BI業(yè)務系統(tǒng)分析師輝瑞中國輝瑞投資有限公司,輝瑞,輝瑞中國,輝瑞投資,輝瑞工作職責:

?ProvideoperationalReportingServicesupporttobusinessonSafetydomains.

?Developandexecuteadhocorstandardqueries/reportsandfollowestablishedprocedurestovalidatequeries/resultsbasedonbusinessrequirements

?Provideanalysis/consultantforbusinessrequirement,givesolutionandimplementthesolution

?ParticipateindevelopingandperformingUserAcceptanceTesting(UAT)asrequired.

?Providedocumentationsupport(e.g.,format,link,versioncontroletc.)tomeetPfizer’sstandardandcompliancerequirements.

?ParticipateincontinuedimprovementactivitiesonidentifyingcompetitiveoperationalservicestoreleaseburdenontheIMandbusinesscolleagues.

?CompletetraininginaccordancewithPfizer’sandGPDCOEInformationManagementcurriculum.

任職資格:

?Minimumof3yearsBIdevelopmentexperience.CandidateswithSafetydataandbusinessprocessesinthepharmaceuticalindustry,includinganunderstandingofthedrugdevelopmentprocessarepreferred.

?StrongcapabilityonBusinessAnalysis,ProjectManagementandDocumentation

?FamiliarwithatleastoneBIreportingtoollistedbelow.Experienceondatamodeldesign,dashboard,reportandanalysisdevelopment,publishing,etc.

oSAPBusinessObjects

oCrystalReport

oSpotfire

oTableau

?FamiliarwithOracledatabases

?Familiarwithquerytools/dataextractiontechniques(e.g.,SQL,PL/SQL,SQLPlus)

?FamiliarwithMicrosoftword&excel,Adobeacrobat,etc.

?KnowledgeofClinical,Safety,andRegulatoryispreferred.

?Bachelor’sDegreeininformationmanagementrelateddisciplinerequired.

?KnowledgeofFDA,EMEAandICHregulationsispreferred.

?Demonstratedcustomerrelationshipskillsandcapabilitiesandcollaborationonteams.

?Demonstratedabilitytoperforminacross-functionalenvironment.

?Strongverbal,writtencommunicationandpresentationskills.

篇2:業(yè)務分析師崗位職責

業(yè)務分析師工作職責:

1、負責客服中心相關業(yè)務相關數(shù)據(jù)搜集、分析及匯報工作;

2、深入了解業(yè)務進行業(yè)務關鍵監(jiān)控指標設立,對應搭建指標預警體系,并對異常提出對應解決方案;

3、基于業(yè)務輸出客服中心相關業(yè)務數(shù)據(jù)分析報告,以數(shù)據(jù)分析結果驅動前端生產(chǎn);

4、通過對于客戶VOC搜集分析,計劃性的對內(nèi)外部輸出客戶VOC報告,驅動客戶體驗提升;

5、負責內(nèi)部員工反饋業(yè)務改善問題收集、分析及提報,并推動問題改善落地;

任職要求:

1、大專及以上學歷,3年以上呼叫中心數(shù)據(jù)分析及業(yè)務分析工作經(jīng)驗;

2、具有良好的成本及用戶體驗意識;

3、較強的項目推進能力,優(yōu)秀的溝通表達能力和團隊合作精神;

4、較強的承壓能力,可以適用高強度工作壓力。

篇3:助理業(yè)務分析師崗位職責

工作職責:

1、負責公司信息系統(tǒng)設置、數(shù)據(jù)維護、監(jiān)控分析、運營支持等工作;

2、與信息系統(tǒng)的供應商溝通問題和需求,并跟進落實;

3、對用戶進行系統(tǒng)培訓;對用戶提出的系統(tǒng)問題進行分析與處理。

4、參與公司信息化建設項目,包括需求調(diào)研、方案整理、業(yè)務流程梳理等工作,形成需求文檔。

崗位要求:

1、統(tǒng)計學、信息與計算科學等相關專業(yè)本科學歷;1年以上信息系統(tǒng)運營工作經(jīng)驗,了解POS、CRM、OA等信息化系統(tǒng);

2、熟悉辦公軟件(如Excel、Word、PPT等);

3、較強的邏輯思維能力和文檔能力,善于總結并形成需求文檔和業(yè)務文檔;

4、良好的溝通能力和團隊精神,具有較強的服務意識,工作細致認真有責任心,能承受一定的工作壓力。有一定的程序開發(fā)思維,了解SQL語言,能進行簡單的SQL編程,了解系統(tǒng)開發(fā)流程優(yōu)先。