教育電話銷售崗位職責(zé)
教育行業(yè)電話銷售知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與潛在客戶電話溝通,約聽說明會或課程體驗(yàn)活動;
2、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系,進(jìn)行保單、續(xù)費(fèi),引導(dǎo)推薦;
3、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為市場部提供參考;
任職要求:
1、有教育咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、有親和力;
3、性格開朗、頭腦靈活,反應(yīng)速度,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
4、有責(zé)任心,做事積極、嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、熱愛咨詢業(yè),有進(jìn)取心,有良好的溝通技巧,表達(dá)能力強(qiáng),有感染力;
6、有良好的客戶服務(wù)意識,奮斗精神,團(tuán)隊(duì)合作精神
篇2:投資公司電話銷售員職責(zé)
財(cái)富管理公司電話銷售員職責(zé)
1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
2、及時(shí)宣導(dǎo)公司產(chǎn)品,了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)務(wù)。
3、開發(fā)新客戶并能拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案。
4、負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作,對所分配客戶及時(shí)跟進(jìn)。
5、搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶。
6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負(fù)責(zé),定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>
7、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。
8、完成一定的電話陌拜任務(wù)并收集客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
篇3:某酒店?duì)I銷部電話銷售程序
酒店?duì)I銷部電話銷售程序
一、準(zhǔn)備
1、確定計(jì)劃,注意表述重點(diǎn)。
2、了解、熟知需要銷售的產(chǎn)品。
3、充分了解客戶。
二、致電
1、主動問好。
2、設(shè)法找到對象。
3、自我介紹。
4、注意客戶感興趣話題。
5、注意銷售策略。
6、注意用語。
三、回復(fù)
1、做好記錄。
2、主動問好,講明身份。
3、注意語氣、語調(diào)。
4、抓住中心,解答詳盡。
5、做好要點(diǎn)記錄。
6、感謝客戶關(guān)照。
四、確認(rèn)
1、整理電話記錄。
2、資料歸檔。