檢舉揭發(fā)對(duì)公司有重大損害的違法違紀(jì)行為的個(gè)人,根據(jù)《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定,將得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)泄露投訴人資料、打擊報(bào)復(fù)投訴人的行為,將對(duì)當(dāng)事人和相關(guān)人員給予相應(yīng)處分,對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重者,公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

7、員工糾紛調(diào)解

控制事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)局面,避免糾紛繼續(xù)升級(jí)。特別在發(fā)生打架、斗毆時(shí)要首先制止雙方,調(diào)查事實(shí)真相,分清責(zé)任。通過聽取當(dāng)事人的陳述、找相關(guān)人員了解等方式調(diào)查清楚事實(shí)真相后,分析糾紛雙方的責(zé)任,提出合理的解決方案,做好糾紛雙方的思想工作,使員工能自覺的接受處理結(jié)果,對(duì)糾紛事件備案并跟蹤調(diào)解效果,為以后工作提供參考。

8、健康管理

8.1社會(huì)保險(xiǎn):公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),員工保險(xiǎn)由行政人事部辦理。

8.2身體保健:員工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案。

9、特殊時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系管理

9.1特殊時(shí)

期類型:公司架構(gòu)變動(dòng)、人員調(diào)整、勞動(dòng)訴訟、員工傷亡及員工受到嚴(yán)重騷擾事件、天災(zāi)(傳染病、臺(tái)風(fēng)、暴雨等)。

9.2特殊事件處理原則:

9.2.1準(zhǔn)確判定:當(dāng)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化,足以妨害公司達(dá)成基本目標(biāo),即可判定為特殊事件;

9.2.2防微杜漸法則:對(duì)認(rèn)定的特殊事件,須高度重視,并在法律、操作上面考慮周全,防止有所遺漏;

9.2.3最糟后果預(yù)測(cè):預(yù)測(cè)事件可能會(huì)有的最糟結(jié)果,然后采取相應(yīng)的預(yù)防措施

篇3:某某地產(chǎn)員工手冊(cè)人事與勞動(dòng)關(guān)系制度

某地產(chǎn)集團(tuán)員工手冊(cè):人事與勞動(dòng)關(guān)系

人事行政關(guān)系

你的人事行政關(guān)系要調(diào)入或調(diào)出公司,需你本人提出申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)討論后確定。

勞動(dòng)關(guān)系

1、勞動(dòng)合同的簽定和延續(xù)

你加入公司后,為了明確你和公司彼此的權(quán)利和義務(wù),同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司將與你簽定勞動(dòng)合同。

每年四月份,公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同,續(xù)簽的勞動(dòng)合同一般以一年為期限。

2、動(dòng)合同的解除

勞動(dòng)合同有效期內(nèi),如果員工提出辭職或公司對(duì)員工予以資遣或辭退,雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。

辭職

如果你因某種原因須離開公司時(shí),應(yīng)提前提出辭職申請(qǐng)。部門負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前三個(gè)月申請(qǐng);其他管理職位和副主任以上專業(yè)職位員工辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng);其他員工須提前15天申請(qǐng)。

資遣

有下列情況之一者,公司給予資遣

2)因病或因傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作

3)考核不合格者

4)不能勝任本崗位工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作

5)機(jī)構(gòu)調(diào)整無適當(dāng)工作安置

公司根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定給被資遣的員工發(fā)放資遣費(fèi)。

辭退

嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工,人力資源部經(jīng)過調(diào)查并核實(shí)后,公司將予以辭退,這方面的規(guī)定將在下一章《獎(jiǎng)懲》中敘述。

辭職、資遣和辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括:

1)交接工作

2)交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物

3)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物

4)報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款

5)如果與公司簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理

離職手續(xù)完備后,公司向員工支付最后結(jié)算工資。

3、勞動(dòng)合同的終止

合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整;或因個(gè)人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動(dòng)合同。

4、糾紛處理

合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,你可以通過規(guī)定的程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或人力資源部申訴,公司會(huì)根據(jù)你的意愿安排人力資源部或你的部門負(fù)責(zé)人與你進(jìn)行面談。