類別編號責任內容SST（元）備注主責任位審核位基礎工作WL0001方針目標未按期（年、季度、月）展開-50-20WL0002方針目標未按期（年、季度、月）自查、互查-50-20WL0003方針目標未按規定的格式和內容展開-30-12WL0004方針目標未量化分解到責任人-30-12WL0005方針目標未列入月度工作計劃-50-20WL0006月度工作計劃未分解到周-20-8WL0007無月計劃和月總結-50-20WL0008無周計劃和周總結-20-8WL0009目標檢查過程中未主動配合-50-20WL0010逃避或拒絕審核工作-100-40WL0011方針目標項目未完成-50-20WL0012方針目標展開有漏項-50-20WL0013方針目標完成拖期（一天）-50-20WL0014糾偏/決議單整改未到位-50-20WL0015糾偏/決議單反饋拖期（一天）-20-8WL0016報表不符合要求（每存在一處偏差）-10-4WL0017報表拖期（一天）-20-8WL0018不按操作平臺執行或執行有偏差-50-20WL0019月/周計劃未完成（一項）-50-20WL0020每有一次日清不及時-10-4WL0021連續兩天只記流水帳，主項工作無差異分析-10-4WL0022日清不能體現主項指標-10-4WL0023當天未進行日清-20-8WL0024日清潦草或涂改-5-2WL0025日清復審不及時-5-2WL0026日清連續兩天復審不規范（無A、B、C或哭笑臉考評或無指導性意見）-10-4WL0027月度工作計劃未細化分解到每一天-30-12WL0028月度工作計劃未經領導批準-50-20WL0029拒收通知通報-50-20WL0030用印手續不全、非正常用印否決-50WL0031呈文/報告不規范-20-8基礎工作WL0032程序文件過期未轉化或作廢-10-4WL0033相關工作未建立臺帳-50-20WL0034各類臺帳登記不規范（每處）-10-4WL0035電子郵件接收不及時-10-4WL0036公司對外郵寄物品、信函不按要求操作-50-20WL0037各類信息反饋不及時-20-8WL0038網上信息反饋不及時，每拖期一天-50-20WL0039出差申請手續不全-20-8WL0040長途電話使用不規范-50-20WL0041非特殊情況通話時間超過10分鐘-50-20WL0042拔打與工作無關的電話-50-20WL0043電話鈴響超過5秒不接聽（包括公司配備的手機）-50-20WL0044公司配備手機不能保證24小時暢通-100-40WL0045未經領導審核私自制作名片-20-8WL0046用紙超過正常標準-20-8WL0047損壞辦公設施照價賠償20WL0048未經許可擅自使用會議室-20-8WL0049無故不參加會議-50-20WL0050會議遲到-20-8WL0051不遵從會議調度安排-50-20WL0052會議不主動發言-20-8WL0053對集團或公司安排的接待任務準備不充分-50-20WL0054擅自安排接待方到不該參觀的區域參觀-100-40WL0055復印機、計算機、打印機野蠻操作-20-8WL0056遭到投訴-100-40WL0057接口工作失誤，導致工作未達到預期效果-50-20WL0058職能管理不到位-50-20WL0059電話禮儀不規范-20-8WL0060辦公用品超計劃領用-20-8WL0061表格填寫不規范-10-4基礎工作WL0062會議決議未完成-50-20WL0063工作弄虛作假-100-40WL0064本職工作失職-50-100-20-50WL0065指令性任務（含任務監控）未完成-50-100-20-50WL0066泄露公司秘密，導致企業形象受損-200-80視情節做進一步處理WL0067當月未及時進行滿意度

調查-100-40WL0068對滿意度調查發現的問題未及時落實和答復-50-20WL0069責任區域衛生不合格或物品擺放混亂-20-8WL0070電話鈴響三聲不應答-20-8WL0071對當天發生的事情，沒按“三不放過”原則處理-50-20WL0072無正當理由，對市場、服務對象說“不”一次-50-20WL0073工作不積極主動，推諉扯皮的雙方-50-20WL0074會簽、審核、反饋報表、文件、報告等只簽名而無意見和分析-20-8WL0075說話、辦事不符合實際一次；-50-20WL0076不知道自己的工作職責及工作效果不符合實際一次-50-20WL0077在得知現場出現問題后10分鐘不到位（業余時間超過半小時）-50-20WL0078對工作效果說“大概”、“也許”、“差不多”等含糊其辭-20-8WL0079安排任務不愿意接受而強調困難一次-20-8WL0080出了問題不解決，解決不了不匯報一次-50-20WL0081出現問題沒有在10分鐘內上報分管領導-50-20WL0082作風激勵一次5020WL0083作風否決一次-50-20

篇2:汽車修理廠員工守則

為了培養和建設一支具有良好素質和敬業精神的企業團隊,特制定本守則。本守則也是評價員工表現的依據和標準,大家應自覺遵守。

一、愛崗敬業,團結進取

全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業崗位規范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

1.以企業發展為己任,牢記企業的宗旨和目標,維護企業的信譽和利益,致力于企業的持續發展。

2.以提高業務效率和企業效益為重心,充分發揮自己的主觀能動性,熱愛企業,關心企業,時時處處把企業利益放在第一位。

3.以培養企業團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

二、積極勤奮,恪盡職守

全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。

1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業下達的各項任務。

2.尊重領導,服從分配,在勝任本質工作的前提下,積極承擔或主動參與企業的重大項目和重點工程。

3.遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學習,開拓創新

全體員工要努力學習,強化訓練,自我加壓,不斷創新,以適應企業發展和個人成才的需要。

1.積極參加企業組織的各種學習和培訓,并利用業余時間學習文化、法律和各方面專業知識。

2.熟悉業務,提高技能,不斷改進工作方法,提高工作成效。

3.積極轉變觀念,關注新生事物,勇于開拓、大膽創新。

四、嚴以律己,遵章守紀

全體員工要自覺遵守企業的各項規章制度,熟悉企業的管理、工作、業務等各項流程和規范要求,認真履行勞動合同的責任和義務。

1.嚴格遵守企業的考勤制度和勞動紀律。

2.嚴格遵守企業的流程規范和崗位責任制,并按其規定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業務。

3.嚴格遵守職場規范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

五、愛護公物,廉潔奉公

全體員工要認真愛護企業財產和物品,廉潔自律,自覺維護企業的形象建設。

1.對企業財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。

2.在日常工作和業務往來中要認真履行財務手續,不得利用職權和工作便利徇私舞弊,在財務開支方面不允許先斬后奏。

3.在日常工作和業務往來中不得向客戶提出額外要求,在業務費用方面不允許額外超支。

六、誠信待人,嚴守機密

全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業的商業機密,以免給企業的信譽和經營帶來不良影響,給企業的效益帶來嚴重損失。

1.不得違背企業有關規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶。

2.不得擅自對外提供和泄露企業內部的發展規劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。

3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數據等各種資料。

篇3:加油站員工安全守則

一、員工守則:

自覺的守法觀念;規范的職業道德;

扎實的專業知識;嚴肅的工作作風;

強烈的競爭意識;協作的團隊精神;

真誠的服務社會;永遠的時代追求。

員工座右銘:認認真真做人、踏踏實實做事、清清白白掙錢、平平安安生活。

二、公司倡導的員工人生價值追求:

一種境界:有所為,有所不為的境界;

二種觀念:一是市場的觀念,二是效益的觀念;

三種追求:一是人生價值的追求,二是工作效率的追求,三是經濟利益的追求;

四種精神:一是勤奮好學的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛兵的精神,四是奉獻社會的精神;

五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業績上有所獲,三是成長進步上有所獲,四是經濟收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。

公司“大家庭情感”詮釋:

進了中油門,就是中油人;離開中油門,還是中油人。

工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。

大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍:

多一點,再多一點尊重;多一點,再多一點理解;

多一點,再多一點溝通;多一點,再多一點支持。