崗位職責:

1、負責公司來訪人員的接待工作;

2、負責向重要來賓進行公司的參觀講解工作;

3、負責對外公共關系的維護工作;

4、協助上級領導進行公司企業文化的建設工作;

5、完成上級領導交辦的其它工作。

任職要求:

1、大專或以上學歷,文秘、行政、旅游、公關等相關專業優先;

2、1年以上商務接待相關工作經驗,優秀的應屆畢業生也可考慮;

3、形象氣質佳,親和力強,身高1.65米以上;

4、良好的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

5、具備良好的溝通協調能力、應變能力。

篇2:某大廈商務中心前臺接待管理規定

大廈商務中心前臺接待管理規定

1.對于客戶電話號碼資料,要妥善保管、不遺失、不外傳。

2.正常辦公時間內,接線應手動,如需自動,要請示客務部經理。

3.按時上崗,當值時不看無關書刊,不吃零食,不打私人電話,不讓無關人員在話務臺打電話,不擅自離崗。

4.認真執行交接制度,做到班班有交接,每班有記錄。

5.嚴守客人秘密,不私自泄露有關客人資料和翻閱傳看客客戶的文件。

6.加強對設備的日常維護及保養,保持工作環境的整潔及舒適。

7.對待客戶彬彬有禮,熱情為客戶服務。