TMK崗位職責

崗位職責:

1、根據公司提供的名單進行電話邀約,介紹學校優勢,提供咨詢服務;

2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的需求和意見;

3、及時回訪收集反饋信息,優化服務流程;

4、上級安排的工作事項;

崗位要求:

1、大專及以上學歷,1年以上銷售或市場經驗;

2、善于溝通,有很強的學習能力;

3、有耐心,親和力和熱情,抗壓能力強;

4、能根據不同時間段進行工作內容的調整,適應變化;

5、有合作能力,集體意識。

6、英語良好者優先。

篇2:TMK專員崗位職責

TMK專員新東方教育科技集團有限公司新東方教育科技集團有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方職責描述:

1、被動資源外呼,判定資源有效性,并操作91系統進

行資源判定;

2、死單、無效單外呼,激活有意向資源;

3、有效資源門店和活動現場到訪邀約,并進行電話追

蹤,確認實際到訪;

4、確認到訪的客戶資源進行91系統資源分配銷售顧

問;

5、電話推廣市場活動;

6、數據統計,反饋資源來源渠道信息。

7、配合團隊工作,完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、主動積極,良好的言語溝通能力,責任心強;

3、有進取心,能承受較大的工作壓力;

4、有電話營銷經驗者優先。

篇3:電話客服TMK崗位職責

TMK(電話客服)杭州東書教育咨詢有限公司杭州東書教育咨詢有限公司,東書房,東書職責描述:

1、通過電話外呼方式,根據公司提供的客戶名單邀約客戶到到校訪問

2、準確輸入或更新客戶基本信息及預約信息、回訪信息

3、負責通話數據匯總及分析情況

任職要求:

1、中專以上學歷,專業不限

2、具有1年以上電話邀約經驗或咨詢服務經驗優先

3、具有較強的溝通表達能力,抗壓性強

4、工作認真,聲音甜美,普通話標準,積極樂觀的心態,積極主動,具有較強的團隊合作精神