旅游業(yè)務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.主要在大明湖景區(qū)辦公室,工作環(huán)境優(yōu)美,無(wú)復(fù)雜人際關(guān)系。
2.對(duì)接旅行社客戶(hù)信息和公司的日常行政工作
3.負(fù)責(zé)公司的各類(lèi)檔案的管理
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)。
任職資格:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練使用辦公軟件。
3.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
篇2:油品調(diào)運(yùn)公司企業(yè)發(fā)展室業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)
油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)
2業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員
基本信息
崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員所在部門(mén):企業(yè)發(fā)展室
匯報(bào)關(guān)系:
直接上級(jí):企業(yè)發(fā)展室主任直接下級(jí):所有員工
崗位目的:
負(fù)責(zé)物流市場(chǎng)開(kāi)拓以及客戶(hù)管理
崗位職責(zé):
序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)
1、市場(chǎng)開(kāi)拓
"根據(jù)公司年度目標(biāo)計(jì)劃,分解負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度目標(biāo)計(jì)劃,分解制訂季度、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)施
"負(fù)責(zé)跟蹤行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,設(shè)定客觀、有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)目標(biāo)
"負(fù)責(zé)收集目標(biāo)客戶(hù)信息、客戶(hù)開(kāi)發(fā)前期分析,針對(duì)集團(tuán)內(nèi)外客戶(hù)差異,擬定不同的開(kāi)發(fā)策略及開(kāi)發(fā)計(jì)劃
"重點(diǎn)關(guān)注集團(tuán)內(nèi)部客戶(hù)開(kāi)發(fā),積極與各個(gè)合作單位進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào),詳細(xì)掌握客戶(hù)用油量、車(chē)輛數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)拓展新業(yè)務(wù)的空間
"負(fù)責(zé)制定并實(shí)施新客戶(hù)走訪計(jì)劃,協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿意度
"負(fù)責(zé)上報(bào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,定期匯報(bào)客戶(hù)分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告
2、客戶(hù)管理
"定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪或拜訪,了解客戶(hù)新的需求
"負(fù)責(zé)客戶(hù)拜訪資料的收集整理
"接收客戶(hù)投訴,并協(xié)調(diào)解決
"收集整理客戶(hù)檔案,進(jìn)行歸檔保管
3、其他
"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
學(xué)歷及專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
"2年及以上市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)
專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
管理經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)行業(yè)知識(shí)
"具有油品行業(yè)相關(guān)行業(yè)知識(shí)
"具有市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)管理方面的知識(shí)
"掌握一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)
公司知識(shí)
技能素質(zhì)能力
"具有較強(qiáng)的溝通談判能力
"熟練掌握常用辦公設(shè)備及辦公軟件的應(yīng)用
外語(yǔ)能力
IT能力
特殊工作環(huán)境
/
簽字確認(rèn)
任職者日期
直接上級(jí):日期
聲明:本崗位說(shuō)明書(shū)是員工勞動(dòng)合同的一部分,旨在說(shuō)明崗位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求(對(duì)于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。
篇3:投資公司業(yè)務(wù)專(zhuān)員職責(zé)
財(cái)富管理公司業(yè)務(wù)專(zhuān)員職責(zé)
1、為房地產(chǎn)金融市場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)性支持工作,為公司提供客戶(hù)資源進(jìn)行邀約工作。
2、提供客戶(hù)滿意的接待、咨詢(xún)、簽約、項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)、后續(xù)跟單等工作。
3、在自己轄區(qū)內(nèi)建立客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率。
4、對(duì)所管轄的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、公關(guān)等工作。
5、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案,能夠制作銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
6、積極參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn),完成客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)任務(wù)。
7、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供宣傳資料。
8、多元化開(kāi)發(fā)區(qū)域銷(xiāo)售渠道,維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系,并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)主管。